Как почистить кожу коричневую

Вопрос: ПОЧИСТИЛА ВЕЩИ РАСТВОРИТЕЛЕМ И ПОСТИРАЛА В МАШИНКЕ С ОСТАЛЬНЫМИ,ТЕПЕРЬ ВСЁ ВОНЯЕТ И ВЕЩИ И МАШИНКА...ЧТО ДЕЛАТЬ???

Ответ: Здравствуйте. Посмотрите на маркировочные ярлыки вещей. Те вещи, которые подлежат химической чистке, можно перечистить на предприятии химчистки, остатки растворителя должны вымыться. Стиральную машинку можно попробовать запустить пустую, без белья, по программе "хлопок 95", с добавлением стирального порошка. Те вещи, химчистка которых не рекомендована маркировкой, можно попробовать перестирать с добавлением кондиционера и высушить на свежем воздухе. Со временем запах должен выветриться.

Вопрос: Постирала в горячей воде брюки и они сморщилисьь.как исправить

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, как правило, от повышенного термического воздействия фактура ткани меняется необратимо.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала белый плащ. В машинке не было ничего красного, к порошку добавила отбеливатель, стирала в 40 градусах, как указано на бирке. Но из машинки плащ достала темно-розовым.... Его можно вернуть назад к изначальному белому цвету? Почему вообще он мог полинять??

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Причина изменения цвета может быть разной - реакция материала на моющее средство, остаточные явления красителя в стиральной машинке от предыдущей стирки, наличие на плаще окрашенных деталей, скрытых под подкладкой и т.д. Попробовать вернуть белый цвет можно повторной стиркой с отбеливателем, но изначально все-же следует понять причину произошедшего.

Вопрос: Здравствуйте, у меня на кожаных тапочках светло-розового цвета образовались пятна кожу светло -голубого цвета, заранее постирала их и положила в ванну на батарею (они были холодные ). Склоняюсь к тому, что это появились пятна плесени, но ничем не выводится, пробовала спиртом тереть, стирала в машинке и протирала уксусом. Что делать, подскажите?

Ответ: Здравствуйте. Как как почистить кожу коричневую правило, для удаления пятен плесени используют щелочные моющие средства, растворы перекиси водорода либо аммиака. Застарелые пятна могут не удалиться.

Вопрос: Здравствуйте, сдала в химчистку белый пиджак, идеально белого с кремовым оттенком пиджак. После чистки пиджак принял немного голубоватый оттенок. Они сказали что это возможно из за ткани... что мне делать?

Ответ: Здравствуйте. По поводу качества оказанной услуги по химической чистке изделия Вы вправе обратиться за консультацией в экспертное учреждение. Эксперт при осмотре вещи определит, были ли допущены нарушения в процессе обработки.

Вопрос: Здравствуйте! Полила жидкость для снятия гель-лака или обезжиреватель на чёрную кофту и образовалось белое пятно.. Можно ли как то вывести это пятно?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, данное пятно вывести невозможно, т.к. в результате химической реакции произошло повреждение красителя.

Вопрос: Здравствуйте на розовом шелковом плотке Luis Vuitton 90/90, желтые небольшие пятна возможно ли их убрать и сколько это стоит?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость общей машинной чистки платка - 395 руб. Применение пятновыводных средств на шелковом материале ограниченно, поэтому выведение пятен не гарантируется.

Вопрос: Здравствуйте. Застирала рыжие пятна на мужском пиджаке ( бело-голубая полоска), после чего образовались два желтых ореола. обработала ванишем и постирала пиджак, но пятна так и не ушли.Есть ли возможность вывести подобные пятна? Очень нужна ваша помощь, совет.

Ответ: Здравствуйте. Ореолы от замывки в домашних условиях считаются трудноудалимыми дефектами, зачастую их вообще невозможно удалить, что допускается ГОСТ Р 51108-2016 ""Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия" п.5.19

Вопрос: Здравствуйте. Делаете ли вы чистку зимней обуви изнутри?

Ответ: Здравствуйте. Внутреннюю часть обуви мы не чистим.

Вопрос: Добрый день. Запачкались джинсы в пигментной краске от принтера canon. Можно ли их как - нибудь спасти? Посоветуйте что - нибудь. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Для выведения пятен используются специальные пятновыводители различного состава, в зависимости от природы пятен. Перед их применением необходимо протестировать ткань на устойчивость к красителю ткани. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся вам помочь.

Вопрос: Доброй ночи. Прстирала куртку из полиэстера с детской курткой, на детской куртке были приклеены цветочки, приклеены были на термоклей я пологаю. После стирки вещи посушила в сушильной машине, и этот клей распределился по всем вещам((( Как вывести этот клей с куртки из полиэстера? Или лучше отдать в химчистку?

Ответ: Здравствуйте. Для выведения пятен клея разработаны специальные пятновыводители. Ситуация осложняется тем, что при сушки пятна закрепляются под воздействием высокой температуры, кроме того, пятновыводители от клея можно применять не на всех типах тканей. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте.постирала куртку с кожзама, а на ней появились белые пятна. Подскажите пожалуйста что можно сделать? Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, в дождь белые брюки окрасились от кожаных туфлей, как вывести рыжие пятна.

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте использовать специальный пятновыводитель от цветных пятен, например, Dr. Beckmann ЭКСПЕРТ пятновыводитель: офис и хобби.

Вопрос: Здравствуйте, обнаружил на свитшоте Reebok небольшое пятно. Решил постирать и сильно затер это пятно. Пятно ушло, но на его месте осталась белая потертость. Подскажите, пожалуйста, можно ли как то восстановить цвет на месте белого пятна. Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Восстановить цвет ткани возможно только крашением всего изделия. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных материалов.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, занимаетесь ли вы чисткой одеял и подушек из бамбука? И если занимаетесь, напишите, пожалуйста, цену на данную услугу.

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие оказывает услугу по чистке домашнего текстиля. Обработка осуществляется в соответствии с рекомендациями производителя изделия, нанесенной на маркировочный ярлык. Стоимость услуги зависит от вида чистки, рекомендованного производителем, и размера изделий. Более подробно с этой информацией Вы можете ознакомиться в разделе "Услуги и цены" на нашем сайте.

Вопрос: Здравствуйте. Постирала куртку болоньевую, а на ней было темносиневое напыление, ка оказалось. И в нескольких местах оно стерлось. Можно ли восстановить такую вещь?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нет.

Вопрос: Добрый день, хотела бы узнать я отдавала вещь в химчистку месяц назад а забрать его смогу только через неделю, моя вещь не потеряется?

Ответ: Здравствуйте. Ваша вещь не потеряется.

Вопрос: Добрый вечер. Такая ужасная ситуация. Купила зелёное льняное платье, решила его постирать и выгладить перед ноской. Но до глажки дело не дошло. После того, как платье высохло...на нем я обнаружила голубые пятна...не пойму откуда... Помогите, пожалуйста, что можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! У меня такая проблема.У меня есть школьная юбка темно-синего цвета ткань турецкая или итальянская,гладкая и вот я закинула ее стирать на 40 градусов и после стирки вытащила она была шершавой,а теперь я нкзнаю что делать!

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте,купила юбку экокожа золотистого цвета потерялась краска что делать? О дела один раз

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нам неизвестны красители для искусственной кожи.

Вопрос: Здравствуйте! На светлой куртке из кожзама отпечаталась краска другой куртки. Возможно ли избавиться от пятен?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, применение пятновыводных препаратов на искусственной коже приводит к повреждению полимерного покрытия.

Вопрос: Help! Сумка из натур.кожи ( "толстая свиная") при попадании волы темнеет и вид после высыхания как с пятнами. Покрасить? Или чем то обработать

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Для защиты от появления темных пятен от воды на кожаные изделия наносят водоотталкивающую пропитку, ее можно приобрести в обувных отделах. На вопрос, можно ли покрасить данное изделие, можно ответить только после его осмотра.

Вопрос: Здравствуйте, такая нелепая ситуация, только купила отличную белую рубашку,и повесилась на красную вешалку,через пару дней собралась одеть и чуть не упала в обморок, внутряняя часть воротника покрасилась в красный цвет,можно ли это как то отстирать,или лучше отнести в химчистку?

Ответ: Здравствуйте. Закрасы удаляют с помощью пятновыводителей для цветных пятен, их можно приобрести в отделах бытовой химии. К сожалению, закрасы в некоторых случаях могут быть достаточно стойкими и не удалиться.

Вопрос: Здравствуйте. Купила мужу толстовку внутри с мехом. Муж ее надел сверху на футболку и на футболке остался мех как по чистить толстовку что бы мех не прилепал на одежду

Ответ: Здравствуйте. Для снятия налипания в торговой сети можно приобрести специальный липкий ролик. При чистке слабозакрепленный ворс может не только не вымыться, но и осесть повсеместно на верхний материал, поэтому перед стиркой максимально его выкатайте липким роликом или снимите одежной щеткой..

Вопрос: Здравствуйте! Отдавая пальто в химчистку, карман был дырявый, а в кармане круглая сумма крупными купюрами! Обнаружила поздно! Могли их постирать или все же о них не узнали? Подскажите пожалуйста!

Ответ: Здравствуйте. Перед тем, как положить вещь в машину, аппаратчик, как правило, проверяет содержимое карманов. Если деньги провалились под подкладку, мастер может их и не обнаружить. По этому вопросу лучше обратиться непосредственно на предприятие, где сдавали изделие, назвав номер заказа. На нашем предприятии некоторые постоянные клиенты сдают вещи без проверки и описания приемщика, перед чисткой тоже периодически обнаруживаем в карманах различные суммы, всегда возвращаем заказчику.

Вопрос: Добрый день. Можно ли восстановить небольшие потертости на демисезонном пальто? 75% шести. Они как будто вмялись и чуть белесыми кажутся,пальто темно-синее. Потертости на самых пробемных местах:локти над карманами,плечи и 5 точка.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нет.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите,пожалуйста! Что мне делать, я увидела на светло-голубых джинсах жирное пятно, срочно пошла отбеливать, под руку попался ваниш, теперь на них осталось белое пятно(

Ответ: Здравствуйте. Белое пятно - результат повреждения красителя. Восстановить цветовую насыщенность можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий. Если позволяет дизайн изделия, можно закрыть пятно декоративным элементом, нашить карман из аналогичной ткани и т.д.

Вопрос: У меня есть сарафан синий,так вот на нем остались мелкие пятна от капель белизны,оно очень дорогое как мне Ее спасти?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, белизна повреждает краситель, при этом пятна зачастую не закрашиваются даже при крашении. Если дизайн сарафана позволяет, можно закрыть пятна декоративными элементами.

Вопрос: Здравствуйте,помогите.Обнаружили через 3 дня после покупки масляную полосу от краски и она впиталась с двух сторон из нутри и снаружи на джинсовой жилетке.Подскажите пожалуйста что можно сделать в домашних условиях.Только поскорее.

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен от краски как в домашних, так и в производственных условиях используют специальные пятновыводители. Бытовые пятновыводители можно приобрести в отделах бытовой химии, например, марки Dr. Beckmann ЭКСПЕРТ пятновыводитель: офис и хобби. Перед применением пятновыводитель нужно протестировать на малозаметном участке.

Вопрос: Здравствуйте, помогите. Ходила в плавках от купальника, чёрный цвет. Сделали укол. И шорты Адидас сверху белое окрасилось, синтетика. Пятно уходит в фиолетовый оттенок. Как спасти шорты?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов в отделах бытовой химии продают пятновыводители (смотрите по назначению "для удаления цветных пятен" либо "пятен от чернил"). Закрасы достаточно сложно удаляются, возможно, пятно не удастся вывести.

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, на белых и светлых вещах образовались желтые пятна разных размеров..после стирки не все отстирываются...Некоторое время шкафы находились в сыром помещении, после чего были обработанные разными способами...После на вещах стали появляться желтые пятна..Как бороться с пятнами??? Либо шкафы уже не пригодны к дальнейшему использованию???? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. На белых вещах после длительного хранения действительно могут появляться желтые пятна. Далеко не всегда их появление связано с условиями хранения. Загрязнения, будучи свежими, могут быть не видны, однако с течением времени окисляются и становятся заметными. Именно поэтому перед хранением рекомендуют постирать/почистить вещи. Если Вы заметили, что пятна стали появляться именно после хранения в данных шкафах, причиной их появления действительно может стать выделение химических компонентов средств, которыми Вы обработали шкафы.

Вопрос: После стирки куртка на легкой стеганой подкладке стала вся какая-то липкая, вроде бы ее чем-то смазали. Лейба "LAGERFELD". Подскажите, пожалуйста, чем вытравить эту заразу? (что-то подобное попалось когда-то мне под руку однажды в секонд хенде - липкое и отвратительное).

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, произошло вымывание какой-то пропитки. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте,недавно стирал майку и облезла надпись,и после следуюшей стирки пятна от надписи появились на рубашке.Что делать?

Ответ: Здравствуйте. Пятна от надписи нужно выводить пятновыводителями. Скорее всего, в данном случае подойдет пятновыводитель от пятен краски.

Вопрос: Здравствуйте.помогите пожалуйста. Как вывести супер-клей с джоггеров?спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Для выведения пятен от супер-клея в продаже имеется пятновыводитель "Антиклей супермомент", а также другие антиклеи. Перед применением необходимо протестировать ткань на устойчивость к пятновыводителю, проведя пробу на малозаметном участке вещи.

Вопрос: Добрый день, произошла ситуация, что оказывается подошва босоножек была из натуральной кожи, и на ней очень четко проявились разводы после порошка, можете ли вы посоветовать как быть в данной ситуации и можно ли как - то избавиться от порошковых разводов?

Ответ: Здравствуйте. Для чистки натуральной кожи продают специальные чистящие средства, попробуйте воспользоваться ими. Чаще всего их можно приобрести в обувных отделах.

Вопрос: Здравствуйте!На кожаную куртку потеряла цветная ткань.Как очистить куртку.Раскожите пожалуйста.Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. При выведении пятен с кожи велика вероятность повреждения красителя. Удалить закрас на кожаном изделии можно только ее повторным крашением.

Вопрос: Здравствуйте, у меня выгорела на солнце дорогая кожаная куртка.Выгорела пятнами.Что делать?!Покрасить,или может можно вывести краску, чтобы как-то выровнять цвет?

Ответ: Здравствуйте. Восстановить цвет можно повторным крашением, но, к сожалению, не каждую куртку можно покрасить. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. На шерстяном платье обнаружились пятна (платье цвета "кофе с молоком", пятна чуть темнее). Можно ли вывести их в вашей химчистике? Или нужна покраска?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий. пятна можно попробовать удалить пятновыводными составами, для этого подойдите с изделием на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите чем выводить пятна, которых не видно после стирки, но после глажки они проявляются?

Ответ: Здравствуйте. Для выведения пятен разработаны специальные пятновыводные составы, различные для каждой из групп пятен. Поэтому сначала нужно определить природу пятна, затем заниматься его выведением. Иногда бывает, что при стирке плохо удалены т.н. "сладкие" пятна, т.е. пятна, содержащие сахар. При термообработке сахар карамелизуется, и проявляются пятна. Иногда под утюгом может проявляться желтизна от плохо выполосканных моющих средств. В этих случаях поможет повторная стирка.

Вопрос: Здравствуйте. Что делать если черные джинсы выцвели, можно их сделать и химчистку? и если можно сколько будет стоить окрашивание

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Добрый день! Я постирала черное платье (синтетика), после стирки начала гладить утюгом и заметила, что на платье сзади появились белые следы кармашков, которые впереди на платье. Можно ли убрать следы?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, ласы от утюга практически не удаляются, т.к происходит термическое повреждение ткани.

Вопрос: Добрый день, у меня такой вопрос, постирала абсолютно новый розовый пиджак, с новыми синими джинсами ткань пиджака довольнО таки Плотная, джинсы приняли и пиджак теперь на воротничке и на рукавах синими оттенками, потеряла форму Пиджак, Цвет стал очень некрасивый грязный такой цвет подскажите пожалуйста что можно делать в таких случаях?

Ответ: Здравствуйте. Можно попробовать перестирать пиджак с добавлением средств для снятия закрасов (их можно приобрести в отделах бытовой химии), хотя, скорее всего, вернуть приемлемый внешний вид пиджаку уже не удастся, т.к. при стирке произошла не только линька, но и деформация.

Вопрос: что делать если на синее платье попал порошок обесцвечивающий волосы. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Если речь идет о льняном или хлопковом изделии, можно его покрасить. Также можно закрыть поврежденный участок декоративными элементами.

Вопрос: Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,вспотел и на брюках выше колен изменился цвет ткани,стирка не помогает.Что можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Пот - достаточно агрессивное вещество, повреждает краситель ткани. Помочь может только повторное крашение.

Вопрос: Здравствуйте! У меня брюки шёлковые черные там были пятно жирные провала руками постирать где пятна стали светлее что делать?

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, при застирывании был частично поврежден краситель. К сожалению, шелк не подвергают повторному крашению, брюки испорчены.

Вопрос: Гладила платье и забыла про вышивку на нём, пятна от вышивки остались на платье. Что делать? Можно ли отстирать?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, удалить не получится, т.к. краситель декора термически закрепился на материале платья.

Вопрос: Здравствуйте, я погладил черные шорты из 100% полиэстера, и на них появились блестящие пятна и полосы! Что делать, как их убрать? Шорты новые, гладил первый раз их.

Ответ: Здравствуйте. Блестящие полосы на синтетическом материале, появившиеся после утюжки, свидетельствуют о термическом повреждении материала от высокой температуры. Волокна частично оплавились, восстановить их невозможно.

Вопрос: Здравствуйте,постирала танцевальный КостюМ, сшит он из эластика бежевого цвета и черного, замачивала в прохладной порошковой воде, но черный эластик окрасил бежевый, возможно ли это отстирать? ОкрасиЛ разводами, а на нем еще и ручной вышивки до фига, опустились руки, не знаю что делать, восстанавливать очень дорого выйдет (((

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов продают специальные средства, их можно приобрести в отделах бытовой химии. Следует отметить, что закрасы достаточно плохо удаляются. Можно попробовать нанести на пятна кислородосодержащий отбеливатель, а через некоторое время - прополоскать в воде. В некоторых случаях закрасы можно удалить замачиванием в растворе нашатырного спирта либо лимонной кислоты.

Вопрос: Добрый день, подскажите подалуйста, можно ли убрать белое пятно от хозяйственного мыла с теплого пиджака. После предварительно го застирывания на пиджаке осталось засветленное пятно

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Осветленное пятно может быть как повреждением материала, так и невыполосканным остатком моющего. Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день!подскажите пожалуйста,постирала платье(верх светлый,низ темно -синий)осталось прополоскать,ребенок заплакал отвлеклась на время!итог остались темные пятна на светлом!Есть возможность вывести их?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов продают специальные средства, их можно приобрести в отделах бытовой химии. Следует отметить, что закрасы достаточно плохо удаляются. Можно попробовать нанести на пятна кислородосодержащий отбеливатель, а через некоторое время - прополоскать в воде. В некоторых случаях закрасы можно удалить замачиванием в растворе нашатырного спирта либо лимонной кислоты.

Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста как убрать пятно с натуральной визкозы.

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделия и не зная природу пятна, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, постирала белые кроссовки с чёрной подкладкой, в мокром виде были белые, при высыхании они окрасились в чёрный от подкладки, каким образом сделать так, чтобы подкладка не линяла?

Ответ: Здравствуйте. Если ткань подкладки неустойчива к стирке, что краситель в любом случае будет частично вымываться. В продаже имеются жидкие средства для стирки цветных вещей, а также т.н. "ловушки для цвета". Принцип их действия - сорбирование частично вымытого красителя из моющего раствора и предотвращение его повторного оседания на ткань. Теоретически применение подобных средств должно предотвратить линьку.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как удалить чёрные пятна с белой текстильной сумки?

Ответ: Здравствуйте. Для каждого типа пятен существуют специальные пятновыводители. Перед пятновыводкой нужно определить природу пятна, хотя бы ориентировочно. Учитывая цвет пятен, попробуйте воспользоваться пятновыводителем "Dr. Beckmann ЭКСПЕРТ пятновыводитель: смазка и битум"

Вопрос: Здравствуйте! На моей синтетической шелковой блузки пятно от красного вина. Пятну 2 года. Возьмите вывести его? И сколько это будет стоить? И есть ли гарантия возврата денег

Ответ: Здравствуйте. Застарелое пятно, скорее всего, не удалится. Мы можем попробовать поработать с ним, но без гарантии удаления. Деньги за услугу в случае неудаления пятна возвращены не будут, т.к. химикаты и рабочее время мастера будут затрачены.

Вопрос: Я замочила бежевые замшевые кроссовки вместе с замшевыми синими кроссовками и бежевые окрасились пятнами и потемнели от синих кроссовок как их можно спасти?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, спасти их уже невозможно.

Вопрос: Здравствуйте, можно вывести пятна от батареи с плавок?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен ржавчины разработаны специальные пятновыводные средства, но они достаточно агрессивные, содержат кислоты, при применении могут повредить материал плавок.

Вопрос: На черной с белой надписью кепке появились рыжие пятна от пота.как все вернуть в первоначальный вид

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, рыжие пятна - результат повреждения красителя. Восстановить поврежденный краситель можно только повторным крашением.

Вопрос: Здравствуйте. Стирала белый пиджак с черными маленькими полосками пятновыводителем. Осталась белая полоска. Как быть? Как цвет сделать одинаковым?

Ответ: Здравствуйте. Восстановить поврежденный цвет можно только повторным крашением. В случае Вашего изделия это невозможно, т.к. оно неоднотонное.

Вопрос: Здраствуйте, у меня дома есть белое полотенце с вышивкой, которое лежало 20 лет в шкафу. Теперь на нём появились жёлтые пятна, как их вывести?

Ответ: Здравствуйте. Желтые пятна можно попробовать удалить замачиванием в кислородном отбеливателе. Застарелые пятна могут не удалиться.

Вопрос: Здравствуйте,упал кусочек ветчины на мои брюки цвета хаки,в итоге появилось пятно,застирывая которое с помощью влажных салфеток,выстиралась ткань,теперь очень заметен этот белый круг,что делать?

Ответ: Здравствуйте. Восстановить поврежденный краситель можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Чистку ковров(синтетика на резиновой основе)производите?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость чистки - 170 руб/кв.м.

Вопрос: Здравствуйте, постирала вязаную вещь на 90градусов, она растянулась и стала очень мягкой. Можно ли как нибудь вернуть вид, в химчистке или самостоятельно?

Ответ: Здравствуйте. Химчистка удаляет загрязнения, но не восстанавливает утраченную форму. К сожалению, изделие испорчено.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, чем можно вывести синий развод на розовом детском комбинезоне? Вчера постирала только одним порошком вручную.Порошок белого цвета, без всяких гранул.Второй день уже пытаюсь от этого пятна избавиться. Ваниш для цветных вещей тоже не помог(((

Ответ: Здравствуйте. Из Вашего письма непонятно происхождение пятна. Для удаления цветных пятен разработаны специальные пятновыводители, их можно приобрести в отделах бытовой химии. Например, серии Dr. Beckmann.

Вопрос: Здравствуйте, как вывести жидкий супер клей с джинс? Пятну около месяца

Ответ: Здравствуйте. В продаже имеется средство «Супер Момент Антиклей» для выведения пятен от суперклея. Использовать согласно инструкции к применению.К сожалению, месяц - достаточно большой срок, пятно, скорее всего, уже не удалится.

Вопрос: Постирала спортивные носки в машинке, итог: носок белый, а резинка стала темнее; что делать, чтобы сделать резинку снова белой?

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте перестирать носки повторно вручную, предварительно намылив резинку хозяйственным мылом с отбеливающим эффектом.

Вопрос: Здравствуйте, вчера купила кардеган шерстяной или кошемировый светло розового цвета. Дома решила с помощью отпаривателя отпарить неровности и заметила на самом видном месте темные разводы, которых при покупке не было. Могла ли я сжечь это место паром? Водой пробовала оттереть, но после высыхания ничего не изменилось. Чем еще можно попробовать оттереть?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно определить природу пятна. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала шелковую рубагку ари высокой температуре (рубашка мужская, узоры красно-белые), после стирки манжеты и воротник стал розовым, что лелать?

Ответ: Здравствуйте. В отделах бытовой химии можно приобрести средства для удаления закрасов, но из опыта, закрасы достаточно сложно удаляются.

Вопрос: Добрый день. Постирала платье на котором была аппликация белого цвета в виде букв, тепрь эти буквы в разводах сиреневого цвета, подскажите что делать.

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте повторно перестирать платье, предварительно аккуратно намылив буквы жидким моющим средством. В продаже имеются также акриловые краски для ткани, можно попробовать подкрасить буквы белой акриловой краской.

Вопрос: Сапог из белого кожзама пожелтел.чем отбелить

Ответ: Здравствуйте. Отбеливатели для искусственной кожи не разработаны.

Вопрос: Здравствуйте! Мужские бежевые брюки (состав шерсть 25%, вискоза 22%, ПЭ 50%, Спанд 3%). Носились мало. Такое ощущение, что выцвели при том что велели все время в шкафу. Места стрелок спереди, около карманов имеют рыжеватый оттенок. И немного наружная сторона бедер. Возможно ли вернуть цвет?

Ответ: Здравствуйте. Восстановить цвет возможно только при повторном крашении. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте. При каких значках на бирке от классических костюмов, можно давать их в химчистку? Можете ли Вы отправить виды значков для которых предназначено самая аккуратная химчистка?

Ответ: Здравствуйте. Маркировка с символами по уходу представлена в стандарте ГОСТ ISO 3758—2014. Профессиональную чистку обозначают изображением окружности. Черта под символом означает, что обработка должна быть мягче предусмотренной тем же символом без черты. Двойная черта под символом обозначает очень мягкий процесс. Профессиональный уход за текстилем представлен в п.3.6.

Вопрос: как убрать чернила на джинсах?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления чернил разработаны пятновыводные средства,их можно купить в отделах бытовой химии. Перед применением необходимо тестировать на малозаметном участке, т.к. существует вероятность срыва красителя.

Вопрос: Здравствуйте, я очень часто стираю в стиральной машине вещи в мазуте, после стирки таких вещей можно потом стирать белые вещи?

Ответ: Здравствуйте. Теоретически после стирки машина должна быть чистой. Можете попробовать периодически промывать пустую машину на длинной программе в режиме стирки 90С (хлопок), этот прием используют для промывания стиральных машин после крашения в них вещей.

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, каким нормативным документом (если можно - полное его название) регламентируется усадка пледа, покрывала, одеяла. И размер этой усадки. СПАСИБО!!!

Ответ: Здравствуйте. Нормативная усадка при химчистке составляет 2-3%. Стандарт - ГОСТ Р 51108-97 "Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия". Это относится к изделиям, имеющим достоверную маркировку по способам ухода и прошедшие предварительный производственный контроль изготовителя.

Вопрос: Постирала ковер из шкуры животного (скорее всего овца) в стиральной машине. Он высох, но шкура пересохла и трескается. Что делать? высохнуть.

Ответ: Здравствуйте. После увлажнения кожевая должна быть обработана жирующим средством для восстановления эластичности и мягкости. В данном случае, скорее всего, изделие испорчено.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала черные спортивные брюки с белыми полосками в стиральной машине с темными вещами. Белые полосы стали розовыми. Как им вернуть прежний белый цвет?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов разработаны специальные пятновыводители, их можно купить в отделах бытовой химии.

Вопрос: Здраствуйте! У меня сильно выцвело чёрное поло с белыми полосками на рукавах и воротнике. Можно ли его покрасить так чтобы полоски остались белыми?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нет.

Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста отбелила кросовки доместосом а они пожалтели что делат?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, кроссовки испорчены, т.к. пожелтение вызвано химическим повреждением волокон.

Вопрос: Здравствуйте у меня шелковая блуза на воротнике находятся металлические кнопки я решила её замочить но забыла что она в стирке,после стирке остались ржавые пятна,можно их отчистить или лучше перекрасить ткань в более тёмный цвет,заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен ржавчины разработаны специальные пятновыводные средства. В некоторых случаях помогает обработка раствором лимонной кислоты. Пятна ржавчины неплохо удаляет раствор щавелевой кислоты, но велика вероятность повреждения шелка.

Вопрос: На кашемировом свитере и хлопковой рубашке небольшие пятна краски, запачкалась на скамейке. Их можно вывести?

Ответ: Здравствуйте. У нас есть пятновыводители для удаления пятен краски. Принесите изделия, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день.как вывести темные пятна со светлого платья,которое окрасилось о вышивку черного цвета на верхней части платья

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов разработаны специальные пятновыводные средства, их можно приобрести в отделах бытовой химии.

Вопрос: Я испачкала джинсы в дамемтос

Ответ: Здравствуйте. "Доместос" - это не загрязняющее, а отбеливающее вещество. При взаимодействии с ним происходит повреждение красителя. Восстановить поврежденный краситель можно только повторным крашением изделия.

Вопрос: Здравствуйте! Произошло несчастье с моими новыми брюками, они состоят из 66% хлопка, 32% полиэстра и 2% эластана. На них попал тональный крем, который я в дороге пыталась оттиреть влажными салфетками, крем потом отстирался, а место вытерлось и цвет стёрся именно на этом месте, так сильно я затёрла его салфетками, подскажите, пожалуйста, как подкрасить вытершееся место на штанах.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нам неизвестны красители, которыми можно локально подкрасить ткань. Как правило, при повреждении красителя изделие полностью повторно окрашивается либо вытертость красителя маскируется декоративными элементами.

Вопрос: Здравствуйте!Что делать если купил поло, а воротник окрасился?

Ответ: Здравствуйте. Из вашего вопроса не понятно, по какой причине окрасился воротник. Произошел ли закрас от другой вещи либо произошла линька при стирке? Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: 60% хлопок 40% полиэстер штаны чёрные спортивные с тремя белыми Ломпасами краснеют (выцветают) штаны стоят 4600 им 3 месяца! Как вернуть цвет или убрать красноту?

Ответ: Здравствуйте. Восстановить цвет можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий. Скорее всего, у брюк нестойкий окрас, если краситель начал повреждаться за столь короткий период времени. Определить, соответствует ли материал брюк требованиям стандарта, может только эксперт. Возможно, Вам следует обратиться с претензией о неустойчивости красителя к продавцу брюк.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала льняные коралловые брюки, они потеряли яркость,стали бледнее пиджака.Можно ли это исправить?

Ответ: Здравствуйте. Потерявшие цвет брюки необходимо красить. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий. После крашения цвет брюк все равно будет отличаться от цвета пиджака.

Вопрос: Здравствуйте!Постирала голубую вещь на руках, после чего остались непонятные пятна желтоватого цвета. Сначала подумала порошок. Повторно замочила вещь и хорошо прополоскала. Но оказалась, что они остались(Посоветуйте, как исправить ситуацию?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте замарала джинсы краской посоветовали отмыть снятием лака я убрала краску но на джинсах стало как будто прошорканое? может как то можно вернуть им цвет?

Ответ: Здравствуйте. Джинсы нужно повторно красить. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте! Дочь пролила сок на шерстяное платье( верх -белый,а низ-черный).Намазала детским жидким пятновыводителем"ушастый нянь",правда оставила надолго.все прополоскала и простирала в машинке.после сушки остался жёлтый небольшой развод.решила замочить в пятновыводителе "амвэй",так развод жёлтый увеличился.напоследок замочила в пятновыводителе " доктор бэкхэм" и все безрезультатно.выручайте,пожалуйста, платье детское новое,нарядное,всего первый раз одели и здесь такое происшествие.

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно определить причину дефекта. Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! После зимнего хранения обнаружила на кожаной куртке огрубевшее пятно, которое стянуло все вокруг. Не пойму почему.Как вернуть куртку к жизни?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно определить причину возникновения дефекта. Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Постирала в горячей воде брюки и они сморщилисьь.как исправить.

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте переполоскать брюки с добавлением ополаскивателя и повторно отутюжить чуть влажными. Возможно, дефект не удастся устранить, т.к стирка в горячей воде изменяет фактуру ткани.

Вопрос: Здравствуйте, по глупости простирала шерстяное пальто в стиралке при температуре 30 градусов, оно село. Можно ли пальто привести в прежний вид?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нет. При стирке шерстяных пальто, как правило, необратимо меняется фактура материала.

Вопрос: Добрый день!Случайно вымазала акварельной краской джинсы серого цвета. Дома застирала, но образовались темные пятна еще большего размера (темно-серого цвета, как мокрые). Тогда я постирала их в стиралке, но пятна не ушли. Тогда я воспользовалась "Антипятином", но пятна лишь потемнели. Как их вывести?? Уж очень красивые джинсы.

Ответ: Здравствуйте. Для каждого типа пятен разработаны специальные пятновыводители, нужно пользоваться ими. Пятновыводители можно приобрести в отделах бытовой химии.

Вопрос: скажите пож.нечайно постирала вискозный комбинезон верх белый низ синий, вверх выкрасился в розово-синий цвет, может хим.чистка помочь при этом отбелить вверх?

Ответ: Здравствуйте. Химчистка удаляет загрязнения, но не устраняет линьку. Для устранения линьки существуют специальные препараты, но они помогают не во всех случаях и подходят только для вещей, стирка которых не запрещена маркировкой производителя.

Вопрос: Здравствуйте!Сегодня по спешке положила в тазик черную и белую ветровки. Когда пришла с работы, то белая стала местами черная. Пробовала и хозяйственным мылом и порошком, но не помогает, что делать?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов разработаны специальные средства, их можно приобрести в отделах бытовой химии. К сожалению, закрасы - трудноудалимые дефекты, возможно, изделие безвозвратно испорчено.

Вопрос: Здравствуйте! Красную блузку постирала с черными вещами, она стала местами чёрная, или пятна черные, что делать?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов разработаны специальные пятновыводные средства,их можно приобрести в отделах бытовой химии. К сожалению, закрасы являются трудноудалимым дефектом, могут остаться заметными даже после обработки.

Вопрос: Здравствуйте! Забыла под солнцем кожаную шапку мужа. В следствии чего кожа шапки приобрела вид апельсиновой корки. Можно ли обратно исправить и сделать кожу натянутой???? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. С этим вопросом Вам целесообразно обратиться в меховое ателье. Некоторые из них занимаются восстановлением поврежденной кожевой.

Вопрос: Здравствуйте! У меня кожаная куртка черного цвета,а рукова бежевого.Со временем рукова с внутренней стороны начали окрашиваться в черный,и выглядит как грязные.Каким средством можно почистить в домашних условиях?

Ответ: Здравствуйте. В обувных магазинах продают специальные средства для чистки кожаных изделий. Средства подбираются в зависимости от вида кожи. Консультант в отделе поможет Вам сделать выбор.

Вопрос: Добрый день. У меня есть булая рубашка которая пожелтела, советуют отбеливатель, но на рубашке пришит декоративный галстук. Что делать чтобы сознать вещь в нормальном состоянии? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. При отбеливании галстук действительно может повредиться. Чтобы избежать его обесцвечивания, целесообразно галстук отпороть, а после обработки вновь пришить.

Вопрос: здравствуйте. чем вывести пятна на демисезонном пальто? после стирки кожаные встаки полиняли,подскажите пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов можно использовать пятновыводители, предназначенные для удаления цветных пятен либо пятен от шариковой ручки. Их можно приобрести в отделах бытовой химии. Пятновыводители широко представлены, например, в линейке продуктов Dr.Beckmann, можно воспользоваться ими.

Вопрос: Здравствуйте, постирала по глупости безрукавку из полиэстра хотя на этикетке было написано чистка в тетрахлорэтилене, елая меховая отделка стала грязно серой, что делать?

Ответ: Здравствуйте. Если повторная перестирка не поможет, в ателье можно поменять отделку.

Вопрос: На джинсы упала еда. Сразу застирала,но плохо смыла мыло,осталось светлое пятнышко,как его убрать?

Ответ: Здравствуйте. Остатки невыполосканного мыла можно удалить повторным полосканием. Светлое пятно может свидетельствовать о частичном вымывании красителя с ткани, в этом случае поможет только крашение. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте!От синей гелевой ручки остались пятна на белой ткани.Может ли помочь химчистка?

Ответ: Здравствуйте. У нас есть пятновыводные средства для выведения пятен от ручки, в т.ч. гелевой. Принесите изделие на тестирование в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый вечер! Подскажите пожалуйста чем можно вывести пятна от краски для ткани? Рядом с бежевыми брюками с напылением висели чёрные и окрасились в некоторых местах, была химчистка, но она не помогла, может существуют какие нибудь методы вывода таких пятен? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Для выведения цветных пятен разработаны пятновыводные средства. К сожалению, закрасы являются трудноудалимым загрязнением, ситуацию осложняет наличие на брюках полимерного напыления. Пятновыводители могут необратимо повредить покрытие. Скорее всего, дефект неудалимый.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как удалить пятна крови с куртки(белого цвета) из полиуретана? Кровь достаточно засохшая и кажется впиталась.

Ответ: Здравствуйте. Свежие пятна крови достаточно неплохо удаляются водным раствором моющего средства, возможно, обычного хозяйственного мыла (температура раствора не выше 40С). Все зависит от времени нахождения крови на материале. С течением времени пятна застаревают, белок, находящийся в крови, коагулирует, и выведение пятна крови значительно затрудняется. Застарелые пятна крови удаляют перекисью водорода и порошками с энзимами, но эти средства с большой вероятностью повредят покрытие искусственной кожи.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли у вас отстирать с кофты пыльцу лилии? Вещь уже была постирана, остались небольшие желтые пятна

Ответ: Здравствуйте. По удалению цветных пятен, прошедших домашнюю стирку, невозможно дать гарантии. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова,28, проведем тестирование одного из пятен.

Вопрос: Здравствуйте) у меня бежевая кожаная куртка, был дождь а на мне чёрный шарф. А теперь краска перешла на мою куртку ) что делать?

Ответ: Здравствуйте. Нужно посмотреть фактуру кожи. Если ее можно окрашивать, то можно повторно затонировать изделие и закрасить пятна. некоторые виды кож не подлежат крашению. Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день,на желтой кофте было пятно, застирала его пятновыводителем, и теперь на том месте цвет светлее, что делать??

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, при пятновыводке был поврежден краситель, восстановить его можно только повторным крашением. наше предприятие не оказывает подобную услугу.

Вопрос: Здравствуйте,постирала куртку из полистерола и высушила на отопительной батарее,местами куртка сошглась.Что можно сделать куртка дорогая выкидывать жалко.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, термическое повреждение устранить невозможно. Вещь испорчена.

Вопрос: Здравствуйте, постирала черное платье, после стирки остались ярко чёрные разводы, постирала ещё раз и разводов стало ещё больше. Что с ним можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Не видя платье, сложно ответить на Ваш вопрос. Возможно, имеет место сход красителя. Можно попробовать постирать его повторно в средстве для удаления закрасов. В некоторых случаях помогает полоскание в воде с добавлением уксуса. Если на платье имеется маркировка, разрешающая стирку, но краситель ткани неустойчив к воздействию воды, можно обратиться с претензией к продавцу товара.

Вопрос: Добрый день,подскажите можно ли и каким образом спасти кожанные туфли ментолового цвета от пятен,попала как то под дождь и кожа изнутри поленяла наружу местами,коричневые пятна(

Ответ: Здравствуйте. Удалить закрасы на кожаном изделии, к сожалению, невозможно. В данном случае можно только перекрасить туфли в темно-коричневый либо черный цвет. Наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Майка "lacoste" была постирана и высушена. На зиму убрали в пакет. Когда достали, вокруг логотипа (крокодила) и на прилегающей ткани образовалось пятно. Как вывести? Спасибо заранее. Если можно ответ на мыло.

Ответ: Здравствуйте. Ответ отправлен на электронную почту.

Вопрос: Добрый день. Брюки темно-синего цвета от костюма постираны в стиральной машине при t 40 с гелем для стирки черных тканей "Vilor" и пятновыводителем "Гель Большая стирка". Перед стиркой пятновыводитель был нанесен на пятна на сухие брюки и оставлен на 10-15 мин. После стирки на брюках остались разводы о пятновыводителя. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Ольга. P.S.: Если Вас не затруднит, направьте п, пожалуйста, ответ на эл.почту.

Ответ: Ответ отправлен на электронную почту.

Вопрос: Выгорели джинсы светлые лёжа на прилавке! Что посоветуете????

Ответ: Здравствуйте. Посоветуем покрасить их в более темный цвет. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: У меня темно серые джинсы, запачкала кровью, натерла хозяйственным мылом, потом постирала в машинке, осталось темное пятно, похожее на жирное,что делать?!

Ответ: Здравствуйте. не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! На черный Спортивный костюм при ремонте попал химический раствор, после чего на некоторых участках одежды, куда попал раствор, появились красные пятна, наверное раствор сжёг цвет или что я не знаю. Как можно восстановить цвет? Костюм полностью из хлопка.

Ответ: Здравствуйте. Агрессивные вещества, действительно, повреждают краситель. Восстановить поврежденный краситель можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте,на чёрной юбке,после стирки в стиральной машине,появились пятна с красна?чем вывести

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос и определить природу пятен. Пятна красного оттенка на изделии черного цвета могут появляться из-за частичного повреждения красителя. В этом случае поможет только повторное окрашивание. принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, на дубленке из натуральной овчины (креп), опушка (чернобурка) пожелтела, можно ли восстановить прежний цвет или перекрасить в другой?

Ответ: Здравствуйте. Желтизна на мехе, как правило, не устраняется. Нужно заменить пожелтевший мех на новый.

Вопрос: Добрый день! На брюках 100% хлопок (плотный), после падения сбита краска с ткани на колене,цвет темно-оливковый. Каким образом можно восстановить или вернуть прежний цвет??

Ответ: Здравствуйте. Восстановить поврежденный краситель можно только повторным окрашиванием. Наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Здравствуйте! Ваша кампания удаляет застарелые пятна от ржавчины? Полиэстровая мужская демисезонная куртка без подклада пострадала после долгого замачивания от заклёпок. Напишите примерную стоимость работы. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. На нашем предприятии имеются пятновыводные средства для удаления пятен ржавчины, но в случае застарелых пятен положительный результат не гарантирован. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова,28, мы протестируем одно из пятен на возможность удаления. Стоимость работы будет зависеть от степени загрязнения и количества пятен, скорее всего, ок. 700-1000 руб.

Вопрос: У меня испортилась ткань прямого платья она с концов стала волнистой,как вернуть в прежнее состояние сделать прямыми кроя

Ответ: Здравствуйте. Нужно распороть шов подгибки низа, сутюжить его, подклеить односторонним клеевым материалом и вновь подшить изделие.

Вопрос: Добрый день.Купила кожаную сумку, поносила одну неделю и вижу, что внизу в угловом месте образовалось легкое белое пятно. Может ли это быть от попадения легкого дождя и чем можно это убрать?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Купила спортивный костюм алимпийка красно-белая постирала в машинки белый цвет стал розовым как отбелить чтобы красный цвет не полинял и не потерял свой хочется чтобы в дальнейших стирках белый. Был белым а красный красный!!! Помогите пожалуйста!?

Ответ: Здравствуйте. Существуют специальные препараты для стирки вещей с нестойким красителем, а также удаления уже появившихся закрасов. Данные препараты имеются в профессиональных линейках, аналогичные можно посмотреть и в отделах бытовой химии. Попробуйте перестирать изделие в моющем средстве для цветных тканей, в котором содержится защита красителей.

Вопрос: Добрый день, посовейте пожалуйста!!! Окрасилась местами белая куртка из эко кожи черным цветом. Она весела в шкафу под черным пиджаком.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрас с искусственной кожи удалить невозможно. В торговой сети имеются красители типа "жидкая кожа", которыми можно окрашивать искусственную кожу. Если закрас небольшой, попробуйте его закрасить подобным средством. Перед покупкой средства убедитесь, что оно действительно предназначено для крашения именно искусственной кожи, т.к. не все красители для натуральной кожи могут закрепиться на искусственном материале.

Вопрос: Здравствуйте! Возможно ли убрать желтизну с шубы из стриженного белого бобрика?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, желтизну со светлого меха удалить практически невозможно. Некоторого посветления можно добиться после чистки из-за вымывания загрязнения, но желтизна, как правило, обусловлена выгором от воздействия света и старением меха, это необратимые процессы.

Вопрос: Добрый вечер,постирала платье, черно-белого цвета, материал костюмный. Белый цвет стал темно розового цвета, могут ли мне вернуть прежний белый цвет в химчистке?

Ответ: Здравствуйте. Мы не принимаем в чистку изделия с нестойким, полинявшим красителем, т.к. в данном случае невозможно гарантировать положительный результат обработки.

Вопрос: Здравствуйте,обнаружила на кожаных весенних сапогах проблему. Один сапог сильно отличался по цвету. Подскажите, возможно ли покрасить данное изделие?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению сапог.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, какова цена чистки свадебного платья?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость чистки свадебного платья - от 2195 руб.

Вопрос: Здравствуйте,можно ли в химчистке снять старое пятно мазута,на пиджаке?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие оказывает услугу по удалению мазутных пятен. К сожалению, застарелые пятна могут полностью не удалиться. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте.Чёрное платье белый горошек,потеряло цвет.Как можно сделать его снова ярким

Ответ: Здравствуйте. Сделать краситель ярким возможно только с помощью повторного окрашивания. Рисунок при этом закрасится. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте. Постирала дорогой пуховик в стиральной машинке, весь скомкался. Химчистка может это поправить?

Ответ: Здравствуйте. Мы неоднократно обрабатывали пуховики, испорченные домашней стиркой. В большинстве случаев удавалось вернуть внешний вид. Принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! У меня пуховик балоневый двусторонний с одной стороны синий с другой стороны белый. На белой стороне два пятна на рукаве окрасилось о другую вещь. Как вывести пятно?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен линьки разработаны пятновыводные средства, их можно приобрести в отделах бытовой химии. Например, пятновыводители марки Dr.Beckmann. Все пятновыводные средства перед применением необходимо тестировать на малозаметном участке.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько по времени займёт химчистка демисезонного пальто?

Ответ: Здравствуйте. Срок чистки - около 5 рабочих дней.

Вопрос: Здрасте, постирал вчера куртку чёрную, из 100% полиэстера, после стирки на внешней стороне на груди остались не большие белые полоски, сначала думал что плохо про полоскалась, закинул ещё раз, но ничего не помогло, стирал с жидкостью для черного, что это может быть?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделия, сложно ответить на Ваш вопрос. Возможно, имеет место сход красителя.

Вопрос: здравствуйте, приобрел кожаную куртку, после дождя появляются белые разводы. Можно назвать причины и как с этим можно бороться? P.S. имею зимнюю кожаную куртку, таких проблем никогда не возникало, хотя не однократно попадал под дождь, снег. Заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте. Причины проявления различных дефектов устанавливает эксперт после осмотра вещи. Вам необходимо обратиться в одну из экспертных учреждений города, например, в Торгово-Промышленную палату. Если эксперт установит, что причиной появления разводов является производственный дефект, Вы сможете обратиться с соответствующей претензией к продавцу куртки.

Вопрос: Здравствуйте.подскажите пожалуйста,что делать.постирала у ребенка куртку,она у нее синяя и малиновые вставки.когда куртку с машинки достаешь,она чистая.а когда высыхает,малиновые разводы

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, на штанах было жирное пятно на него капнули моющим средством для посуды дабы избавиться от пятна, не насчитали время и теперь на штанах в том месте светлое пятно, что можно сделать что бы избавиться от него?(штаны пытались стирать в стиральной машине, не помогло)

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, произошло повреждение красителя от длительного воздействия моющего средства. Исправить дефект можно только повторным окрашиванием материала. Наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Скажите, пожалуйста, а химчистка (СУХАЯ ЧИСТКА) запах пота и пятна от пота убирает?

Ответ: Здравствуйте. Сухая химчистка - это машинная чистка в среде органических растворителей. Органические растворители не смешиваются с водой, соответственно, не растворяют водорастворимые загрязнения (такие, как пот). Для удаления пятен от пота перед чисткой применяют специальные пятновыводные составы. При этом пот - достаточно агрессивное вещество, желтизна от пота может полностью не удалиться. При длительном воздействии пот также способен повреждать краситель ткани.

Вопрос: Здравствуйте, вчера постирала спортианый костюм и школьные вещи повесила сушиться на батарею и как то цвет от штанов перешло на цветной костюм. Как небудь можно отстирать

Ответ: Здравствуйте. В отделах бытовой химии продают пятновыводные средства для снятия закрасов либо для удаления цветных пятен, можно попробовать воспользоваться ими.

Вопрос: Здравствуйте, постирала в стиральной машине замшевые кроссовки, на кроссовках появились красноватые следы что это может быть и как это можно исправить?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. Прогладил джинсовые бриджи утюгом чтоб быстрее высохли,появился неприятный запах.можно ли его удалить?стирал не помогает

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, произошло термическое разложение какого-то вещества. В продаже имеются кондиционеры (ополаскиватели) с эффектом удаления неприятных запахов, попробуйте воспользоваться им.

Вопрос: Сколько будет стоить химчиска кофты от пятна краски?

Ответ: Здравствуйте. Нужно смотреть фактическое вещи, от этого будет зависеть стоимость чистки. Стоимость пятновыводки от 200 руб., может потребоваться последующая чистка, стоимость которой 415 руб.

Вопрос: Здравствуйте,у меня черная куртка из Эко кожи с белыми рукавами,рукава соприкасаясь с курткой полиняли,можно ли покрасить рукава в черный цвет???

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, наши красители не подходят для крашения искусственной кожи.

Вопрос: Здравствуйте! Платье красного цвета полиняло на подкладку пальто (шелковистая) в области подмышек. Можно ли это исправить?

Ответ: Здравствуйте. Закрасы достаточно плохо удаляются, но могут стать менее заметными после чистки.

Вопрос: Подскажите пожалуйста какой вид химчистки используется для: платье в составе вискоза, брюки в составе вискоза, брюки в стоставе полиэстер, платье в составе шелк. Заранее спасибо! :)

Ответ: Здравствуйте. Рекомендации по способам ухода за изделиями предоставляет производитель изделий, нанося информацию в виде символов и текста на маркировочную ленту. Существует ГОСТ 25652-83 МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ОДЕЖДЫ. Общие требования к способам ухода, в котором содержатся рекомендации по способам обработки материалов в зависимости от волокнистого состава. При этом необходимо знать волокнистый состав материала, т.к., например, материал шерсть+вискоза подлежит только химчистке, в то время как вискоза+синтетическое волокно подлежит как химической чистке, так и стирке. Устойчивость изделий к различным методам чистки определяется не только исходя из волокнистого состава, но и от вида отделок, используемых при производстве материала. Некоторые шелковые материалы можно стирать и подвергать химчистке, в то время как другие шелковые материалы подлежат только химчистке, т.к. при стирке необратимо изменяется их структура. Но в общем Вы можете ориентироваться на вышеуказанный ГОСТ, в котором указаны способы обработки в зависимости от волокнистого состава (стандарт легко можно скачать в Интернете).

Вопрос: Здравствуйте! Как можно вернуть прежний размер постиранному лыжному костюму. Стирала на ручном режиме, отдала на руках,а вот сушить повесилась на батарею, помогите,пожалуйста!

Ответ: Здравствуйте. Не совсем понятно, что произошло с Вашим костюмом, т.к. сушка, как правило, не влияет на линейные размеры костюмов. Попробуйте повторно прополоскать изделие и повесить его сушить на широкие плечики, вертикально.

Вопрос: Здравствуйте! Хотела отдать очистить горнолыжный костюм, на ярлыке написано что химчистка запрещена. На данный момент используются разные технологии для обработки изделий, неужели ничего не подходит и нельзя категорически отдавать в химчистку для специальных мембранн?

Ответ: Здравствуйте. Кроме технологии химической чистки (в среде органических растворителей), которая, действительно, не применяется для чистки изделий с полимерными покрытиями, существует технология аквачистка. Аквачистка с успехом применяется для обработки материалов с мембранами. Наше предприятие располагает препаратами и оборудованием для аквачистки, а также имеет большой опыт по обработке изделий с полимерными покрытиями (мембранами), поэтому Вы можете сдать костюм на чистку в любом приемном пункте.

Вопрос: По не знанию постирала кожаную куртку в машинке,куртка стала твёрдой и цветной пошла пятнами.Можно ли востоновить мягкость кожи и покрасить? Куртка в хорошем состояний.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, изделие испорчено, восстановлению не подлежит.

Вопрос: Здравстуйте мы отдавали в химчистку куртку из балонья на покраску нам показалось что ее вовсе не красили как можно это проверить

Ответ: Здравствуйте. Определением качества оказанных услуг занимаются эксперты, Вам необходимо обратиться к ним.

Вопрос: Добрый день! покрасил куртку кожзам краской для гладкой кожи, попал под дождь и на местах где куртку соприкасается сама з собой выступила какая то пенка и начала немного слезать краска, можно ли что то сделать что бы не лезла краска и не выступала пена?

Ответ: Здравствуйте. Краситель для натуральной кожи не предназначен для крашения искусственной кожи, он не закрепляется на синтетическом материале. В промышленных условиях краситель для кожи дополнительно закрепляется лаком и термообработкой, какие-либо закрепляющие лаки, продающиеся в розничной торговле, нам неизвестны.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите. Портфель бежевого цвета, из канваса, с крупными вставками из кожи. Вылили бутылку с водой на него и коричневая кожа полиняла на ткань. Как убрать разводы с ткани. Пенка спрей не помогает. Заранее благодарю за ответ.

Ответ: Здравствуйте. Кожевенные закрасы, действительно, сложно удаляются. Для удаления закрасов разработаны специальные пятновыводные средства, их можно приобрести в отделах бытовой химии. Например, Dr. Beckmann ЭКСПЕРТ (пятновыводитель: ручка и тушь)

Вопрос: Доброе утро! На кофту капнул клей момент, это можно как то вывести?

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте воспользоваться Средством для удаления клея Супер Момент Антиклей.

Вопрос: Доброе утро, по глупости положила отбеливать в "Белезну" синтетические вещи, конечно же они пожелтели. Подскажите, пожалуйста, я смогу исправить ситуацию?

Ответ: Здравствуйте. Восстановить исходный цвет испорченных отбеливателем вещей уже невозможно.

Вопрос: После хим. чистки на платье появились фиолетовые разводы(хим.чистка вроде разрешена по ленте). Можно ли их как-то убрать? Стоит ли отнести в другую хим.чистку или станет только хуже?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Вопросы по устранению дефектов целесообразно решать с предприятием химчистки, куда первоначально сдали вещь. На этом же предприятие можно повторно перечистить изделие, в большинстве случаев это помогает устранить разводы.

Вопрос: Постирала в машинке черно-белое платье.верх черный юбка белая. В итоге юбка стала серой. Возможно ли это исправить?

Ответ: Здравствуйте. В отделах бытовой химии продаются средства для удаления закрасов, попробуйте воспользоваться ими. Как правило, полинявшее изделие замачивается в 5 л. воды с добавлением 50-100 мл средства (температура воды настолько высокая, насколько позволяет волокнистый состав изделия). Изделие оставляют в данном растворе на время (от 2 до 12 часов), затем дважды прополаскивают.

Вопрос: Здравствуйте купила себе платье через интернет магазин потом увидела что на рукаве Черное небольшое пятно,пробовала аотбеливателем для ковров,Фейри, спиртом, ничего не помогает как удалить пятно помогите платье красного цвета

Ответ: Здравствуйте. Для каждого типа пятен разработаны специальные пятновыводители. Не видя изделие, сложно определить природу пятна. После попыток самостоятельного выведения пятен шанс на их удаление близок к нулю, т.к. в процессе неквалифицированной чистки происходит закрепление пятна в волокне.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите чем можно вывести машинок масло( швейной машины) с подкладки. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Для удаления масляных пятен разработаны специальные пятновыводители, их можно приобрести в отделах бытовой химии. Наше предприятие также оказывает услугу по выведению пятен, можете обратиться в цех на Масленникова, 28.

Вопрос: Обработала коженную сумку средством по уходу за изделиями из кожи,замши, нобука и текстиля SALAMANDER UNIVERSAL SMS.После высыхания на коже, особенно в прожилках кожи, образовался белый налет и кожа потускнела. Живу в другом городе, подскажите пожалуйста что можно сделать чтоб вернуть коже красивый вид.

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, речь идет о защитной водоотталкивающей пропитке. Мы не используем в работе средства бытовой химии, поэтому не сталкивались с подобными дефектами. Возможно, Вы плохо встряхнули баллон перед применением либо нанесли слишком большое количество средства. Сейчас целесообразно приобрести чистящее средство для кожи, чтобы снять излишки средства SALAMANDER UNIVERSAL SMS.

Вопрос: Подскажите пожалуйста, каким образом можно восстановить или хотя бы освежить выгоревший цвет зеленой бейсболки? Она брендовая и очень мне нравится, но внешний вид "подгулявший".

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий, поэтому не можем ответить на Ваш вопрос.

Вопрос: Здравствуйте! Возможно ли с помощью химчистки вывести плесень из матраса? Убрать полностью

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по чистке матрасов.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно вывести пятна корректора канцелярского с пиджака? Корректор быстросохнущий был и пах каким-то растворителем. :)

Ответ: Здравствуйте. Пятна от корректора выводят специальным пятновыводителем. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Пожалуйста, подскажите, после стирки у пуховика начал вылазить пух. В чём причина? Не качественное изделие? Стирка нужна только в нейтральной среде, то есть только Аквачистка, а дома нельзя?Или всё-равно после несколько стирок из ВСЕХ пуховиков вылазит пух?

Ответ: Здравствуйте. Рекомендации по способам чистки предоставляет производитель изделия, размещая информацию на маркировочной ленте. Посмотреть значения символов по уходу Вы можете в ГОСТ ISO 3758—2014. Пуховики должны удовлетворять требованиям ГОСТ 30332-2015. В соответствие с п.3.5.7, материалы чехлов, верха и подкладки изделий должны обеспечивать отсутствие миграции наполнителя в процессе эксплуатации изделия. Стирка изделия также относится к процессу эксплуатации. Определить, насколько правильно Вы провели домашнюю стирку, может только эксперт при осмотре изделия. В процессе стирки, при несоблюдении рекомендаций производителя, может произойти повреждение мешочков с перопуховым наполнителем либо вымывание с ткани аппрета. В результате после стирки может наблюдаться миграция утеплителя.

Вопрос: Здравствуйте.После стирки,на черной куртке(с синдипоновым наполнителем),выступили белые пятна. Пробовала стирать повторно,но не помогает. Пятна так и остались.Многие говорят,что это,возможно, выступил клей. Скажите пожалуйста,можно ли это исправить?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, невозможно определить причину появления пятен. С проступлением пятен от клея на куртках с синтепоновым утеплителем мы не встречались, более частой причиной появления белесых пятен является неполное выполаскивание моющего средства либо разрушение полимерного покрытия ткани. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день,подскажите пожалуйста как постирать или чем почистить пришитый подклад кожанного портфеля?Попробовал прополисосить пыль застряла в подкладе и стала блестеть.

Ответ: Здравствуйте. В автомагазинах продают средства для чистки текстильных салонов автомобилей, попробуйте воспользоваться ими. как правило, эти средства достаточно эффективны и не требуют последующего выполаскивания. При обработке постарайтесь не переувлажнить материал, чтобы средство не попало на кожаный верх портфеля (могут остаться ореолы).

Вопрос: несколько мелких пятен от подсолнечного масла посадила на пиджак ярко красного цвета три дня назад, есть ли вариант его отстирать в химчистке?

Ответ: Здравствуйте. Есть большой шанс удаления пятен от растительного масла в химчистке, приносите изделие, постараемся Вам помочь. Пожалуйста, не пытайтесь удалить эти пятна в домашних условиях, т.к. произойдет их закрепление в волокне, что значительно снизит шансы на их последующее удаление.

Вопрос: Здравствуйте! На зимнем темно-синем пуховике следы белой краски (сидела на окрашенной поверхности). Выводите пятна такого рода? Сама вывести еще не пыталась. Пятна двухдневные. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие оказывает услугу по удалению пятен от краски. При этом необходимо учитывать рекомендации производителя и особенности изделия. Если на ткань нанесено полимерное покрытие либо производитель запрещает проведение химической чистки, удаление пятен краски приведет к разрушению материала, в этом случае наше предприятие не примет изделие в работу.

Вопрос: Купил спортивный костюм а его гладить нельзя. А на трико стрелки как их разгладить?

Ответ: Здравствуйте. Если производитель запрещает утюжку, значит, в состав материала входят волокна, не выдерживающие воздействие высоких температур. Применение отпаривателя также может повредить материал. Придется смириться со стрелками на трико.

Вопрос: Здравствуйте. Купила плащ (хлопок) с кожаными вставками. Случайно утюгом сожгла кожу, когда его красила немного ипасчкала ткань. Как отстирать?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен краски в отделах бытовой химии продают специальные пятновыводители. Можно попробовать нанести его аккуратно на ватную палочку и оттереть краску. Перед применением обязательно протестируйте ткань плаща на малозаметном участке (потрите ткань плаща ватной палочкой, смоченной в пятновыводном составе, и посмотрите результат после высыхания).

Вопрос: Здравствуйте, купила я себе черную весеннюю куртку, а воротник белый (мех искусственный), постирала его, а цвет воротника потемнел немного. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте перестирать куртку в жидком средстве для стирки цветных вещей. Предварительно нанесите на белый мех моющее средство, разведенное с водой в равных пропорциях. Средства для стирки цветных вещей содержат ресорбенты, которые удерживают в растворе вымываемый краситель и препятствуют его повторному осаждению на ткань.

Вопрос: Здравствуйте как вывести с пальто пятно постироной деньгой?

Ответ: Здравствуйте. В отделах бытовой химии продают специальные пятновыводители для удаления цветных пятен, попробуйте воспользоваться ими (в соответствие с инструкцией).

Вопрос: Здравствуйте. Как постирать свадебную платиью?

Ответ: Здравствуйте. Перед стиркой убедитесь, что платье действительно разрешено стирать. Информация по способам ухода нанесена производителем на маркировочную ленту, вшитую, как правило, в боковой подкладочный шов изделия. Если свадебное платье не очень объемное, можно постирать в стиральной жидким моющим средством, по деликатному режиму. Стирать объемное платье в домашних условиях можно только вручную, при температуре не выше 40С. Желательно использовать жидкое моющее средство. Для специфических пятен рекомендовано применять пятновыводители (в инструкции к ним написано, для какого типа пятен предназначен тот или иной пятновыводитель). После стирки платье нужно тщательно прополоскать в большом объеме воды, т.к. оставшееся в ткани моющее средство со временем приведет к пожелтению материала.

Вопрос: Здравствуйте. Сожгла утюгом синюю жилетку. На ней появились белые пятна. Скажите, пожалуйста, что сделать.

Ответ: Здравствуйте. Сожженную ткань восстановить невозможно, нужно либо заменить поврежденный участок ткани либо приобрести новую жилетку.

Вопрос: Куртка долго просто весела,и на ней появились черные маленьки точки,как от них избавиться?

Ответ: Здравствуйте. Наиболее вероятная причина появления черных маленьких точек - поражение материала плесенью. Изделие можно постирать с добавлением уксусной кислоты. В некоторых случаях помогает предварительная обработка пятен раствором лимонной или борной кислоты.

Вопрос: Можно ли вернуть прежний вид пальто,если оно село после стирки в машинке?

Ответ: Здравствуйте. Пальто не подлежат стирке в стиральной машинке, изделие испорчено. Прежний вид вернуть невозможно.

Вопрос: Здравствуйте!на белой блузке появились белые пятна от дезодоранта, подскажите,пожалуйста,как это можно убрать?спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Если появившиеся пятна - результат повреждения красителя, то убрать их невозможно. Если белые пятна - неудаленные компоненты дезодоранта, можно попробовать постирать изделие,предварительно обработав пятна моющим средством, например, хозяйственным мылом.

Вопрос: Здравствуйте! Детский комбинезон на мембранные поставила стирать, а дочь налила белизну в отсек для порошка. Мембрана испортится?

Ответ: Здравствуйте. Конечно, риск повреждения мембраны большой, т.к. для стирки изделий с полимерными покрытиями нужно использовать только нейтральные моющие средства. Произошло ли повреждение мембраны и насколько, реально можно будет оценить только при эксплуатации.

Вопрос: На белых кроссовках, на месте изгиба стопы, образовались 2 черные полоски, на этом месте сетка, чем их можно удалить? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Для чистки обуви существуют специальные средства, наносимые в виде пены. Попробуйте воспользоваться ими в соответствие с инструкцией по эксплуатации.

Вопрос: Сдравствуйте забыл ручку в Кормана в команде формы в итоге вся форма в пятнах от чернил можно ли исправить? (Форма льная)

Ответ: Здравствуйте. Удаление чернильных пятен - сложная и дорогостоящая услуга. Стоимость услуги может оказаться дороже стоимости новой вещи. Пятна могут полностью не удалиться.

Вопрос: Здравствуйте!! На зимнем пальто светло голубого цвета на плече появилось осветленное пятно диаметром 1 см возможно от дождя или снега. можно ли восстановить цвет этого участка ткани??

Ответ: Здравствуйте. Восстановление цвета возможно только подкрашиванием. Наше предприятие не оказывает подобную услугу.

Вопрос: Добрый день. Постирала белую рубашку из лайкра, полиняли чёрные пуговицы. Что делать. Спасите.

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов в отделе бытовой химии продают специальные средства, можно попробовать обработать ими пятна. Перед обработкой фурнитуру с нестойким красителем следует снять с изделия.

Вопрос: Сколько стоит восстановить цвет спортивным штанам?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению вещей.

Вопрос: Здравствуйте, нанес на машину полимер, появились белые пятна как будто в лак въелись, что делать?

Ответ: Здравствуйте. Предприятие химчистки оказывает услугу только по химической чистки одежды, опыта работы с автомобилями нет.

Вопрос: здравствуйте. постирала платье цветное из вискозы вручную, повесила на сушилку. на утро в местах, где были складки при сушке ткань покрасилась. возможно ли вернуть цвет обратно?

Ответ: Здравствуйте. Можно попробовать прополоскать в кислом (уксусной, лимонной кислоты) растворе, но шансов немного.

Вопрос: сложенные джинсы лежали под лампой и выгорели поперек полосой выше колена, можно ли это исправить

Ответ: Здравствуйте. Повреждения красителя можно исправить только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: После стирки пуховика, он стал липким. Просох, а липкость не убралась. Что можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Нам неизвестно, чем и как Вы стирали пуховик, какие нарушения технологии были допущены при стирке. Поэтому сложно сказать, возможно ли удалить липкость. Можно попробовать профессионально перечистить пуховик на предприятии химчистки, но гарантии удаления дефекта нет.

Вопрос: Сколько будет стоить постирать детский пуховик 98размера

Ответ: Здравствуйте. Стоимость чистки пуховика до 32 размера - 330 рублей.

Вопрос: Как можно стирать черное куртку в автамате машинке что бы после порошка пятни не были на куртке после порошка

Ответ: Здравствуйте. Куртку не нужно стирать стиральным порошком, оставьте его для белья. Для стирки куртки нужно использовать жидкие моющие средства. В отделах бытовой химии продаются жидкие моющие средства, специально разработанные для изделий черного цвета.

Вопрос: Здравствуйте! Возможно ли в химчистке вернуть первоначальный вид кофте( после стирки растянулась) кофта из 70%шерсти и 30% акрила

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нет.

Вопрос: Здравствуйте! У меня куртка где-то протёрлась, и остался блестящий след. Как избавиться от этого следа?

Ответ: Здравствуйте. Вытертость - повреждение волокна, неустранимый дефект.

Вопрос: Постирала шапку в машинке и она сильно растянулась,как привести её в исходный вид

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте постирать шапку вручную, высушить на мягкой ткани в расправленном состоянии, несколько подсаживая изделие при раскладывании.

Вопрос: Нечаянно окрасила коричневые кожаные ботинки черным кремом для обуви неравномерно. Как очистить?

Ответ: Здравствуйте. Для снятия ошибочно нанесенных красителей существуют специальные средства, как правило, на основе растворителей, их можно приобрести в специализированных отделах. После снятия красителя обувь нужно будет заново окрашивать.

Вопрос: После стирки пальто появились белые пятна, полосками два раза, а они не исчезают! Можно ли с помощью химчистки их убрать? 80% шерсти

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Белые пятна могут быть как остатком невыполосканных моющих средств, так и вымыванием красителя. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте!Испачкала белые джинсы едким веществом, несколько раз отбеливала ванишом и другими порошками, результата толком не было. Пришлось замачить обычной белизной и то несколько раз, в итоге пятна сошли, но джинсы приобрели желтоватый оттенок и растянулись((Подскажите можно ли чем нибудь вернуть цвет и восстановить ткань?Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, джинсы испорчены.

Вопрос: Здравствуйте! У меня ботильоны из нубука, как то сильно испачкались, я, не зная, как правильно за ними ухаживать ( вот только сейчас что то нашла в интернете), протерла из владелиц тряпкой. Теперь на них какие то потертости и, как будто, засаленные пятна, можно ли это исправить, чтобы обувь вернула свой первоначальный вид?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите обувь на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте постирала мятную зимнюю куртку,не заметив что в кармане разоралась чёрная гелевая ручка, по куртке пошли чёрные разводы, подскажите пожалуйста как отстирать?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления чернильных пятен разработаны специальные пятновыводняе средства, их можно приобрести в отделах бытовой химии. Сложность состоит в том, что пятновыводители для чернильных пятен достаточно агрессивные, перед применением необходимо протестировать их на малозаметном участке ткани.

Вопрос: Здравствуйте. Хотел разгладить мятую весеннюю куртку. Не рассчитал с температурой утюга. Остался блестящий след. Пробовал удалить пензой.Лоск изчез. Пятна темного цвета остались. Можно ли исправить?

Ответ: Здравствуйте. При утюжке Вы термически повредили ткань, подплавленные волокна не восстановятся.

Вопрос: Здравствуйте. Я парикмахер и испачкала чёрные джинсы обесцвечивающим порошком для мелирования. Пробовала их покрасить краской для джинс, но ничего не получилось. Возможно ли что-то сделать? Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Обесцвечивающий порошок повредил волокна ткани, в результате чего была изменена их способность взаимодействовать с красителем. Велика вероятность, что закрасить поврежденные отбеливанием волокна уже невозможно. В торговой сети иногда встречаются фломастеры для текстиля, возможно, подобрав нужный оттенок, Вам удастся замаскировать дефект.

Вопрос: Добрый день.Подскажите что делать постирала новую майку в черно-белую полоску,теперь на майке остались темные разводы.

Ответ: Здравствуйте. В отделах бытовой химии продаются пятновыводные средства от закрасов. Попробуйте воспользоваться ими.

Вопрос: Здравствуйте,после стирки повесила сушиться на сушилку дубленку(не натур.),после этого остались на одной стороне полосы от сушилки,чем можно их отгладить или выпрямить как то?Стрирала Ее не один раз,ничего не помогло(((

Ответ: Здравствуйте. Теоретически, нужно повторно постирать изделие и пригладить ворс во влажном состоянии мягкой щеткой. Отпаривание может повредить ткань, если не рекомендовано производителем.

Вопрос: После стирки светло-серы х/б брюк кожаная эмблемка дала темно-коричневый цвет в местах соприкосновения.Чем можно вывести окрас темно-коричневого от кожаной эмблемки

Ответ: Для удаления закрасов разработан специальный пятновыводитель, его можно приобрести в отделах бытовой химии. Перед применением необходимо провести пробу на малозаметном участке на устойчивость красителя к пятновыводителю.

Вопрос: Здравствуйте. Пальто 100% полиэстер. Темно бежевого цвета. Со вставками из кожзама по краям и на карманах. Можно ли отдать изделие в химчистку? Не деформируется ли кожзам при этом? Как почистить пальто? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Материал искусственная кожа, в соответствии с ГОСТ, не подлежит химической чистке. При обработке вставки из искусственной кожи могут деформироваться, стать жесткими, потрескаться. Производитель не должен был использовать данный материал для отделки. Если маркировка со способами по уходу разрешает стирку пальто, изделие лучше постирать. Если стирка запрещена маркировкой, то при химической чистке, возможно, произойдет повреждение искусственной кожи, потребуется дальнейшая замена деталей в ателье.

Вопрос: После покупки нашивки,она начала сползать с вещи,а потом и вовсе остались белые пятна какие-то, как убрать это?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите вещь на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Можно ли отстирать рвоту с атласного платья, если платье с пятном уже неделю? И если да, то как долго длиться чистка?

Ответ: Здравствуйте. Как правило, обычный срок чистки платья в цехе на Масленникова, 28 - 3 дня. Перед приемом изделия можно провести тестирование пятна на возможность удаления.

Вопрос: Здравствуйте.На белой трикотажной тунике были пятна, я Далила отбелевателеи и эти пятна стали более белыми чем само платье и за одно попало на плечо и в.Подскажите чем можно сравнять цвет что бы он стал равномерно белым. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Теоретически, сейчас тунику нужно равномерно погрузить в отбеливатель, который вызвал высветление красителя на пятнах, т.е. распространить процесс обработки пятен на все изделие.

Вопрос: Здравствуйте! У мужа черная куртка на монжетах, на воротнике и где проходит ремень безопасности в машине есть блестящие полосы. После стирки даже не отходят. Как и чем можно удалить эти блестящие, черные полосы???заранее спасибо за ответ

Ответ: Здравствуйте. Блестящие полосы от ремня безопасности - результат механического повреждения волокон ткани от трения. Это не загрязнение, поэтому удалить его невозможно.

Вопрос: Можно ли вывести водостойкий супер клей с брюк?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен от суперклея в строительных магазинах продается специальное пятновыводное средство, называется "Секунда Антиклей". Перед применением необходимо протестировать средство на малозаметном участке ткани.

Вопрос: Здравствуйте. Хотела почистить светлые замшевые туфли. Брызнула очиститель для замши Kiwi - образовалось темное пятно. Думала, когда высохнет, посветлеет и исчезнет, но оно осталось таким же. Можно ли теперь очистить это пятно?

Ответ: Здравствуйте. Принесите обувь на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Постарала спортивную форму. Они были черно желтые. Тебе то место где было жёлтое пропал цвет и он стал тёмным. Можно ли восстановить цвет?

Ответ: Здравствуйте. Для снятия закрасов в отделах бытовой химии продаются специальные пятновыводные средства, можно воспользоваться ими. К сожалению, закрасы - трудноудалимые дефекты, возможно, цвет уже не удастся восстановить.

Вопрос: Здравствуйте! У меня брюки синие льняные, села в низан скамейку, а она была покрашена! Химчистка не смогла мне помочь! Я попробовала маленькое пятнышко грубой счеткой отчистить, потом ватной палочкой с бензином БР-1 протереть- вроде отходит, но остаётся белёсое пятно! Помогите пожалуйста!!! Может я штаны таким образом отчищу и можно будет их покрасить?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте. Постирала джинсы с салфеткой в заднем кармане, на салфетке была зеленая надпись фломастером, после стирки на заднем кармане джинсов, и спереди в том же месте, появилось зелено-желтое пятно. Можно ли его как-то вывести?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен от фломастера в отделах бытовой химии продают специальные пятновыводные средства. Воспользуйтесь ими в соответствии с инструкцией производителя. Перед применением необходимо сделать пробу на устойчивость красителя на малозаметном участке.

Вопрос: Здравствуйте! Стирала на кожаной белой куртке рукава и низ куртки, они из ткани. Стала сушить и рядом висела рубашка голубого цвета и покрасила часть кожаного воротника и немного перед куртки. Можно ли чем вывести? Благодарю за ответ.

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, одного выведения пятен будет недостаточно, потребуется последующее крашение кожи. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Постирала платье,а оно село...можно ли его растянуть?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: После стирки в машинке кашемировое пальто, ткань как бы сьежилось и стало все в вертикальный рубец, отпаривание утюгом не помогло,как быть с вещью?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, вещь испорчена. Шерстяные пальто запрещено стирать в воде.

Вопрос: Куртка из плотной ткани 65% хлопок,35% нейлон,на ней вставки из кожи и кожзама,не совсем понятно,написано,что можно стирать в машинке. Постирали,местами появились желтые пятна,небольшие,но заметные, от этих вставок. После второй стирки пятен стало больше,куртка светло-бежевого цвета. Подскажите,пожалуйста,можно ли что-то сделать,куртка недешевая,больше 15 тысяч,очень жалко.

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, вставки были из натуральной кожи. Кожевенные закрасы достаточно плохо удаляются. В отделах бытовой химии продают пятновыводители для снятия закрасов, но их эффективность, к сожалению, невысока. Если Вы уверены, что стирали изделие в соответствии с рекомендацией производителя, без замачивания, то причиной линьки является неустойчивость красителя кожи к указанному способу обработку и недостоверная информация о способах ухода, предоставленная производителем. В этом случае целесообразно обратиться с претензией к продавцу изделия.

Вопрос: На синей вещи после глажки остались белые пятна. Можно ли их вывести?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. белые пятна могут быть как остатками загрязнения, так и термическим повреждением волокон.

Вопрос: Что делать когда помыла белую рубашку ничайно когда сушился попал пищевой краситель что делать?(краситель красного цвета)

Ответ: Здравствуйте. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если постирала синюю форму с белым воротником, а воротник закрасился, пыталась его отбелить обычной белизной, и теперь сама форма стала коричневой, как вернуть ей прежний синий цвет, спасибо

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, применение отбеливателя привело к повреждению красителя ткани, дефект неустранимый.

Вопрос: Работаете ли с экокожей? Пуховик женский черный.

Ответ: Здравствуйте. Некоторые изделия из искусственной кожи мы принимаем в работу. Принесите пуховик на консультацию на Масленникова, 28, необходимо видеть фактическое состояние вещи.

Вопрос: Как можно ликвидировать липкость подошв на обуви. Вероятно подошвы из полиуретана.

Ответ: Здравствуйте. Ваш вопрос не относится к химчистке, попробуйте обратиться с ним в мастерскую по ремонту обуви.

Вопрос: Здравствуйте. У дочери белая горнолыжная куртка на пуху из полиэстера пролежала несколько лет и по швам образовалась желтизна. Вопрос: можно ли их удалить. Стирка не помогает.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, желтизна, возникшая от длительного воздействия внешних факторов, не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте, у меня такая проблема:Платье желто-синее после стирки полиняло, синии пятна появились на желтом фоне,можно ли как то его еще отстирать?

Ответ: Здравствуйте. Закрасы достаточно плохо удаляются. В отделах по продаже бытовой химии имеются пятновыводителя для снятия закрасов, можно воспользоваться ими.

Вопрос: Мыла ванну на чёрный вязаный свитер попало средство для мытья, в месте попадания свитрина стал коричневый. Можно ли это исправить?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, произошло повреждение красителя, т.к. вещества для чистки сантехники достаточно агрессивные, содержат кислоты. К сожалению, дефект неисправим.

Вопрос: Здравствуйте! У меня двухцветный черно-белый пуховик, верх нейлон 100%, подкладка полиэстер 100%, наполнитель 80%-пух 20%-перо. Ношу 1 год, появилась желтизна на белом (наружная сторона обоих рукавов, спереди в области груди, на воротнике и с внутренней стороны капюшона). Химчистки отказываются брать, подскажите чем можно отбелить? На бирке символы запрещающие стирку, отбеливание, глажение, и отжим в центрифуге, разрешена только чистка перхлорэтиленом. Обратиться лично не могу, так как проживаю в Москве. Заранее благодарю за ответ.

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Если производитель запрещает отбеливание изделия, то мы не можем порекомендовать Вам воспользоваться каким-либо отбеливающим средством во избежании повреждения изделия. В данном случае возможна только химическая чистка, все остальные попытки самостоятельных чисток с большой вероятность испортят вещь.

Вопрос: Здравствуйте!Постирала штаны, остались белые пятна, уже и просто полоскала.Не чего не помогает.Что делать как убрать белое пятно?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие и не зная природу пятен, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала парку фирмы reebok темно синего цвета из хлопка с добавлением какой-то синтетики на синтепоне, после стирки при температуре воды 40 градусов и сушки по всем правилам на манжетах,карманах и прочих местах имеющих сгибы ткани появились светлые пятна, подскажите пожалуйста, от чего они возникли и как это можно исправить, спасибо большое за ответ1

Ответ: Здравствуйте.хлопковая ткань зачастую неустойчива к трению, в процессе эксплуатации начинается повреждение красителя от внешних воздействий, причем на местах сгибов ткани это повреждение выражено сильнее. При стирке поврежденный при эксплуатации краситель вымывается, образуются более светлые участки. Восстановить краситель можно только повторным крашением, что в готовом изделии крайне затруднительно. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий. В некоторых случаях подкрасить потертости помогают меловые карандаши подходящего цвета, их можно приобрести в художественном салоне.

Вопрос: Добрый день. Случилось так, что зимний пуховик мужа пострадал от теплового воздействия.Ткань пуховика-синтетика. в некоторых местах на спине материал скукожился и блестит. Что можно предпринять? Можно ли реанимировать пуховик?

Ответ: Здравствуйте. Термическое повреждение устранить невозможно.

Вопрос: Здравствуйте, на болоневую куртку пролили жидкое мыло для мытья посуды, можно ли это вывести в химчистке???

Ответ: Здравствуйте. Жидкое мыло для мытья посуды - водорастворимый препарат, для его удаления достаточно постирать куртку по рекомендованному производителем режиму.

Вопрос: Здравствуйте!Постирала новую красную толстовку с белой надписью на спине.Надпись как наклейка.Буквы стали розовые.Как их можно отбелить?

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте повторно постирать изделие в жидком моющем средстве с системой сохранения цвета, предварительно аккуратно обработав буквы жидким моющим средством, разведенным с водой 1:1.

Вопрос: Добрый день!Купила белый трикотажный костюм с красным принтом. Костюм был упакованый и принт перебился на штаны и рукава кофты. Что делать? И как закрепить цвет принта?

Ответ: Здравствуйте. Закрасы плохо удаляются, целесообразно вернуть товар продавцу.

Вопрос: Добрый день! Есть чёрная рубашка с белыми узорами из 100% полиэстера, со временем белый цвет начал желтеть. Что делать?

Ответ: Здравствуйте. Старение полимера - необратимый процесс, восстановить исходную белизну невозможно.

Вопрос: Добрый день. Можно ли почистить у вас белую шубку из меха страуса?

Ответ: Здравствуйте. Мы не оказываем услугу по чистке перьев страуса.

Вопрос: Добрый день, купила себе платье, из экокожи, красное, и к вечеру я заметела что ближе к подмышкам полиняло,(черное) Можно ли покрасить. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению искусственной кожи.

Вопрос: Добрый день! возможно ли перекрасить из цвета хаки в черный, парку (сняв подкладку меховую). состав 100% хлопок.?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Постирала куртку ядовито желто- зеленого цвета в машинке порошком Ариэль колор.после высыхания образовались красные разводы. Подскажите пожалуйста что сделать...

Ответ: Здравствуйте. Возможно, произошел частичный сход одного из компонентов красителя. Попробуйте перестирать изделие повторно. Перед повторной стиркой можно обработать разводы раствором жидкого моющего средства для стирки.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите что делать, у меня черный пиджак с белыми полосками по краям (материал, как мне сказали- трикотаж) после стирок полоски заметно посерели и неопрятно смотрятся,можно ли как-нибудь вернуть им белизну?

Ответ: Здравствуйте. После неоднократных стирок происходит не только частичное осаждение черного красителя на белый, но и вымывание оптического красителя с белого материала. В данной ситуации самым верным решением будет замена полосок трикотажа в ателье.

Вопрос: Если Я постирала чёрные сапоги в белизне и они приняли синий оттенок, что делать?

Ответ: Здравствуйте. Сапоги испорчены, дефект неустраним, т.к. сапоги не подвергаются повторному крашению.

Вопрос: Здравствуйте.одевала шелковое платье 1 раз.сейчас заметила на швах спереди и сзади немного растянулись.но было бы не заметно если бы цвет оставался черным, но швы стали немного сероватые.можно ли чем то закрасить чтобы снова придать вид?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нам неизвестны красители для подкрашивания шелковых изделий.

Вопрос: Здраствуйте!У меня ложилась такая проблема,ходил на свадьбу в синем пиджаке и нечяйно обронил тортик!После всего произошедшего пришел домой начал оттирать тряпкой,как не странно но все оттерлось,вот только на этом месте осталось светлое пятно!Можно ли это как то убрать и сделать пиджак снова однотонным?Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Восстановить поврежденный краситель можно только повторным крашением, но, насколько нам известно, пиджаки не подлежат крашению ввиду деформации после подобной обработки.

Вопрос: Добрый день Подскажите пожалуйста,как можно отбелить белую курточку с черной подкладкой?? Спасибо за г

Ответ: Здравствуйте. Перед применением отбеливателя нужно убедиться, что производитель действительно разрешает проведение отбеливания данной вещи. Информация о возможности отбеливания нанесена на маркировочный ярлык, вшитый, как правило, в боковой шов изделия. В случае, если отбеливание вещи не запрещено производителем, Вы можете воспользоваться любым бытовым отбеливателем, согласно инструкции. Отбеливатели, содержащие в составе перекись водорода, как правило, действуют более бережно, чем хлорсодержащие, но не менее эффективно.

Вопрос: Подскажите пожалуйста, пальто после стирки стало липким и таким как гразным на рукавах,около корманоа,в общем там где больше трогаешь.что с ним можно сделать? Или уже только выбросить?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день! Может быть, сможете помочь советом. Постирала синюю юбку (материал не знаю какой,как резинка в обтяг).На ней было маленькое пятнышко,которое хотела вывести с помощью Ваниша. И случайно при стирке поставила высокие градусы. По итогу на этом месте появилось пятно розового цвета.Насколько я понимаю, Ваниш высветлил это место. Как теперь быть? Пятно небольшое,но заметное (для меня по крайней мере). Может быть, постирать с черными вещами,которые леняют? Или как? Помогите,очень люблю эту юбочку. Спасибо за совет.

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте заретушировать пятно пастельным карандашом подходящего цвета.

Вопрос: Здравствуйте, случайно постирала красную парку с черной вещью в стиральной машине и на ней появились черные пятна. Подскажите пожалуйста можно ли их убрать и если да то чем. Зарание спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Закрасы достаточно сложно удаляются. Для их удаления в отделах бытовой химии продаются специальные пятновыводители. Перед применением пятновыводителя нужно проверить ткань на устойчивость красителя в малозаметном месте.

Вопрос: Здравствуйте, бабушка постаралась кожаную куртку, она с узилась и твердеет. Поможет если отнести в химчистку.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, изделие испорчено, химчистка вещь уже не исправит.

Вопрос: Здравствуйте, на белое трикотажное платье капнула жидкая подводка для глаз (не водостойкая, но при снятии макияжа смывается комочками), ваниш не помог помогите пожалуйста, неужели платье испорчено.

Ответ: Здравствуйте. Для выведения пятен разработаны пятновыводители, имеющие различный состав, в зависимости от природы пятна. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь. Предварительное применение Ваниша, к сожалению, значительно снижают шансы на выведения пятна.

Вопрос: Упала в грязь с реагентами в светлой шубе из бобра. Застирала водой с жидким мылом. Она высохла. Немного загрубела,а мех свалялся. Не мягкий и не пушистый. Что делать?

Ответ: Здравствуйте. Шуба испорчена. При намокании кожевой происходит еераздубливание, она становится жесткой, ломкой. При дальнейшей химической чистке произойдет разрушение кожевой до выпадения кусочков. Вам следует обратиться на предприятие, которое оказывает услугу по ручной чистке меха. Наше предприятие не оказывает подобную услугу.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала синие спортивные штаны в некоторых местах появились фиолетовые пятна, как их можно убрать?

Ответ: Здравствуйте. Причина появления пятен не очевидна. Возможно, фиолетовые пятна являются следствием вымывания одного из компонентов синего красителя, в этом случае поможет только повторное крашение изделия.

Вопрос: Здравствуйте! Выгорела коляска с одной стороны, цвет темно-зелёный, как восстановить теперь не знаю..( Поскажите пожалуйста

Ответ: Здравствуйте. Восстановить краситель можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает подобную услугу.

Вопрос: Добрый день! У меня на норковой шубе (молочного цвета) остался след от металлического ремешка сумки. Теперь серая полоса через всю спину, так как сумку носила через плечо. Возможно ли этот след убрать или шуба испорчена?

Ответ: Здравствуйте. Гарантию можно дать только на удаление свежих пятен (несколько дней), окислы металлов являются достаточно сложным загрязнением. невозможно сказать, насколько полно удалится то или иное закрепившееся загрязнение. Перед чисткой пятна обрабатываются пятновыводными средствами, но и это не является гарантией их полного удаления. Результат можно увидеть только после проведенной чистки.

Вопрос: Добрый день! У меня после стирки платье чёрное в некоторых местах пошло красными пятнами. Подскажите, как вывести их? И почему они появились? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Причина появления красных пятен - частичное вымывание одного из компонентов черного красителя. Восстановить краситель можно только повторным крашением.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно вывести пятно от ручки на флисовой куртке?

Ответ: Здравствуйте. для выведения пятен от ручки существуют специальные пятновыводители, их можно приобрести в отделах бытовой химии. Перед пятновыводкой проверьте краситель ткани на устойчивость к пятновыводителю (смочите ватную палочку в пятноводителе, потрите ткань в малозаметном месте, посмотрите, нет ли перехода красителя с ткани на ватную палочку).

Вопрос: Добрый день! Как постирать рюкзак хлопчато-бумажный с кожаной отделкой?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, Ваш рюкзак не подлежит стирке, т.к. кожаные детали могут полинять.

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста как мне быть с пуховиком. Я почистила его пеной для ковров без разводов. (Немецкого производства) видимо сильно намылила. И смыла водой вертикально держала куртку и тепленбеой водой пооивала и руки. Водуине втирала. После подождала пока вода стечет. Повешала на сушилку. На утро жуткий запах. Видимо пух вонял. И появились коричневые пятна. Я так понимаю это все от пуха. Что мне с ней сделать? Как избавиться от вони и пятен? Ткань хлопок и полиэстер. Наполнитель пух. Светло серого цвета. Заранее вам спасибо.

Ответ: Здравствуйте. В данный момент изделие испорчено неквалифицированной обработкой. Можно попробовать полностью почистить пуховик по технологии аква-чистка, возможно, удастся восстановить внешний вид. Принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите что делать если после сдачи зимней куртки в химчистку мех стал тонким??

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Для определения соответствия качества оказанной услуги требованиям ГОСТ Р 51108-97 Вы можете обратиться в любое экспертное учреждение города, эксперт осмотрит ваше изделие и даст компетентное заключение.

Вопрос: Здравствуйте, как немного растянуть кофту из гипюра, севшую после неправильной стирки порошком? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте прополоскать изделие с кондиционером, высушить в горизонтальном положении, подтянув до нужного размера.

Вопрос: Здраствуйте,как можно отстирать замазку от зимней хлопковой куртке?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления специфических пятен существуют специальные пятновыводители, их можно приобрести в отделах бытовой химии. Предварительно нужно протестировать ткань на устойчивость к пятновыводителю на малозаметном участке куртки.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня есть белый пиджак с вставками из чёрной ЭКО кожи,скажите как мне его правильно стирать,и как мне можно отбелить данную вещь? Заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте. Возможность того или иного способа обработки, в частности, стирки, должен рекомендовать производитель вещи. Нужно посмотреть на маркировочный ярлык, вшитый, как правило, в боковой шов подкладки. Если производитель разрешает стирку в домашних условиях (см. символ "ванночка", он не должен быть перечеркнут), можете постирать изделие при температуре 30С жидким моющим средством, лучше выбрать деликатный режим. Отбеливание изделий с вставками из искусственной кожи, как правило, запрещено.

Вопрос: Добрый день.Купила новый костюм трикотажный на байке темно-синего цвета с белыми буквами.Дома обратила внимание, что возле воротника на белых буквах синие разводы,решила застирать.А получилось то,что буквы толком не выстирались,но и темно-синяя ткань стала тусклой,один словом ткань полиняла.И теперь участок возле воротника,как тусклое пятно,светло-синего цвета.Возможно как-то спасти вещь?Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Поврежденный краситель можно восстановить только повторным крашением, наше предприятие не оказывает подобную услугу.

Вопрос: Добрый вечер, простиралась чехол с люльки от детской коляски, в машинку попали колготки розового цвета и чехол стал не белым а бледно розовым, можно вернуть ему белый цвет?

Ответ: Здравствуйте. В магазинах бытовой химии продаются пятновыводители для снятия закрасов, можно попробовать применить их. К сожалению, закрасы сложно удаляются.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купила очень яркий жёлтый шарф, можно ли сделать так чтобы он потемнел? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Изменить оттенок ткани можно перекрашиванием. Наше предприятие не оказывает подобную услугу.

Вопрос: Если стирать белую х/б одежду с рисунком жидким моющим средством с добавлением Vanisch,рисунок со временем не будет бледнеть?

Ответ: Здравствуйте. В работе мы не используем бытовые моющие средства. Жидкие моющие средства более деликатно стирают ткань, нежели порошки. Если в состав Ваниша не входит хлор, его также можно добавлять при стирке изделий с рисунком. Но с течением времени рисунок все равно будет бледнеть, при любом уходе.

Вопрос: Добрый вечер!помогите,подскажите!постирала куртку фирмы каламбия с порошком,мембрана потемнела и он сдулся,потом прополоскала просто в большом количестве воды,но это тоже не помогло!понимаю что мембрана не восстановится,но можно ли восстановить сам пуховик,что бы он взбился и надулся???спасибо заранее

Ответ: Здравствуйте. Шанс восстановить объемность пуховика есть. Принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, вчера окрасил хлопковую водолазку краской для ткани( эту краску в горячей воде растворить и одежду на слабом огне держать), цвет получился слишком насыщенный, как мне слегка осветить водолазку?

Ответ: Здравствуйте. После нескольких стирок краситель с хлопкового материала частично вымоется, и водолазка посветлеет.

Вопрос: Помогите пожалуйста!Купила бежевую юбку из экокожи(50%полиэстра,50%полиуретана)по своей глупости повесила на неё чёрную блузку,и каким-то образом блузка полиняла((на юбке остались следы((что сделать????заранее спасибо!!!

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы с искусственной кожи не удалятся.

Вопрос: Здравствуйте, у меня джинсы красятся, при стирке и когда надеваю их красятся и руки,пробовала все средства и в уксусе держала и полоскала,не помогает. что посоветуете???

Ответ: Здравствуйте. Качество окраски джинсов явно не соответствует стандартам, изделие нужно вернуть продавцу.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста я застирала пятно на розовых шортах (хлопок), получилось светло-розовое пятно. Как сделать шорты одного цвета? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, при застирывании Вы повредили краситель. Восстановить его можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает подобную услугу.

Вопрос: Что делоть если на брюках тёмно синего цвета потекла ручка

Ответ: Здравствуйте. Для удаления чернильных пятен разработаны специальные пятновыводные средства. Их можно приобрести в отделах бытовой химии. Перед применением необходимо провести пробу на устойчивость красителя ткани к пятновыводителю.

Вопрос: Что делать если на чёрной юбке образовались желтые жирные пятна?Если не убирается при стирке

Ответ: Здравствуйте. Для удаления жирных пятен разработаны специальные пятновыводители. Их можно приобрести в отделах бытовой химии. Также Вы можете обратиться в основной цех нашего предприятия, где наши мастера проведут квалифицированную пятновыводку. С течением времени и после стирки вероятность выведения жирных пятен значительно снижается.

Вопрос: Скажите пожалуйста я купил зимную куртку и через 2 дня из куртки начали выходить комочки и начало покрываться типа паутиной я их убирал лезвией ещо дня 2 такаяже картина что делать может потделка?

Ответ: Здравствуйте. Вам нужно обратиться с претензией к продавцу куртки.

Вопрос: День добрый!ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!сине-белый джемпер постирала с полотенцем. белая полоска на джемпере полиняла в желтоватый цвет. что можно сделать. чтоб отбелить и при этом не испортить джемпер окончательно????????

Ответ: Здравствуйте. Закрасы достаточно сложно удаляются, все методы их устранения рискованны. В отделах бытовой химии продают пятновыводители для удаления закрасов, но отзывы об их применении достаточно противоречивые.

Вопрос: Подскажите пожалуйста погладила серый свитер на влажном синем полотенце...на свитре появились разводы синего цвета...как их вывести?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Помогите!!!!!!!!Я брызнул на нубуковые ботинки рыжего цвета чёрной краской для гладкой кожи.Там остались пятна.Что делать???

Ответ: Здравствуйте. Ботинки теперь нужно перекрашивать в черный цвет. Наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Здравствуйте,в ресторане пролили морс красного цвета на брюки и пиджак.На следующее утро отдал в химчистку, работница сказала что не факт отстирается.Костюм тёмно синего цвета,останутся пятна?

Ответ: Здравствуйте. Пятна от морса, действительно, могут полностью не удалиться (морс - водорастворимое соединение, а стирка костюма запрещена), но мастера химчистки сделают все возможное, чтобы максимально их удалить. Гарантии по полному удалению пятен, действительно, нет.

Вопрос: Пожолтели свадебные сапожки чем можно очистить?

Ответ: Здравствуйте. Мы не занимаемся чисткой текстильной обуви, поэтому сложно ответить на Ваш вопрос. Возможно, в обувном магазине можно приобрести средства для ручной чистки. пожелтение может быть связано не с загрязнением, а с деструкцией материала с течением времени, в этом случае чистка бессильна.

Вопрос: Здравствуйте.У меня на норковой шубе коричневое пятно,не знаю как появилось,как очистить не повредив мех?Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. В домашних условиях, без соответствующего опыта, вероятность повредить мех неквалифицированной чисткой очень велика. принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте,у нас коляска белого цвета. На ней появились желтые пятна. У вас возможно почистить коляску ( ткань)

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по чистке колясок.

Вопрос: Доброго дня! Я постирала курточку с наполнением холлофайбер ( скорее всего ) в стиральной машине автомат тимпиратура 45 градусов, после первой стирки, курточка просохла и на ней я увидела много жирных пятен, перед стиркой я проверяла их не было, были затёртые только рукава.... Теперь почти вся курточка в больших и маленьких жирных пятнах... Как такое возможно? Из-за чего они появились?? И что с ними делать??

Ответ: Здравствуйте. За долгие годы работы на практике мы не сталкивались с образованием подобных дефектов. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Меняли отопление и из старой батореи вылилась ржавая вода на ковёр, отдали в химчистку сказали что не смогли вывести как теперь быть?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, действительно, не все пятна могут удалиться.

Вопрос: Здравствуйте! У нас такая ситуация, постирали детское розовое пальто в стиральной машине на ручной стирке, цвет стал грязно-розовым или даже эффект застиранной вещи, можно ли восстановить прежний вид и цвет пальто?! Если возможно подскажите пожалуйста как? За ранее спасибо)

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, прежний вид и цвет пальто восстановить невозможно.

Вопрос: После того как протёр обувь из искусственной ткани от грязи влажной тряпкой появились белые разводы. Как от них избавиться?

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте более тщательно повторить обработку, скорее всего, Вы просто размазали грязь по ткани.

Вопрос: Добрый вечер, попала капля супер клея на штаны,уксус и утюг не помог, застирали штаны в мыльном растворе, если ничего не поможет, химчистка тоже уже не поможет? Придётся выкинуть штаны?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, пятно удалить уже невозможно.

Вопрос: Почистил пятна на дубленке коричневого цвета керосином,появились белые пятна.подскажите что можно сделать? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите дубленку на консультацию на Масленникова, 28, постараемся помочь.

Вопрос: Здравствуйте, что делать белые сапоги окрасились от белизны. Как востановить цвет?

Ответ: Здравствуйте. Белизна не окрашивает, она вытравляет краситель. Восстановить цвет можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению обуви.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите что делать, на кожаной кутке есть меховой воротник, когда на улице сыро он начинает краситься, не знаю даже что придумать

Ответ: Здравствуйте. Целесообразно заменить воротник.

Вопрос: Поленяли авточехлы из овечей шерсти, цвет был бежевый,стал бледно зеленый с краснотой

Ответ: Здравствуйте. Вопрос не сформулирован.

Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста как с исскуственной белой шубы вывести пятно от мазута?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен от мазута разработаны специальные пятновыводные средства, имеются в продаже в отделах бытовой химии.

Вопрос: Подскажите пожалуйста,на белое платье полиняло железо. Чем и как вывести это пятно?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен от железа разработаны пятновыводные средства. В домашних условиях пятна ржавчины рекомендуют обрабатывать раствором лимонной кислоты.

Вопрос: Здравствуйте. Я поставила жирное пятно на пуховик, решила постирать в машинке, после стирки появились такие же пятна в других местах. Далее куртка не носилась долгое время. Возможно ли отстирать застарелые пятна такого плана?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, застарелые пятна не удалятся.

Вопрос: Здравствуйте, у меня такой вопрос, я постирала свой светлый пуховик дома, он высох и горизонтально по нему пошли желтые разводы, я думала его отдать в химчистку, но на ярлыке написано что химчистка запрещена, есть ли ещё какие то процедуры, благодаря которым можно избавиться от этих разводов, использование сухой стирки например?

Ответ: Здравствуйте. Что Вы подразумеваете под термином "сухая стирка", сложно сказать. Стирка подразумевает чистку в водном растворе, т.е. не может быть "сухой", "безводной". Есть термин "сухая чистка", так называют химическую чистку в растворах, не содержащих воду. Химическая чистка Вашего изделия запрещена маркировкой. Для чистки изделий с перо-пуховым наполнителем зачастую используют аква-чистку, т.е. обработку изделий в водных растворах специальных моющих средств. Наше предприятие оказывает такую услугу. Можете принести пуховик на любой пункт приема вещей в чистку и оформить заказ. Желтые разводы могут не полностью удалиться (см. ГОСТ Р 51108-97 п.5.19), т.к. изделие испорчено неквалифицированной обработкой в домашних условиях.

Вопрос: Добрый день. Постирали лыжную куртку Gaastra в машинке на 30 градусах, жидким порошком. После стирки вілезли беліе пятка как лей. Что делать?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Возможно, порошок выполоскался не полностью, в этом случае поможет повторный цикл полоскания. Есть вероятность, что при стирке произошло частичное разрушение и осыпание полимерного покрытия, дефект неустранимый.

Вопрос: Здравствуйте, скажите хотел бы сдать пуховик почистить, есть возможность его в этот же день забрать?

Ответ: Здравствуйте. Если сдать пуховик в цехе на Масленникова, 28 с 8.00 до 10.00 утра, есть возможность получить готовый заказ после 16.00. Наценка за срочность - 100% от стоимости услуги.

Вопрос: Поставили на шерстяное молочное пальто пятно от мазута,застирали чистящим моющим средством,осталось пятно голубого средства от него,как его можно вывести?

Ответ: Здравствуйте. Правила по уходу за шерстяными пальто не предусматривают домашние методы обработки, тем более замывание бытовыми моющими средствами. Пальто нужно подвергать химической чистке в органических растворителях, но пятно от самозачистки может остаться даже после химчистки (см. ГОСТ Р 51108-97 п.5.19). Велика вероятность, что пятно удалить невозможно.

Вопрос: Добрый вечер, у меня норковая шуба, белого цвета, мех хороший очень и вот недавно заметила что сумка немного окрасила зону у кармана в голубой цвет, скажите, отстирается ли оно в химчистке или нет?

Ответ: Здравствуйте. Закрасы достаточно плохо удаляются, поэтому сложно сказать, насколько полно удалится загрязнение. Перед чисткой загрязнение будет обработано специальным средством с усиленным пятновыводным действием, но это не является гарантией полного удаления закраса.

Вопрос: Здравствуйте! После стирки сбилось и село вязаное детское платье. Можно ли что-то сделать? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, ничего.

Вопрос: Здравствуйте!я случайно когда гладила костюм задела шубу утюгом и теперь внизу она такая твёрдая и сморщилась (что можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Вы термически повредили кожевую, необходима замена поврежденного участка в ателье.

Вопрос: Здраствуйте Как убрать маленькую подпалину с кашемирового пальто?

Ответ: Здравствуйте. Подпалина (термическое повреждение волокон) не удаляется.

Вопрос: У меня оранжевая куртка с белыми рукавами. Когда я её замочил она полиняла. Белые рукава в оранжевых пятнах. Можно ли что-то сделать с ней?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, изделие испорчено.

Вопрос: Добрый день. После химчистки на черном пальто на местах изломов и швах ткань будто посерела, похоже на белый налет. Посоветуйте, нести повторно в чистку или можно это убрать в дом.условиях. Спасибо, с уважением, Анна.

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Посерение может быть вызвано как неполным удалением загрязнения, так и частичным сходом красителя вследствие повышенного износа отдельных участков изделия. В данной ситуации считаю правильным обратиться в химчистку, которая производила чистку пальто, для уточнения причины проявления дефекта. Если это не полностью удаленное загрязнение, повторная чистка его удалит, если частичное вымывание красителя - это неустранимый дефект.

Вопрос: Здравствуйте! Сильный не приятный запах от норковой шубы, 1 раз сдавала в хим чистку и запах не ушел. У вас есть какие нибудь средства чтоб ушел запах?

Ответ: Здравствуйте. Необходимо выяснить причину появления сильного запаха. У нас есть средство для удаления запахов, добавляемое при химической чистке, но и при его использовании нет гарантии полного удаления запаха.

Вопрос: 1.Можно ли отпаривать пуховики? У Вас есть такая услуга и сколько она стоит? 2. Можно ли отпаривать верблюжье одеяло? Входит ли такая услуга в цену химчистки или Аквачистки?

Ответ: Здравствуйте. Как правило, плащевые ткани, из которых сшиты пуховики, имеют различные термически неустойчивые пропитки, зачастую их нельзя утюжить либо обрабатывать с применением пара. Стоимость отдельной услуги по влажно-тепловой обработке пуховика, согласно прейскуранта, составляет 80% от стоимости чистки (ок. 560 руб.), при условии, что пуховик можно обрабатывать подобным образом. Устойчивость изделий к различным обработкам указана производителем на маркировочном ярлыке, пришитом к изделию. Одеяла, как правило, после чистки не утюжат.

Вопрос: как удалить пятно корректора на брюках

Ответ: Здравствуйте. Пятна от корректора удаляются пятновыводителем. Наше предприятие оказывает услугу по выведению пятен от корректора, стоимость от 100 руб.

Вопрос: Здравствуйте. На подмышках футболок моего парня появились затвердевшие пятна. Как можно от них избавиться?

Ответ: Здравствуйте. Перед стиркой футболки намыльте затвердевшие участки хозяйственным мылом, оставьте минут на 15-20, затем постирайте как обычно. Затвердевшие пятна - это, как правило, остатки потовых выделений, они неплохо разлагаются в щелочных растворах (например, в растворе хозяйственного мыла).

Вопрос: Здравствуйте! Есть кожаная куртка на тканевой подкладке и кожаный пуховик. Обе вещи с обной пробоемой - запах пота. Химчистка поможет удалить его?

Ответ: Здравствуйте. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Решила постирать френч из натуральной замши в стиральной машинке. Как его правильно сушить чтобы не испортить.

Ответ: Здравствуйте. Рекомендации по способам ухода за замшевыми изделиями не предусматривают стирку в домашних условиях. Отделочные операции после влажной чистки (аква-чистка) с применением специальных средств выполняются с применением сушильного барабана с контроллером, пароманекена и пресса для кож.

Вопрос: Добрый день! Помогите пожалуйста исправить ситуацию с моей курткой. Замочила курточку в жидком моющем средстве. Степень загрязнения была высокая. Длительное время она пребывала в замоченном состоянии. После чего я её прополоскала в обычной воде (без ополаскивателей),она высохла и на ней появились белые разводы. Я подумала. что плохо прополоскала и сделала это в машинке 2 раза на деликатном режиме. но пятна не пропали. Что теперь делать не знаю. Жалко вещь, а сделать ничего не могу.(

Ответ: Здравствуйте. Длительным замачиванием Вы испортили вещи, водный раствор моющего средства повредил краситель. Помочь в данном случае может только повторное крашение (наше предприятие не оказывает такую услугу) либо покупка новой вещи.

Вопрос: Поставила пятно крови на бархатной обивке. Сдала в химчистку на второй день. Вернули с розовым пятном,увеличенным в 5 раз. Что то можно с этим сделать? Можете помочь? Чехлы редкие, заменить невозможнр.

Ответ: Здравствуйте. Пятна крови удаляют специальным пятновыводителем. Применение пятновыводителя на бархатной ткани может привести к повреждению ворса. К сожалению, мы не возьмемся за выведение пятна на данной ткани.

Вопрос: Здрав0ствуйте после стирки мембранной горнолыжнрй куртки на ней осталось будто жирное пятно что этою

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос.

Вопрос: Здравствуйте, линяет новый песцовая шуба. Что будет если сдать в химчистку?

Ответ: Здравствуйте. Качественно окрашенный мех не должен линять. Сложно предсказать, что будет при чистке подобного изделия. Лучше вернуть его продавцу.

Вопрос: Здраствуйте. Решил покрасить дублёнку в домашних условиях краской аэрозоль, во время покраски на дубленке остались капли краски которые значительно выделяются. Подскажите как быть в данной ситуации

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Принесите дубленку на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте,для удобства решила погладить рубашку мужа на полу.Вообщем итог такой,новая рубашка прилипла к ковролин,не рассчитала температуру.Вообщем немножко так отшкрябала,остались как бы вьевшиеся пятнышки черные,как будто муха насрала))муж расстроен,подскажите что делать?Состав 90%хлопок,10%полиестер.

Ответ: Здравствуйте. Изделие испорчено, купите мужу новую рубашку, за которой ухаживайте правильно.

Вопрос: Белые дутые. Сапоги помыла белезной они пожелтели можно ли вернуть им белый цвет

Ответ: Здравствуйте. Сапоги испорчены, вернуть им белый цвет невозможно.

Вопрос: Здравствуйте. Нечаянно погладила дубленку с лицевой стороны(.она стала очень твердой. Как вернуть дубленке былую форму? Помогите пожалуйста

Ответ: Здравствуйте. Дубленку нельзя гладить, Вы "сварили" кожевую. Изделие испорчено, необходимо менять поврежденные участки в ателье.

Вопрос: Здравствуйте, можно ли отстирать жёлтые пятна на подоле свадебного платья?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен существуют специальные пятновыводные средства. Шансы удаления желтых пятен достаточно неплохие, особенно, если пятна не застарелые.

Вопрос: Здравствуйте, постирала случайно джинсы с красным полотенцем, теперь они розового цвета, как вернуть естественный цвет? Я бы их носила но это джинсы мужа, не будет же он носить джинсы розового цвета

Ответ: Здравствуйте. Отстирать закрас достаточно проблематично. Можно попробовать обработать джинсы в средстве для снятия закрасов (продается в отделе бытовой химии) либо перекрасить. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте.Купила куртку на био пухе.Очень красивая,но как шар,честное слово.Можно с ней что то сделать,чтобы она не была такой пышной?И всё равно,если от этого она станет не такой тёплой,как сейчас.

Ответ: Здравствуйте. При неоднократных стирках объемность наполнителя, как правило, уменьшается. Но есть риск, что наполнитель немного собьется.

Вопрос: На шелковую ткать пролилась белизна и остались пятна, можно ли ткани вернуть цвет?или убрать пятна?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, вещь испорчена.

Вопрос: Здравствуйте! Химчисткой можно удалить с мужской рубашки (молочного цвета)пятна от чернил с МФУ (ксерокс)?

Ответ: Здравствуйте. Принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала белый хлопковый халат с фиолетовым платьем, вследствие чего, халат полинял. Можно ли устранить это в химчстке?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по удалению закрасов.

Вопрос: Здравствуйте,постирала пуховик в стиральной машине с пятновыводитель,остался белый налет и не выплачивается,чем можно убрать?

Ответ: Здравствуйте. Остатки моющего средства обычно вымываются при повторных полосканиях. Если белый налет все равно остается, скорее всего, произошло частичное вымывание красителя, дефект неустранимый при чистке.

Вопрос: Добрый вечер!У меня светлая норковая шубка...пошита в роспуск.Возле кармана пятно от шариковой ручки. Можно ли это устранить при химчистке?

Ответ: Здравствуйте. Нужно видеть изделие, чтобы ответить на Ваш вопрос. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. Постирала пуховик. На нем окантовка норки цвета Розовый Маунтбэттена. После стирки она стала белая.Как возможно вернуть ей цвет.

Ответ: Здравствуйте. Восстановить сошедший краситель можно только повторным крашением. Для этого нужно отпарывать меховую отделку, красить ее и повторно пришивать. Есть риск, что при крашении мех повредится. В Вашем случае целесообразно оставить все как есть или заменить меховую отделку на новую.

Вопрос: Можно стирать Тимбы в стиральной машине?

Ответ: Здравствуйте. Информацию по уходу за изделиями дает производитель, т.к. только ему известны особенности использованных при их изготовлении материалов.

Вопрос: Доброго времени суток! Пролила на синии джинсы томатную пасту. Сразу отмыла водой и (не сразу) постирала их. После стирки осталось белое пятно, где была паста. Это пятно можно как-то вывести или паста просто обесцветила джинсы и им ничего не поможет?

Ответ: Здравствуйте. Томатная паста не оставляет светлых пятен и не обесцвечивает ткань, скорее всего, причина повреждения красителя - трение при замывке, дефект не устранимый чисткой.

Вопрос: Здравствуйте, белая блузка полиняла от черного пиджака при носке, чем можно отстирать эти темные пятна.

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте предварительно обработать темные пятна пятновыводителем для снятия закрасов или удаления цветных пятен. Пятновыводители продаются в отделах бытовой химии.

Вопрос: Здраствуйте подскажите пожалуста у меня дубленка из авчины я ее влажной губкой протерла и высушила на улице.После чего разводы появились.

Ответ: Здравствуйте. В соответствии с ГОСТ Р 51108-97 п.5.19, после химической чистки допускается неудаление затеков и ореолов, образовавшихся после обработки изделий водными растворами в домашних условиях. Замывка дубленки влажной губкой является нарушением условий эксплуатации. Принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день! На замшевые рыжие сапоги случайно брызнула черным спреем для окраски замши!!!!! Как убрать это пятно? Рыжим спреем с двух раз он не закрасился ((((

Ответ: Здравствуйте. Закрасить пятно от более темной краски спреем рыжего цвета не получится. Краситель для замши достаточно стойкий, скорее всего, его уже невозможно удалить, нужно перекрашивать сапоги в черный цвет. Наше предприятие не оказывает подобную услугу. Сейчас в моде сочетание различных материалов, в том числе в обуви, попробуйте обратиться в ателье и задекорировать пятно от черной краски.

Вопрос: Здравствуйте подскажите пожалуйста я постараюсь пуховик он тёмная синяя там есть вставки красные они стали темно красные што делать

Ответ: Здравствуйте. Возможно, в процессе стирки произошел сход красителя с темно-синей ткани. К сожалению, закрасы плохо удаляются. Можно попробовать повторно постирать пуховик, предварительно обработав вставки жидким моющим средством.

Вопрос: Полиняли рукава у парки после стирки. Что делать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, линька практически не удаляется.

Вопрос: КАК ПОЧИСТИТЬ ЖОЛТУЮ ПОДКЛАДКУ НА ШУБЕ

Ответ: Здравствуйте. При ручной чистке подкладки велика вероятность попадания чистящего состава на кожевую меха либо образование разводов на ткани. Поэтому нужно почистить изделие в химчистке целиком либо отпороть подкладку, почистить (или постирать, если позволяет волокнистый состав материала) и вновь пришить. Если подкладка сильно загрязнена, целесообразно заменить ее на новую.

Вопрос: Белый искусственный мех окрасился в розовый цвет как и или чем можно отбелить его? Огромное спасибо

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, для искусственных мехов не применяют отбеливатели. Если изделие уже все равно испорчено и не подлежит носке, можно попробовать постирать изделие с добавлением перекисного отбеливателя (типа Бос) в жидкой форме при температуре не выше 30С.

Вопрос: Здравствуйте! Куртка мужа были испачкана моторным маслом. Я выводила пятна пятновыводителем и мочалкой. Потом постирала её в стиральной машинке и после того как она высохла увидела местами (скорее всего где обрабатывала пятна мочалкой) пятна по цвета немного светлее чем куртка. Можно как-то вернуть однородный цвет.куртке?

Ответ: Здравствуйте. Более светлые участки ткани образовались в результате истирания красителя, дефект неисправимый. В некоторых случаях возможно замаскировать дефект цветными мелками, которые можно приобрести в художественном салоне.

Вопрос: Как вывести с норковой шубы запах рвоты?

Ответ: Здравствуйте. Запах рвоты можно удалить только при удалении загрязнения с изделия. Если рвотные массы попали на кожевую, при общей химической чистке возможно ее разрушение, в таком случае после обработки потребуются ремонтные работы с заменой поврежденных участков. Услугу по ручной чистке меха наше предприятие не оказывает.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйта. Ребенок испачкал комбез из мембранной ткани об машину. Обычным жидким порошком для такой ткани не отстирывается. Как еще можно отстирать? Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, с машины на ткань попали нефтепродукты или ГСМ. Для удаления подобных пятен существуют специальные пятновыводные средства. Их можно приобрести в отделах бытовой химии. Перед применением необходимо тестирование на малозаметном участке для исключения риска повреждения материала.

Вопрос: Здравствуйте!Скажите пожалуйста как можно вывести пятно от гольфа бордового цвета с пуховика?попала под дождь,естественно намокла,пришла домой и увидела разводы от гольфа!очень растроена,помогите пожалуйста!ни как не думала что может покраситься гольф,что делать?

Ответ: Здравствуйте. Закрасы достаточно плохо удаляются. В отделах бытовой химии продают специальные пятновыводители для удаления цветных пятен, попробуйте воспользоваться ими.

Вопрос: Полиняли лосины черные на белый мех сапог,как отбелить?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по ручной чистке меха, машинной химической чистке сапоги не подлежат.

Вопрос: Здравствуйте, очень нужна помощь. Постирали горнолыжную куртку вместе с ручкой и теперь белая часть куртки в синих пятнах. Возможно чем нибудь закрасить или что нибудь ещё сделать?

Ответ: Здравствуйте. Синтетические ткани не подлежат окрашиванию. Можно либо заменить белую ткань в ателье, либо приобрести новое изделие.

Вопрос: Здравствуйте. Постирала куртку парку в стиральной маш не, после чего выцвели рукава и стали коричневыми(куртка синяя) Подскажите, можно ли исправить в домашний условиях или сдавай в химчистку?

Ответ: Здравствуйте. Химчистка удаляет загрязнения, но не восстанавливает разнотон ткани. В домашних условиях также невозможно восстановить поврежденный краситель.

Вопрос: Упала в грязь и на светлый джинсах большое пятно, оно не отстиралось, возможно ли их сдать в хим чистку?

Ответ: Здравствуйте. Принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте!Купила куртку один раз одела на ней образовались пятна как жирные!Постирала куртку после высыхания она вся стала в пятнах как от жира!Куртка новая!Что это может быть и как её постирать?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделия, невозможно ответить на Ваш вопрос.

Вопрос: Здравствуйте. Есть платье белого цвета, ткань теплая, похожая на крупную вязку, имеются вставки кожзама (рукав). Платье провесело в шкафу одну зиму и возле стИка ткани и кожзама есть жолтИе пятна, очень желтИе. Подскажите пожалуйста что зделать что би отстирать и сохронить хороший вид платья. Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Стирать вещи нужно в соответствии с маркировкой фирмы-производителя. Учитывая наличие вставок из искусственной кожи, нужно использовать нейтральное моющее средство в жидкой форме. Застарелая желтизна может не удалиться.

Вопрос: Детский комбензон ярко розовый материал типо болоньки,катался ребёнок на горке и на попе желтезна не отстирывается что можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, это пятна ржавчины. Для их удаления используют специальные пятновыводные средства, в домашних условиях иногда помогает обработка раствором лимонной кислоты.

Вопрос: Добрый вечер.постирала куртку,и произошла вот такая история :1)она стала тонкой,пух посбивался в кучу,потом она стала пропускать влагу,хотя до этого все было отлично,,отталкивала влагу...ну решила я её прогладить,так от утюга она стала блестеть

Ответ: Здравствуйте. В некоторых случаях восстановить объемность перо-пухового наполнителя помогает профессиональная чистка. Дополнительно можно заказать услугу по нанесению водоотталкивающей пропитки, которая повысит водоупорные свойства материала. Блеск, появившийся после утюжки, скорее всего, является следствием термического повреждения волокон, дефект неустранимый.

Вопрос: чистка дубленки после глажения

Ответ: Здравствуйте. Ваш вопрос не сформулирован. Чистка - это процесс удаления загрязнений, к утюжке и ее последствиям не имеет никакого отношения.

Вопрос: Добрый день подскажите пожалуйста, купила блузку полиэстр+ Элостан черная с белым воротником и белой вставкой снизу постарала на деликатной 40 белый цвет стал грязно-серый с какими-то пятнами.Беда!!! Что делать? Блузка новая очень нравится... (((

Ответ: Здравствуйте. Вероятно, черный краситель оказался нестойким, произошел сход красителя и его оседание на белую ткань. В торговой сети имеются средства для снятия закрасов, но, по опыту, линька практически не удаляется.

Вопрос: Пиджак испачкан мокрым мелом Как его отстирать или сможет ли химчистка отстирать его?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, Вы имеете ввиду известняк. Это агрессивное соединение, может повреждать краситель ткани и натуральные волокна. Принесите пиджак на консультацию в цех на ул. Масленникова,28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день! Купила новоую рубашку мужу, но когда он ее хотел одеть, после того как погладила, в местах, где она складывалась в упаковке появились какие-то черные полоски. Это брак или можно как-то очистить? (Хлопок 40%)

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос.

Вопрос: Здравствуйте! У меня на солнце выгорела дубленка с лазерной обработкой,возможно ли окрашивание?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие оказывает услугу по тонированию дубленок. Нужно оценить фактическое состояние изделия, принесите дубленку в цен на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! Надели черный синтетический гольф под куртку, внутри которой искусственный розовый мех. Мех полинял и стал розово-черным. Черные пятна по всей поверхности меха. Подскажите, пожалуйста, как убрать черные пятна? Про стирку на этикетке ничего не указано.

Ответ: Здравствуйте. Убрать пятна можно только общей чисткой куртки. Обязанность предоставления рекомендаций по способу чистки изделия лежит на производителе, поэтому невозможно предсказать, как отреагирует на стирку Ваша куртка. Как правило, синтетические куртки неплохо выдерживают стирку в жидких нейтральных моющих средствах при температуре не выше 30С.

Вопрос: Постирала желтую футболку с оранжевой кофтой, и футболка окрасилась, вся футболка в оранживых пятнах, пробовала антипятин не помогло что делать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы очень плохо удаляются. Скорее всего, изделие испорчено.

Вопрос: Как лучше почистить мутоновую шубку и можно ли заменить на ней воротник на капюшоне, или покрасить, т.к. пожелтел

Ответ: Здравствуйте. Согласно ГОСТ 19878—2014, изделия из меховой и шубной овчины подлежат химической чистке в органических растворителях. Наше предприятие оказывает услугу по чистке изделий из натурального меха. Услугу по крашению меха и замене воротника на капюшоне наше предприятие не оказывает.

Вопрос: Добрый день. Купила много однотипного белья. На всех красится бретель - остается темный след, если носить под белую футболку. Можно ли как-то избавится от этого?

Ответ: Здравствуйте. Правильнее всего вернуть некачественное белье продавцу либо заменить бретели.

Вопрос: Добрый день. Вот какая проблема - постирала в очередной раз джинсы (мягкая джинса), сушила на обычной напольной сушилке, так вот, в месте где ткань соприкасалась со спицами появились растяжки((( перестирывала, отпаривала, сушила по всякому, снова отпаривала... ничего не помогает( отглаженные, при носке, в этих местах ткань становится гармошкой... Помогут ли в химчистке решить эту проблему? джинсы очень дорогие, жалко, носила год примерно и вот так вот получилось... может у вас есть какая то химия, которая поправит ткань?

Ответ: Здравствуйте. Препараты для химической чистки предназначены для удаления загрязнений и пятен, восстановить поврежденные волокна при чистке невозможно.

Вопрос: Постирала куртку горчичного цвета на синтепоне в режиме деликатной стирки на 30 градусов,800 оборотов. Получила горизонтальные коричневые разводы. Что делать? Подскажите пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте повторно перестирать изделие.

Вопрос: На горнолыжной жёлтой куртке появились не столь заметные но всё же синеватые пятна, причём появились только через три года. До этого стирала всё хорошо было. Откуда они могли появиться понятия не имею, т.к.стираю ее одну.

Ответ: Здравствуйте. Вопрос не сформулирован. Если Вы хотели спросить о причинах появления пятен, то для ответа на этот вопрос необходим осмотр изделия.

Вопрос: Здравствуйте, всегда пользовалась услугами химчистки, первый раз постирала пуховик в стиралке на 30 градусов и 600 отжим. Результат меня не удовлетворил, возможно ли у вас реанимировать моё любимое пальто))? Чтоб пух распушился?( пальто Коламбиа)спасибо

Ответ: Здравствуйте. Во многих случаях повторная чистка в профессиональных условиях позволяет распушить перо-пуховой наполнитель, принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста купил серую куртку после стирки на куртке стали появлятся пятна как только попадал снег или дождь как можно это исправить в химчистке сможете это исправить

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, при стирке произошло вымывание водоотталкивающей пропитки ткани. Вы можете восстановить ее самостоятельно, обработав куртку водоотталкивающим средством для ткани, либо провести такую обработку у нас. Стоимость услуги - 600 руб. Перед нанесением покрытия изделие должно быть постирано для удаления имеющихся загрязнений и пятен.

Вопрос: Здраствуйте,подскажите есть куртка верх чёрная ткань плотная подкладка белый искусственный мех,жена кинула ещё в машинку и она полиняла на подклад он стал серым,возможно ли химчисткой добиться былого цвета.,тоесть белого хоть немного.

Ответ: Здравствуйте. Закрасы достаточно плохо удаляются, для их удаления применяют специальные средства, которые, в свою очередь, могут дополнительно частично повредить краситель верхней ткани. Вероятно, проще заменить подкладку.

Вопрос: Можно ли в химчистке удалить пятна крови на кожаной куртке белого цвета?

Ответ: Здравствуйте. Пятна крови удаляются специальными пятновыводными средствами, которые можно применять не на всех материалах. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день, постирала шелковую рубашку чёрную, и на ней появились белые разводы, полоскала не ушло, можно ли избавиться от разводов и вернуть цвет?

Ответ: Здравствуйте. При стирке произошло вымывание красителя с ткани. Крашение шелковых изделий не осуществляется. В некоторых случаях помогает полоскание с ополаскивателем (можно использовать ополаскиватель для волос) или в растворе уксуса.

Вопрос: Постирала парку в стиралке при 30 град.с отжимом.Теперь не знаю что с ней делать.Она светло-коричневого цвета,после стирки стала светлее и на ней появились потертые места.Вид у нее,как будто носили вечность,вся потертая.Стирала жидкой ЛАСКОЙ (для восст.цвета).Помогите,пж,как можно исправить куртку.Спасибо,заранее.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, при стирке произошло частичное вымывание красителя. Восстановить его сейчас можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий. Каких-либо спреев для поверхностного подкрашивания тканей, насколько нам известно, не существует. Если Вы попытаетесь подкрасить ткань спреем для замши подходящего цвета, то краситель не зафиксируется на ткани, будет пачкать кожу и другую одежду.

Вопрос: как почистить шубу после рвоты

Ответ: Здравствуйте. Все зависит от того, пропитали ли рвотные массы кожевую. Если загрязнение только на волосе, можно сдать изделие в химчистку. Если рвотные массы попали на кожевую, при чистке велика вероятность повреждения кожевой до выпадения кусочков, в этом случае после чистки, скорее всего, потребуются швейные ремонтные работы. В специализированных магазинах можно приобрести средства для ручной чистки меха. При их применении также нужно быть аккуратными, чтобы не допустить попадания очистителя на кожевую. Советовать какие-либо домашние подручные средства не будем, так как при их использовании вероятность повреждения изделия значительно возрастает.

Вопрос: Доброго времени суток. Купила пальто с черными замшевыми вставками. Решили пробрызгать участки замши водоотталкивающим спреем. То ли спрей такой, то ли я слишком близко держала флакон, но замша покрылась своеобразной заметной "коркой" и приобрела в некоторых местах эффект потертости (более светлый цвет). Химчистка сможет вернуть ей былой вид?

Ответ: Здравствуйте. Нужно видеть изделие, чтобы ответить на Ваш вопрос. Принесите пальто на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Обработала куртку из экокожи защитным спреем,а она побелела.можно что нибудь с этим сделать?

Ответ: Здравствуйте. Согласно рекомендованным стандартом способам ухода за материалами, искусственную кожу допустимо поверхностно протирать мягкой тканью, смоченной в растворе моющего средства. Попробуйте так и сделать. Моющее средство лучше взять в жидкой форме, ок. 15 мл/л воды. Ткань хорошо отожмите перед протиранием, чтобы не остались водные затеки.

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли как то отбелить белую флисовую несьемную подкладку на детском зимнем комбинезоне?

Ответ: Здравствуйте. Подкладку можно сделать только гигиенически чистой путем общей чистки комбинезона. Применение отбеливающих средств с большой долей вероятности повредит верхнюю ткань.

Вопрос: Постирала зимнюю куртку с синими коготками, манжеты по красились, можно ли это исправить

Ответ: Здравствуйте. Закрасы достаточно сложно удаляются. Можно обработать манжеты средством для снятия закрасов и повторно постирать изделие. Возможно, целесообразнее заменить манжеты, готовые манжеты можно приобрести в магазине тканей.

Вопрос: Постирала кожаную черную куртку краска с кожи полиняла на подклад можно ли вывести пятна?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нет, нужно менять подкладку.

Вопрос: Здравствуйте уважаемые сотрудники. Пожалуйста дайте совет, у меня норковая голубая шуба, она не новая, есть на ней уже желтезна, можно ли чем то это исправить, может отбелить. Очень жалко, ведь вещь дорогая, подпушек в хорошем состоянии, шкуры цельные, беда только с ворсинками.Пожалуйста ответьте, для меня это очень важно. С уважением Ольга.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, желтизна на волосе является следствием выгорания красителя от воздействия внешних факторов. Это необратимый процесс. Устранение выгора в условиях предприятия химической чистки не производится, более того, после чистки желтизна от выгора становится более заметной.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Может ли химчистка отстирать небольшие загрязнения на шубе из бобрика?

Ответ: Здравствуйте. В процессе химической чистки происходит удаление загрязнений, которые не окислились на мехе. Желтизна от пото-жировых загрязнений, попавших на мех несколько месяцев назад, может не удалиться.

Вопрос: добрый день. У нас Детская коляска в экокоже, цвет темно-синий, а подклад белый, хлопковый. Если с короба подклад снимается, то с капюшона коляски нет. Как можно отстирать хлопковый подклад в капюшоне, не испортив экокожу (внешний слой капюшона) и пии этом чтобы белый подклад не полинял?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Возможно, Вам следует воспользоваться средством для поверхностной чистки обивки автомобильного салона, которое удаляет загрязнения, в то же время не оставляя разводов на материале.

Вопрос: Здравствуйте.У меня такая ситуация,постирала куртку в стиральной машине и весь синтепон сбился,может ли химчистка исправить это.Или с курткой можно распрощаться?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, химчистка не исправит подобный дефект.

Вопрос: Добрый день! Промокает пуховик посоветуйте какую водоотталкивающую пропитку купить?

Ответ: Здравствуйте. На нашем предприятии наносят только профессиональную водоотталкивающую пропитку, опыта использования непрофессиональных пропиток у нас нет. По этому вопросу Вам лучше проконсультироваться в магазине. На баллоне должна быть информация, что средство возможно использовать для обработки ткани.

Вопрос: Здравствуйте! У меня есть есть угги кирпичного цвета. В процессе использования цвет местами смылся. Самостоятельное окрашивание оставляет разводы. Возможно ли покраска данной обуви в вашей химчистке?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие оказывает услугу по тонированию угг, но в Вашем случае нужно предварительно оценить состояние обуви, т.к. она подверглась обработке в домашних условиях. Принесите изделие на консультацию в салон на ул. Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Купила дубленку две недели назад, надевала три раза, внутренняя часть дубленки из искусственного белого меха, в итоге это мех поленял от чёрных джинс и чёрных колготок. Можно ли что-то сделать, чтобы мех снова стал белый?

Ответ: Здравствуйте. Дубленку нужно чистить, скорее всего, полностью. Принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Подскажите пожалуйста! Можно ли отдать пуховик в химчистку, если на этикетке она запрещена? А то стирка в машинке и руками не помогает!!!

Ответ: Здравствуйте. На нашем предприятие имеется оборудование как для химической чистки, так и для стирки изделий. Принесите изделие в один из наших приемных пунктов или в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: добрый день. В вашей химчистке не приняли куртку Timberland, объяснив, что после химчистки скорей всего значительно цвет потускнеет. Порекомендуйте, пожалуйста, как избавиться от пятен, которые образовались за год ношения. Обычные пятна грязи на рукавах. В стиральную машину куртка не поместится.

Ответ: Здравствуйте. Избавиться от грязевых пятен можно только при общей чистке всего изделия. В случае, если ткань имеет нестойкий краситель, изделие рекомендуют чистить по деликатному режиму нейтральными моющими средствами. К сожалению, пятна, находящиеся на изделии несколько месяцев, прочно закреплены в волокне, при обработке в деликатном режиме их полное удаление практически невозможно. Скорее всего, это и явилось причиной отказа от приема куртки в чистку. Полностью избавиться от пятен возможно только при своевременной чистке в течении сезона или сразу после его окончания (в марте), в Вашем случае время упущено.

Вопрос: Здравствуйте. На пуховике и осенней куртке непонятно откуда появился небольшой белый налет, протерев его влажной салфеткой, он отошел, но на его месте все равно остались какие-то жирные пятна. Подскажите пожалуйста как от них избавиться.

Ответ: Здравствуйте. Нужно постирать вещи полностью, в стиральной машине, с применением соответствующего моющего средства. Обычные гигиенические влажные салфетки вообще не предназначены для чистки ткани, т.к. содержат специальные средства, увлажняющие кожу.

Вопрос: Здравствуйте! У меня полинял костюм, на оранжевой месте появились розовые разводы. Ткань синтетика-стрейч. Как можно вывести эти полинявшие разводы? Помогите, пожалуйста!

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен линьки в отделах бытовой химии продаются специальные пятновыводные средства, но в реальности линька удаляется плохо. Некоторые источники рекомендуют повторную стирку в растворе лимонной кислоты или нашатырного спирта.

Вопрос: Здравствуйте. Такая проблема,на дубленку из нубука попали пару капель растворителя... Можно ли убрать эти пятна?

Ответ: Здравствуйте. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. Парка темно-синего цвета 100процентный хлопок выцвела,вышеркалась. Какой краской можно покрасить?как называется такая краска.

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстиля, поэтому не можем порекомендовать какой-либо краситель. Вы можете подобрать его в торговой сети самостоятельно. Теоретически должен подойти любой краситель, предназначенный для крашения хлопка. Перед крашением вещей с подкладкой обычно подклад отпарывают, т.к. между подкладкой и верхней тканью образуется воздушный пузырь, препятствующий равномерному крашению ткани.

Вопрос: Здравствуйте, у меня такая проблема: купили недавно парку,жёлтого цвета. Через 2 или 3 недели,из-за воды образовались пятна,как их убрать? Пробовали салфеткой,и ванишем, но ничего не помогло. Скажите можно ли убрать эти пятна?

Ответ: Здравствуйте. Как правило, пятна от воды прекрасно отстирываются в стиральной машине. Возможно, в Вашем случае произошла миграция красителя, поэтому пятна не удаляются. Сейчас, после обработки Ванишем, удаление пятен будет еще более проблематичным, но, все же, попробуйте просто постирать куртку в жидком моющем средстве по режиму, рекомендованному производителем на маркировочном ярлыке изделия.

Вопрос: Здравствуйте,скажите сколько будет стоит химчистка шубы из бобра?

Ответ: Здравствуйте. В зависимости от длины мехового пальто и пункта приема, стоимость чистки составит от 2300 руб. Более подробно посмотрите информацию на нашем сайте, в разделе "Услуги и цены", "Чистка кожаных, замшевых и меховых изделий".

Вопрос: На пальто запах растворителя. 1 день, можете ли убрать?

Ответ: Здравствуйте. Запах растворителя, как правило, удаляется при общей сухой химической чистке, при вымывании загрязняющего вещества. Посмотрите маркировочный ярлык на изделии, указывающий на возможность проведения химической чистки (символ Р), если он не перечеркнут, то принесите изделие в цех на ул. Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: В белую стирку попала цветная вещ, и синтетическое бельё стало розовым. Как снять розовый налет, а так же с вещей со смешанной нитью - Катон+синтетика?

Ответ: Здравствуйте. Можно попробовать перестирать белье с добавлением кислородсодержащего отбеливателя. Как правило, он представляет собой, жидкий раствор перекиси водорода. Помимо этого в состав входят поверхностно-активные вещества, стабилизаторы, регуляторы pH, оптические отбеливатели, и отдушка. Моющее средство в данном случае лучше не добавлять.

Вопрос: Добрый день! У меня такая проблема, куртка пух-перо мех на конюшне чёрного цвета. Вышла погулять мех от снега намок, пришла домой и стряхнула мех и от него брызнула чёрная краска и по всей куртке чёрные точки, подскажите чем вывести?

Ответ: Здравствуйте. Подобные пятна сложно удаляются, выводить их нужно специальными пятновыводителями для цветных пятен (продают в отделе бытовой химии). Попробуйте обратиться с письменной претензией к продавцу куртки, т.к. краситель меха явно не соответствует требованиям стандарта.

Вопрос: Здравствуйте, у меня белая куртка, после носки постирала вручную, оставляла замачиваться.На ней есть железные кнопки, так вот от них пошли ужасные ржавые пятна.куртка почти новая.Сможет ли химчистка удалить ржавчину?

Ответ: Здравствуйте. На нашем предприятии имеется пятновыводитель для удаления ржавчины, но ввиду наличия в нем агрессивных веществ данный пятновыводитель может применяться только на ограниченном ассортименте тканей. Принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, у меня такая проблема: в шкафу лежали положила юбку коржам пудрового цвета а сверху штаны кож зам чёрные, и юбка подкрасилась от штанов, появились черно- серые разводы. Пятнам около недели-полторы. Поможет химчистка убрать пятна с юбки?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте! Меня интересует вопрос на счёт био-пуха. Можно ли стирать куртки с таким наполнителем? И какие последствия могут быть?

Ответ: Здравствуйте. Наполнитель "био-пух" - синтетический наполнитель, может быть подвергнут стирке по деликатному режиму при температуре 30С. К сожалению, несмотря на все заверения производителей, уже при носке иногда возникает неравномерное перераспределение этого наполнителя в изделии, при стирке дефект может усугубиться.

Вопрос: НА черном пуховике матовом, остались две полоски ярко черные от пряжки сумки, как вывести следы?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Если появление полос обусловлено загрязнением, то его можно удалить обычной чисткой согласно рекомендациям производителя. Появление блестящих полос может быть обусловлено также истиранием волокон ткани, в этом случае дефект неисправимый.

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли избавиться от желтых пятен с белой шубы?

Ответ: Здравствуйте. Желтизна на светлом мехе, как правило, обусловлена воздействием косметических средств (на воротнике), атмосферных явлений, а также естественным старением волоса. К сожалению, удалить желтизну с меха практически невозможно, т.к. она является следствием окислительного процесса. На просторах Интернета иногда можно прочитать советы по "отбеливанию светлого меха в домашних условиях", в реальности следование таким советам приводят только к повреждению изделий. В данном случае можно только посоветовать сводить к минимуму неблагоприятное воздействие внешних факторов в процессе эксплуатации меха, правильное хранение (в темноте и прохладе), а также своевременную (сразу после окончания сезона) чистку меховых изделий.

Вопрос: Здравствуйте,скажите пожалуйсто, постирала розовый пуховик,повесила сушить рядом с джинсами и на пуховике образовались синии пятна. Как их вывести и чем?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов разработаны специальные пятновыводные средства. Их можно приобрести в отделах бытовой химии. После предварительного тестирования на малозаметном участке ткани, нужно обработать закрасы пятновыводным средством согласно инструкции по применению. как правило, после этого требуется повторная стирка.

Вопрос: Здравствуйте. Купила белый пуховик,внутри пух,не синтепон. Проносила одну зиму,постирала в машинке,повесила в чехол,убрала в шкаф. Когда пришло время,достаю его из шкафа,а он весь покрыт желтыми пятнами,которые не отстирываются. У знакомой пуховик той же фирмы,тоже светлый и так же покрылся желтыми пятнами,которые не отстирываются. Подскажите,пожалуйста,что это может быть и как это можно отстирать?

Ответ: Здравствуйте. Желтые пятна после стирки пуховиков в домашних условиях могут образовываться от недостаточного прополаскивания моющего средства или длительности сушки наполнителя в естественных условиях. На предприятии химчистки такие дефекты не образуются вне зависимости от фирмы-изготовителя, т.к. после чистки по режиму, предназначенному для чистки изделий с перо-пуховым наполнителем, пуховики подвергаются сушке нагретым воздухом в сушильном барабане. В данный момент проблема в том, что пятна достаточно долгое время находились на ткани, закрепляясь в волокне. Во многих случаях профессиональная повторная обработка изделий позволяет удалить желтые пятна, возникшие после домашней обработки, но в Вашем случае необходимо провести тестирование одного из пятен.

Вопрос: здравствуйте) есть ли у вас химчистка для обуви? Ребёнок чёрным кремом испачкал бежевую замшевую обувь. Самостоятельно не получилось отчистить полностью, возможно вы сможете помочь?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие оказывает услугу по чистке замшевой обуви, но ввиду особенностей химического состава используемого нами моющего средства, оно не удаляет пятна от крема для обуви.

Вопрос: Добрый день! Как закрасить выцветшие пятна на куртке парке?

Ответ: Здравствуйте. Локальное подкрашивание ткани не производится, обычно изделие красится полностью, окуночным способом. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению тканей.

Вопрос: Здравствуйте! Как стирать неопрон/сетка?

Ответ: Здравствуйте. Рекомендации по способам чистки должны давать производители тканей (или изготовители готовой одежды), т.к. в их обязанности входит тестирование материалов на устойчивость к методам обработки. На практике, на маркировочных ярлыках различных изделий встречались как рекомендации проведения только химической чистки (с запретом проведения стирки), так и рекомендации на стирку (с запретом химической чистки). Поэтому без тестирования вещи сложно дать однозначный ответ. Неопрен - это синтетический вспененный материал, как правило, он неплохо выдерживает ручную стирку (без замачивания) в растворе нейтрального моющего средства, но, повторимся, конечные рекомендации по способам обработки должен дать только производитель.

Вопрос: Добрый день! Сдала в химчистку сшитую в ателье куртку на ватине. На куртке нет ярлычков с рекомендациями по уходу, но при приеме меня не спросили про это и не уведомили о методах чистки. Куртка после химчистки села на 1,5-2 размера и спинка куртки "превратилась" в гармошку. Вопрос: возможно ли куртку растянуть и, если да, то каким методом, если нет, то как правильно возместить ущерб. С уважением

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, при чистке произошла усадка наполнителя. Можно попробовать восстановить изделие растяжкой на пароманекене, но результат не гарантирован. По поводу возмещения ущерба Вам следует проконсультироваться с юристом.

Вопрос: Здравствуйте. Отдала куртку в химчистку, ее забрали, она на синтепоне, прохимчистили, вернули назад а она стала тонкой, весь синтепон сбился и как оказалось на ярлыке был значок "химчистка запрещена", стирка при 30градусах Имели ли право забирать ее вообще? И в химчистке объясняют что они стирали по госту аквастиркой, т.е по сути я могла также постирать ее в машинке и добиться такого же результата?

Ответ: Здравствуйте. Химическая чистка - комплекс физико-химических процессов, обеспечивающих удаление загрязнений с изделий в среде органических растворителей. Для изделий, обработка которых в среде органических растворителей запрещена, проводится "Аква-чистка" - обработка изделий в водных растворах специальных моющих средств. Как правило, предприятия химчистки располагают оборудованием для проведения обработки как в среде органического растворителя, так и в водной среде. Химчистка имела право принять Вашу в куртку в работу, если располагает соответствующим оборудованием и химикатами. В соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и ГОСТ Р 51108-97, в случае, когда возникает спор по поводу качества оказанной услуги, может быть проведена экспертиза. Эксперт осматривает вещь, изучает договор-квитанцию, технологическую документацию предприятия и т.д. Он же сможет дать заключение, был ли нарушен технологический режим обработки вещи.

Вопрос: Купил пуховик, цвет такой бордовый, много приходится ходить, буквально через несколько дней на пуховике появились пятна, в том числе такие, которые называют "засаленные"...Не понимаю, почему так. Ношу бережно, но экология города, наверное, наносит свой отпечаток. В химчистке сказали "главное, не стирайте водой". Что делать? Если регулярно каждый месяц носить в химчистку, все будет норм?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, экологическая обстановка в нашем городе, действительно, оставляет желать лучшего. Способ чистки изделия указывает производитель на маркировочном ярлыке, вшитом в боковой шов изделия. Если производитель не рекомендует стирку в домашних условиях, пуховик, действительно, нужно сдавать в химическую чистку. В соответствие с ГОСТ Р ИСО 3175-2-2011 "Материалы текстильные. Профессиональный уход, сухая и мокрая химическая чистка тканей и одежды", большинство потенциально возможных изменений свойств проявляются после трех - пяти процедур сухой чистки, поэтому с течением времени, после неоднократных чисток, пуховик, естественно, претерпит определенные изменения.

Вопрос: Можно ли вернуть цвет черному зимнему пуховику?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: На горнолыжной куртке желтого цвета черные вставки, после стирки появились черные пятна, можно ли их вывести?

Ответ: Здравствуйте. Пятна линьки плохо удаляются. Для выведения закрасов разработаны специальные пятновыводные средства, их можно приобрести в отделах бытовой химии.

Вопрос: Логотип вышит нитками и в некоторых местах еще черные буквы, остальное всё золотистым цветом,может знаете как решить проблему??девушка ее стирала в ручную какимто обычным порошком

Ответ: Здравствуйте. Ваш вопрос не понятен, проблема также не сформулирована. Наше предприятие не оказывает услугу по восстановлению логотипов.

Вопрос: На пуховике пожелтел писцовый воротник, в химчистке можно ли от него избавиться?

Ответ: Здравствуйте. Пожелтение меха - результат выгора волоса от воздействия окружающей среды. При чистке пожелтение меха не удаляется, так как не является загрязнением. Вернуть цвет меху в данном случае можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению меховых изделий.

Вопрос: Здравствуйте. Сшили платья на выставку для стендисток. Платья все из синтетики, которая тянется. Цвета бедый, красный, синий. И уборщица вылила нечаянно на них воду, через 3 дня только все обнаружили... и На белой части платья синие пятна... Что делать?(( Одна из химчисток отказалась чистит.. каким-то способом можно вывести?

Ответ: Здравствуйте. Локально удалить пятна линьки практически не удается. Общая чистка приведет к дополнительному сходу красителя. Предприятие химчистки обрабатывает изделия, устойчивые к чистке; вещь, сшитая из материалов, неустойчивых к обработке, в работу не принимается.

Вопрос: Здравствуйте!После дождя на пуховике остались чёрные пятна от пояса.Полинял наверное под воздействием воды.Подскажите как их можно вывести не стирая пуховик полностью

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов разработаны специальные пятновыводные средства. После обработки ими, как правило, ткань должна быть подвергнута общей стирке для вымывания остатков пятновыводителя. Поэтому, скорее всего, вывести пятна, не стирая пуховик полностью, не представится возможным ввиду образования ореолов от локального воздействия препаратов.

Вопрос: скажите пожалуйста у меня полиняло платье по бокам синий цвет а так белое.от синего полинели некоторые места.можно ли замочить платье в асе для белого

Ответ: Здравствуйте. Все препараты необходимо применять согласно инструкции и маркировке производителя по способам ухода за изделием. Посмотрите на маркировку платья, разрешает ли производитель проводить отбеливание.

Вопрос: Здравствуйте, купили в 2015 году шубу из голубой норки, заметила уже на 3 месяц после покупки желтую полоску на рукаве и капюшоне, можете помочь вывести эти желтые полоски, мы так подозреваем что она в магазине стояла на витрине и на неё попадали видимо солнечные лучи от этого и пожелтела. Но это предположение. Будем благодарны если выведите эту полоску. С ув Валентина

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, выгар не является загрязнением, поэтому не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте,Вы можете вывести пятна с ремня от дубленки(материал что-то вроде замша)?

Ответ: Здравствуйте. Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. Сколько будет стоить почистить демисезонную куртку? рукава и карманы?

Ответ: Здравствуйте. Изделие чистится в машине целиком, стоимость чистки от 565 руб. в зависимости от способа чистки.

Вопрос: как осветлить белые полосы на черно красной куртке постирала на интенсиве 60°

Ответ: Здравствуйте. Для удаления закрасов существуют специальные пятновыводные средства, они продаются в отделах бытовой химии.

Вопрос: Как отстирать ручку с свитшота???

Ответ: Здравствуйте. Пятно от шариковой ручки нужно обработать пятновыводным средством от чернильных пятен, после чего постирать изделие способом, указанным производителем на маркировке. Перед применением необходимо протестировать краситель ткани на устойчивость к пятновыводителю на малозаметном участке ткани.

Вопрос: добрый день.Спортивный костюм "Bosko" синего цвета полинял.Подскажите можно ли его в домашних условиях покрасить и если да,какую краску использовать.

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий, в данном случае не можем Вам ничего посоветовать.

Вопрос: Здравствуйте. У вас есть такая услуга как окрашивание мехового воротника (Песец), например в изумрудный цвет?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению меха.

Вопрос: Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, вы принимаете в химчистку изделия, содержащие эластан, а именно блузу? в одной химчистке отказали принять изделие, содержащее 5 % эластана.как быть?

Ответ: Здравствуйте. В соответствии с ГОСТ Р 51108-97 "Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия", стандарт не распространяется на химическую чистку изделий, изготовленных из материалов, в составе которых содержатся хлориновые, поливинилхлоридные или полиуретановые волокна. Это связано с большим риском повреждения полимерных волокон в процессе химической чистки. Наше предприятие имеет положительный опыт чистки подобных изделий по деликатному режиму, но при сдаче блузы в чистку Вы должны понимать, что существует риск повреждения эластана. В данном случае, в соответствии со ст. 35 Закона о защите прав потребителей, предприятие химчистки не несет материальной ответственности за повреждение изделия, связанное с его особыми свойствами, если потребитель услуги предупрежден об этих свойствах.

Вопрос: Здраствуйте,постирал футболку с черным логотипом,в итоге черный логотип поленял и стал золотистым,что делать? Стон айлэнд всетаки)

Ответ: Здравствуйте. В линейке препаратов, поставляемых для предприятий химической чистки, красители для восстановления логотипов отсутствуют. Если при стирке Вы не нарушили режим, рекомендованный производителем, не применяли замачивание или агрессивные моющие средства, Вам следует обратиться к продавцу изделия с претензией о нестойкости материала к указанному на маркировке способу чистки.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите!Пролила на черные джинсы корректор(на спиртовой основе). Попыталась отстирать, но осталось небольшое светло-белое пятно. Можно ли от него избавиться, покрасив джинсы?

Ответ: Здравствуйте. Перед тем, как красить ткань, с нее должны быть удалены пятна, т.к. они забивают волокна и препятствуют проникновению красителя. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся удалить пятно. Если в процессе Ваших домашних попыток отстирывания пятна краситель ткани оказался поврежденный, джинсы нужно будет дополнительно красить. Наше предприятие не оказывает подобную услугу

Вопрос: Здравствуйте. Есть светлая,практически белая кожанная куртка,долго лежала под верхней одеждой остальной,по причине ремонта,стала разбирать вещи и увидела,что куртка почему-то полиняла,причем бледно-бледно красным цветом,хотя красных вещей на ней не лежало,подскажите пожалуйста какая причина и как это можно исправить?

Ответ: Здравствуйте. В природе всего три основных цвета (красный, желтый и синий), три составных цвета (зеленый, оранжевый, фиолетовый), остальные - сложные. Красный цвет входит в многие цвета и оттенки, т.е. нестойкий краситель мог оказаться не только у красной вещи, но и у любой другой. Исправить линьку в данном случае можно только крашением кожи. Принесите изделие в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте!Замочила светло синее платье(раньше стирала и не замечала,что оно линяет) с грацией...Грация покатилась.Можно ли ей как-то вернусь ее бежевый цвет?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Пыталась отбелить белую вязаную кофту, замочила в тазике в отбеливателе ACE, достала из тазика через пол часа, а кофта окрасилась в розовый цвет. Как это вышло и что делать?

Ответ: Здравствуйте. Сложно сказать, что произошло, какая-то химическая реакция. Как правило, в ACE содержится хлор, достаточно агрессивное соединение. Многие вещи запрещено подвергать хлорному отбеливанию. Скорее всего, дефект неисправимый.

Вопрос: Я не знала что дубленку нельзя стирать, я постирала в стиральной машинке при 30 градусов. Как вернуть прежний вид

Ответ: Здравствуйте. В домашних условиях Вы не сможете восстановить изделие. Принесите дубленку на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! можно ли перекрасить юбку из белого в черный? Состав 100% полиэстер

Ответ: Здравствуйте. Крашению подвергаются только натуральные материалы (хлопок, лен). Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте, как вывести жирное пятно на болоневой куртке? Пятновыводитель не помог.

Ответ: Здравствуйте. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: добрый день. подскажите, постирала детскую подкладку из овчины (зимний комбинезон) и она стала грубая и неприятная на ощупь, стала тверже. можно ли ее как-нибудь сделать мягче?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Теоретически в линейке химикатов имеется препарат для смягчения кожевой. Принесите изделие на консультацию в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Отдала пуховик в химчистку мои пятна все отстирались, но появились отпечатки от собственной молнии, как это может быть??? Из-за чего?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Подобные вопросы решаются с технологом предприятия, которое оказывало услугу по чистке Вашего пуховика.

Вопрос: Добрый день. На куртке из полиуретана от долгого хранения появились темные пятна. Подозреваю плесень ( так как структура материала не изменена). Куртка бежевого цвета. Можно ли как-то эти пятна удалить в домашних условиях или нести в химчистку? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Можно попробовать протереть куртку мягкой тканью, смоченной раствором нашатырного спирта либо лимонной кислоты. Изделия из полиуретана не подлежат химической чистке,поэтому химчистка может отказать в приеме куртки.

Вопрос: Здравствуйте. Рабочая одежда сильно испачкана масляной краской, зачищать- бессмыслено и трудоемко. Можно ли просто перекрасить в химчистке? Справятся ли красители? Ткань не натуральная, изначально чёрного цвета.

Ответ: Здравствуйте. Пятна масляной краски не закрасятся, т.к. закрывают волокна ткани. Крашению подвергаются только натуральные материалы.

Вопрос: Здравствуйте. Длинный болоневый пуховик носила при беременности с большим животиком. В итоге пуховик принял S-образную форму: вытянулся на животе и попе. Можно ли как-то вернуть пуховику прежнюю форму? Он был прямой

Ответ: Здравствуйте. При натяжении волокна деформировались, полностью вернуть форму невозможно. Изделие нужно подвергнуть общей чистке, затем обработать на пароманекене.

Вопрос: Здравствуйте, помогите пожалуйста, кремовая норка, носила сумку с черной речкой чере плечо и теперь на спине серая полоса от ручки, можно хоть как нибудь хотя бы попробовать вывести эту полосу? Шубке 1 сезон, жалко очень, спасибо заранее за ответ!

Ответ: Здравствуйте. Для удаления подобных пятен разработаны специальные пятновыводные средства. Ситуация осложняется тем, что за несколько месяцев пятно прочно закрепилась, вероятность его удаления сейчас гораздо ниже, чем весной. Изделие нужно подвергать чистке полностью.

Вопрос: Купила черные джинсы,после первой стирки они частично потеряли цвет,как вернуть цвет?Хотябы чтоб просто однотонные были,помогите пожалуйста

Ответ: Здравствуйте. Вернуть цвет можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Здравствуйте! Разлинась безина на синие спортивные штаны колено на штанах стало красным можно удалить это пятно?

Ответ: Здравствуйте. Белизна разлагает краситель, пятно не удалится.

Вопрос: Здравствуйте,платье из синтетического материала,точно не могу сказать какой, случайно села на окрашенную скамейку и остались следы от краски небольшие,посоветовали ацетоном удалить пятна,пятна удалились,но платье прожглось,когда пыталась постирать платье тоже вода окрашивалась в черный цвет,подскажите пож-та,можно ли эти пятна чем-то закрасить,мб есть какая-то краска для одежды?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, платье испорчено. Красители для тканей, имеющиеся в продаже, предназначены для натуральных волокон.

Вопрос: Здравствуйте!) Купила искусственное светло- бежевое пальто с длинным внутренний ворсом. И оно очень линяет (черная одежда вся в ворсинках). Какие есть способы, что бы пальто не линяло?

Ответ: Здравствуйте. Ворс, хотя бы частично, можно попытаться снять одежной щеткой и липким роликом. Самым правильным решением будет возврат некачественного товара продавцу.

Вопрос: Добрый день! Постирала зимнюю парку мужа в стиральной машинке с капсулой Тайда на ручном режиме. В итоге очень сильно полиняла разводами. Изначально была темно синего цвета. Можно ли исправить ситуацию?

Ответ: Здравствуйте. В Вашем случае восстановить цвет можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Здравствуйте! Купила пижаму-хлопок. И нечаянно капнула настойкой с прополисом. Можно ли удалить пятно?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен используют специальные пятновыводные средства. В аннотации к пятновыводному средству перечислены типы удаляемых пятен. В данном случае, скорее всего, подойдет пятновыводитель для цветных пятен.

Вопрос: Добрый день подскажите.платье почти все белое а есть вставки с черным.платье постирала.ннзнаю почему но цвет стал отдавать на белом красным.послезамочила в белизне.результат чёрное. Стало коричневым и в каких то разводах!подскажите что можно сделать

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, черный краситель оказался нестойким к стирке. Сейчас, после домашних обработок, можно посоветовать только заменить вставки в ателье. После замачивания в белизне шансов удалить пятна нет.

Вопрос: Здравствуйте!купила пару дней пальто шерсть-42% полиэстер-25% вискоза-30% эластан-3% Носила с этимоей пальто сумочку, кожаную. После заметила что от сумки появилось пятно на пальто. Подскажите пожалуйста, как можно его удалить? ( пальто оранжевого цвета, пятно хорошо видно(

Ответ: Здравствуйте. Пальто нужно сдать в химическую чистку, т.к. при попытках замыть пятно локально появится ореол и изменится структура ткани.

Вопрос: Добрый день! Возможно ли в химчистке удалить пятна на куртке, которые возни от другого, более темного изделия, которое лежало рядом?

Ответ: Здравствуйте. Закрасы сложно удаляются, принесите пальто на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Купила пальто, 90% шерсти, увидела позже, что от защиты осталось вмятое пятно. Как деликатно убрать это пятно?

Ответ: Здравствуйте. Не видя степень повреждения, сложно ответить на Ваш вопрос. Можно попытаться восстановить ворс щеткой для одежды. В некоторых случаях также помогает пропаривания материала, но это нужно сделать осторожно, т.к. есть риск повредить ткань.

Вопрос: Ддбрый день чем вывести пятна желтые со свадебного платья ткань кружева типа тюли ваниш до конца не отбелил?

Ответ: Здравствуйте. Для каждого типа пятен существуют специальные пятновыводители, разного химического состава. Например, для удаления белковых пятен в пятновыводитель добавляют энзимы, среда этих средств - щелочная. Пятновыводитель для танинных пятен имеет кислую среду, от пятен краски - нейтральную. К сожалению, после применения средств типа "Ваниш" шансов удалить пятна (тем более, застарелые) практически нет, т.к. происходит реакция между пятном и отбеливателем.

Вопрос: Здравствуйте!светло-розовая рубашка 70%хлопок, 30% полиэстер постиралась с темными вещами пол года назад. Можно ли вернуть цвет?

Ответ: Здравствуйте. Слишком большой срок прошел с момента закрашивания ткани, вернуть цвет невозможно.

Вопрос: здравствуйте! можно ли стирать куртку из 100% полизстера (верх, подкладка, наполнитель) или лучше подвергнуть химчистке? у вас выполняется такая услуга?

Ответ: Здравствуйте. Способ чистки изделия необходимо выбирать в соответствии с рекомендациями по уходу, предоставленными производителем на маркировочном ярлыке. Исходя из приведенного Вами состава, куртка может подвергаться стирке. Наше предприятие предоставляет услугу не только по химической чистке изделий, но и по аквачистке (чистке в водной среде). Приходите, будем рады Вам помочь.

Вопрос: Добрый день! На швах дубленки темные пятна, их происхождение неизвестно, так было при покупке. Возможно ли вывести такие пятна?

Ответ: Здравствуйте. Темные пятна на швах дубленки - производственный дефект, выступление клея через кожевую. К сожалению, дефект неустранимый.

Вопрос: Здравствуйте. Обработала новые сапоги из кожзама водоотталкивающей пропиткой. Появились белые разводы.как убрать?

Ответ: Здравствуйте. Согласно ГОСТ, искусственная кожа подлежит ручной поверхностной обработке мягкой тканью, смоченной слабым раствором моющего средства.

Вопрос: Здравствуйте постирала пальто из шерсти в стиральной машине, оно село после стирки еще ткань скаталась, можно ли вернуть первоначальный вид пальто

Ответ: Здравствуйте. Шерстяное пальто не подлежит стирке в стиральной машине, товарный вид утрачен безвозвратно.

Вопрос: Здраствуйте!Новую куртки обработали водоотталкивающим средством(аэрозоль).После обработки появились белые разводы.Подскажите что сделать,для возвращения нормального вида?.А то куртка просто мраморная,а утром в уезжать

Ответ: Здравствуйте. Способ восстановления опрятного внешнего вида зависит от материала, из которого сшита куртка. Для каждого материала разработан свой технологический режим обработки. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Повесила сушиться мокрую рубашку на плечиках. Они окрасили рубашку. Как вывести?

Ответ: здравствуйте. К сожалению, закрасы достаточно сложно удаляются. Для удаления закрасов разработаны специальные пятновыводные средства, но и их применение не всегда дает положительный результат.

Вопрос: Здравствуйте,на черном пальто где сгибы серые полосы и внизу по краям можно ли как-то убрать,как будто загрязнение

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно определить причину образования серых полос. Это может быть как загрязнение, так и вытирание ворса ткани. Принесите изделие на консультацию в цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: На футболке под мышками от взаимодействия пота и твердого дезодоранта, затвердела ткань, пробовала вручную отстирать ничего не получилось. Можно ли спасти футболку?( спасибо)

Ответ: Здравствуйте. Пятна биологического происхождения хорошо удаляют щелочные средства. Попробуйте намылить затвердевшую ткань хозяйственным мылом, через 15 минут повторно постирайте футболку.

Вопрос: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, отдала пальто (75% шерсти) в химчистку, после нее пальто чуть потемнело (оно молочного цвета). Проходила в нем весь весенний сезон, потом убрала в шкаф. Пальто хранилось отдельно от других вещей, висело на плечиках под полиэтиленом. Сегодня достала его из шкафа, а на нем какой-то желтый налет. Такое ощущение, что им пол помыли((( Подскажите пожалуйста, как лучше поступить снова отдать в химчистку (но немного страшно, что а вдруг пальто так на какой-то химическое вещество отреагировало) или постирать в режиме "деликатной" стирки. Заранее спасибо за ответ!

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, сложно ответить на Ваш вопрос. Хранить изделие в полиэтиленовом пакете не рекомендуют. Отсутствие поступления воздуха в процессе хранения могло привести к пожелтению. Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28,постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите постирала сумку с кожаными ручками. Они рыжего цвета. Окислился метал. И от него темные пятна. Можно убрать?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления окислов металлов разработаны специальные пятновыводные средства. В домашних условиях можно попробовать раствор лимонной или щавелевой кислоты. После пятновыводки обработанный участок необходимо промыть водой. Перед пятновыводкой, как правило, ткань тестируют на малозаметном участке на устойчивость красителя.

Вопрос: Добрый день!!! Помогите подобрать способ отбелить вкладки белого кашемира на пальто!! хотела дома застирать пятна на пальто и синий цвет полинял на белые вкладки!!! Перепробувала разные методы: Ваниш жидкий и ваниш мыло, не помогает!!! Надеюсь на Вашу помощь!!!

Ответ: Здравствуйте. Правила ухода за пальто не подразумевают его замывку водными растворами и отбеливание. Закрасы на ткани вообще плохо удаляются. В данный момент самым разумным решением будет замена испорченных деталей в ателье.

Вопрос: Здравствуйте.Я постирала куртку в белизне и у меня на серых вставках появились пятна можно ли их как убрать?

Ответ: Здравствуйте. Вытравки красителя от белизны не удаляются, так как являются повреждением материала.

Вопрос: Кукил куртку. На бирке написано 100% полиэстр. Куртка очень красится(Даже в сухую погоду). Можно ли что то сделать??

Ответ: Здравствуйте. Вы можете сдать куртку обратно в магазин как некачественную.

Вопрос: Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! На кожаную куртку попали пара капель горячей воды, в этих местах остали небольшие следы, как будто кожа разгладилась и немного потеряла рельеф. Можно ли как-то это исправить?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделия, сложно ответить, насколько сильно повреждена кожа. Принесите куртку на консультацию в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста,можно ли будет восстановить белый цвет кофты,если в таз с водой где лежала кофта,упала синяя тряпка и покрасили руках кофты

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы очень сложно удаляются. В продаже есть средства для удаления закрасов, но реально они помогают далеко не всегда.

Вопрос: Здравствуйте.В общем,испачкала джинсы замазкой, она вроде отстиралась,но белые пятна остались, не выводятся.Если я отдам в химчистку, они покрасят все джинсы или только место повреждения?Если я попрошу покрасить место повреждения, то цвет отличаться будет?Спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте. Крашению подвергается все изделие целиком, окуночно. Оттенок изделия после крашения изменится. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Как удалить пятна с куртки была бежевая а рукава розовые теперь розовые пятна на куртке!?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы очень сложно удаляются. В продаже есть средства для удаления закрасов, но реально они помогают далеко не всегда.

Вопрос: Здравствуйте, пальто кашемировое выгорело на сонце, не совсем кусочками, что делать?

Ответ: Здравствуйте. Восстановить поврежденный краситель можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстиля, но, насколько нам известно, пальто в крашение вообще не принимают.

Вопрос: Здравствуйте! В новом кожаном пиджаке попал под внезапный сильный ливень. Пиджак светло-коричневого цвета очень мягкий на ощупь сразу сильно потемнел при намокании. После просушки дома на вешалке-плечиках лицевая сторона пиджака и рукава (наиболее промокшие под дождём) стали грубыми, твёрдыми, кожа перестала блестеть и стала матового оттенка, слегка вытянулись плечи после слегка коротковатой вешалки-плечиков. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, чтобы вернуть изделию прежнюю мягкость, форму и цвет, который моментально темнеет при попадании на него жидкости? Заранее благодарен.

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, Ваше изделие имело недостаточную водоотталкивающую обработку, что и привело в итоге к его повреждению. Не видя изделия, сложно ответить, возможно ли сейчас его восстановление. Принесите пиджак на консультацию в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Купила пальто, оно красилось и неприятный запах от него, но не пот и не что подобное, запах вонючий. Постирала в машинке с порошком а толку нет, запах не убирается. Посоветуйте что нибудь! Воняет как-то странно. Брала в магазине где заказывают вещи через интернет.

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, пальто пошито из ткани невысокого качества. Запах идет из-за нарушения технологии проведения отделочных операций при изготовлении ткани. Самое правильное - вернуть пальто продавцу. Если это невозможно, пальто придется простирать многократно, прежде чем запах ослабнет.

Вопрос: Здравствуйте! Я случайно постирала светлую кожаную сумку, в ней разлились масляные духи, она стала жесткая и не много потемнела, скажите пожалуйста, что можно сделать и исправят в химчистке?

Ответ: Здравствуйте. Нужно видеть фактуру кожи, чтобы ответить на Ваш вопрос. Шанс есть, если сумка замшевая (с разворсованной поверхностью). Принесите сумку на консультацию в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. Знакомая продаёт замшевый красный пиджак, очень хорошей и дорогой фирмы. Новый, однако от долгого нахождения в шкафу появились тёмные пятна. Если я его куплю и отдам в химчистку пятна срйдут? Заранее спасибо за ответ...

Ответ: Здравствуйте. Пятновыводка на замшевых изделиях применяется достаточно ограниченно ввиду опасности повреждения красителя. Пятна, тем более, застаревшие, могут не удалиться. Более того, при чистке замшевых изделий зачастую происходит частичное вымывание красителя, общее посветление изделия. Некоторые замшевые вещи производитель вообще запрещает чистить каким-либо способом. Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, мы протестируем одно из пятен.

Вопрос: Купил толстовку (80% хлопок, 20% полиэстер), была чёрной и красивой, после стирки поблек цвет, толстовка как будто покрылась микро-катышками и теперь у неё не чёрный цвет, а мутный светло-чёрный, можно ли с этим что-то делать, либо вещь окончательно испорчена? P.S. Она не целиком чёрная была, чёрные лишь рукава и рисунок посередине.

Ответ: Здравствуйте. Восстановить цвет ткани можно только повторным крашением. Крашение проводится окуночным способом, т.е. изделие целиком погружается в раствор красителя. Очевидно, что прокрасятся не только рукава и рисунок, но и остальные детали толстовки.

Вопрос: здравствуйте) постирала черную парку вручную с порошком, на ней появилось много белых пятен, пыталась просчитывать но не помогает.. что делать??

Ответ: Здравствуйте. Восстановить цвет в данном случае можно только повторным крашением.

Вопрос: после свадьбы не стала сразу чистить платье, прошло полтора года, достала, а оно покрылось желтыми засторелыми пятнами, что делать? Можно ли отчистить в химчистке?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, скорее всего, нет. Застарелые пятна прочно закреплены в волокнах ткани, наличие на прочищенном изделии застарелых неудалившихся пятен допускается даже ГОСТ Р 51108-97 "Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия".

Вопрос: Здравствуйте,хотела на черных джинсах вывести пятно от утюга и потерла луком,осталось белое пятно,пожалуйста подскажите что делать

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, при трении произошло повреждение красителя. Необходимо повторное окрашивание изделия.

Вопрос: у футболки вышла ткань (полиэстер)выглядит как катышки?скажите можно их убрать

Ответ: Здравствуйте. Пиллинг (закатанность) волокон удаляется машинкой для снятия пиллинга. Машинка срезает катышки тонкими вращающимися лезвиями. Ткань футболки тонкая, при удалении пиллинга есть риск повреждения ткани.

Вопрос: Здравствуйте,выгорела на солнце куртка парка коричневатыми пятнами, сама куртка темно-синего цвета, что можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Насыщенность цвета восстанавливают повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Добрый день. Оказываете ли вы услуги ИП, осуществляющим услуги по приемке вещей в химчистку? Есть ли для них скидка? В каком размере?

Ответ: По данному вопросу можете обратиться по телефону 31-31-71, 31-77-60, +7-965-879-73-43 к менеджеру Каревой Наталье.

Вопрос: Здравствуйте у меня супруга замочила в отбеливатиле светлые льненые брюки и они пошли пятнами скажите можно ли чтото исправить заранее огромное спасибо

Ответ: Здравствуйте. восстановить цвет возможно только повторным крашением, наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Можна ли вивести пятно от мазута на курточке?

Ответ: Здравствуйте. У нас имеется специальный пятновыводитель для удаления мазутных пятен, приходите, попробуем Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. На болконе все лето лежали вещи в коробках, крыша текла и в коробки попала вода. Естественно достали, а там все в плесени. Постельное,куртки и самое главное кожаная натуральная дубленка. Ума не приложу,что с этим делать. Особенно с дубленкой. Помогите.

Ответ: Здравствуйте. Плесень необратимо повреждает материалы из-за протекания гнилостных процессов. Постельное белье можно попробовать постирать с добавлением перекисного отбеливателя. Дубленка испорчена.

Вопрос: Здравствуйте. На кеды капнула подводка для глаз. Чем ее можно вывести?

Ответ: Здравствуйте. Подводку для глаз можно вывести пятновыводителем для пятен травы, земли и косметики, который удаляет красящий пигмент (например, Dr. Beckmann ЭКСПЕРТ пятновыводитель).

Вопрос: Здравствуйте, поступала синее платье с белым воротником, воротник окрасить в синий. Как отбелить, помогите пожалуйста!!!

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте. Так случилось, что замочив светло-розовую х/б майку в порошке, уехала на две недели, а про стирку забыла. Появились коричневые полосы на ткани, их можно как-то вывести?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, нет.

Вопрос: Добрый день. Посоветует пожалуйста, чем можно вывести пятна от пота на поданной куртке бордового цвета

Ответ: Здравствуйте. Пятна от пота разлагаются средствами, содержащими энзимы, а также щелочными средствами типа хозяйственного мыла. Добавка аммиака в раствор также усиливает пятновыводной эффект.

Вопрос: Добрый день!У куртки выцвел воротник,сама куртка болоневая воротник резинка можно ли его покрасить или что посоветует?спасибо за ответ

Ответ: Здравствуйте. Покрасить невозможно, нужно заменить воротник.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, может ли помочь химчистка удалить пятна на куртке из кожзама в результате отпечатков краски другой вещи.Черная и бежевая куртка висели в шкафу рядом, вот теперь такой результат. Работаете ли вы с такого рода пятнами, т.к я уже все перепробовала.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы с искусственной кожи не удаляются.

Вопрос: Добрый день. Постирала хлопковую футболку она стала жёсткой и более светлой, чем была, возможно, машинка плохо прополоскала, что делать?

Ответ: Здравствуйте. Прополоскайте изделие повторно, добавив смягчитель-ополаскиватель.

Вопрос: После ручной стирки на темно синей футболке появились белые разводы!пробовала несколько раз полоскать и не помогает(((

Ответ: Здравствуйте. Если белые разводы не прополаскиваются водой, значит, произошло вымывание красителя. Восстановить краситель можно только повторным крашением.

Вопрос: Постирала новый ковер, белый, когда был мокрый был идеально белый, при высыхании кончики ворсинок стали коричневого цвета,как можно исправить?

Ответ: Здравствуйте. Можно попробовать перестирать ковер повторно. Есть вероятность, что с основы ковра вымывается какое-то вещество, которое оседает на ворс. Некоторые ковры вообще нельзя стирать, ворс подвергается поверхностной только чистке.

Вопрос: Здравствуйте! Села на не до конца высохшую лавочку. На пальто остались мелкие пятна краски. Состав пальто: 70% шерсть, 30% полиэстер/100% полиэстер Можно его как-нибудь почистить? С нетерпением жду Вашего ответа и заранее благадарю! С уважением, Ольга

Ответ: Здравствуйте. Принесите пальто на консультацию в основной цех на ул. Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здраствуйте, обтёрся штанами (98% соттон и 2% эластан) цвета хаки и о трубу покрашен ну из балончика черной краской (краска уже сухая,т.к. красили несколько дней назад, но все равно испачкала). Возможно ли что то сделать?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен краски существуют специальные пятновыводные средства, но существует вероятность повреждения красителя хлопковой ткани при пятновыводке. Принесите изделие на консультацию в основной цех на ул. Масленникова, 28, проведем тестирование ткани и определим возможность удаления пятен.

Вопрос: Добрый день! Погладила белую блузу утюгом, на покрытии которого было старое пригоревшее пятно, в итоге, это пятно отпечаталось на блузе. Скажите, чем его можно вывести с блузы?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, ничем, т.к. оно термически зафиксировано.

Вопрос: Добрый день! У моей дочи черное платье черное,а воротник белый. После стирки воротничок покрасился и стал серым. Можно ли что-нибудь сделать? Как отбелить воротник? Заранее спасибо :)

Ответ: Здравствуйте. Существуют специальные препараты для удаления пятен линьки. Проблема в том, что эти препараты впоследствии нужно выполаскивать водой, при этом возможен повторный сход красителя с ткани.

Вопрос: При глажении трикотажной рубашки утюгом смазалась наклейка и испачкала рубашку. Можно чем можно вывести испачканное место.

Ответ: Здравствуйте. В данном случае можно воспользоваться пятновыводными средствами для удаления пятен краски, предварительно протестировав на малозаметном участке.

Вопрос: Села синтетическая рубашка в груди.Что делать?

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте намочить ее и немного потянуть в мокром состоянии.

Вопрос: Здравствуйте,так получилось, что куртка,подушка и одеяло заплесневели и эти вещи мы отдали в прачечную,пятна стали намного светлее,запах приятный(порошок),но эти пятна последствие плесени или эта плесень и осталась, есть риск,что эти пятна будут разрастаться?

Ответ: Здравствуйте. Все зависит от примененного в прачечной порошка. В некоторых порошках есть дезинфицирующие добавки, в этом случае дальнейшего разрастания плесени не будет.

Вопрос: Добрый день. Пожелтела шубы из бедой норки? Можно вернут цвет?

Ответ: Здравствуйте. Желтизна от выгора при химчистке не удаляется, даже может стать более заметной после общей чистки из-за вымывания загрязнения. Услугу по крашению меховых изделий наше предприятие не оказывает.

Вопрос: Здравствуйте!помогите пожалуйста,я купила платье из неопрена через интернет и на нем заломы так как отправляли в пакете...как сделать платье ровным без заломов и что бы его не испортить?

Ответ: Здравствуйте. Нужно видеть платье, определить причину заломов (т.к. они могут быть от расслоения материала). Утюжка подобного материала зачастую производителем не допускается, лишь в некоторых случаях можно утюжить при невысокой температуре, без применения пара, через проутюжку.

Вопрос: Здравствуйте! Испачкала молочного цвета шёлковую блузку, испачкала жирной итальянской пастой( красного цвета). Стираем на руках( т.к. По другому ее стирать нельзя) она не отстирывается! Что делать?

Ответ: Здравствуйте. принесите изделие на консультацию в основной цех на ул. Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Джинсы были не много в краске, решил их фери не много погоревать, после этого стали белые пятна, что делать? Джинсы темные

Ответ: Здравствуйте. Использованное Вами моющее средство повредило краситель ткани, его восстановление возможно только при повторном крашении. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте,на светлых джинсах было петно,ванишам потерла и сполоснула водой. Джинсы высохли а остались темные пятна как отжимала.Что делать теперь?

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте повторно перестирать джинсы. Есть вероятность, что применение Ваниша вызвало локальный сход красителя, в этом случае дефект неисправимый.

Вопрос: Здравствуйте! Платье около недели пролежало в пакете и видимо отсырело и покрылось черными крапинками.порошком не отстирывается.можно ли как то избавится от этих пятнышек?

Ответ: Здравствуйте. По описанию похоже на пятна плесени. Они, действительно, достаточно сложно удаляются. Для удаления пятен плесени разработаны специальные пятновыводные средства. В домашних условиях при стирке в в оду добавляют лимонную кислоту или нашатырный спирт. Если ткань белая, можно воспользоваться перекисью водорода.

Вопрос: Здравствуйте, шуба из голубой норки жёлтая полоска от капюшона до низу, не доглядели в магазине, ей всего один год, Подскажите как вывести полоску или может в химчистку отдать. Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, желтизна является следствием выгорания волоса. Это неустранимый дефект.

Вопрос: Спасибо!Вы мне все подробно объяснили. Так приятно видеть профессионалов. Удачи вам и процветания.

Ответ: Спасибо за ответ! Очень приятно читать подобные отзывы. Рады, если смогли помочь. Желаем вам успехов во всех делах.

Вопрос: Здравствуйте,постирала детский свитер в машинке с атжымом и он растянулся и похож стал на тряпку что можно сделать чтобы вернуть прежний вид??

Ответ: Здравствуйте. Намочите изделие повторно, аккуратно отожмите, положите сушиться в горизонтальном положении, на мягкую ткань, придав свитеру меньший размер.

Вопрос: Что делать, у меня джинсовый рюкзак с белыми вставками. ткань рюкзака красится,как мне постирать рюкзак?

Ответ: Здравствуйте. Подобные вещи рекомендуют стирать в специальных моющих средствах с ресорбентами, позволяющими удерживать вымывшийся краситель в растворе, предотвращая его повторное оседание на ткань. К сожалению, на практике все равно зачастую происходят закрасы.

Вопрос: Здравствуйте!У нас в аквачистке чуток подпортилась вещь, платье как я думаю из шелка и тафты, маркировка была срезана клиенткой, точный состав не известен. На изделии остались складки в виде заломов. Вы с такими не сталкивались? И как можно клиенту правильно это объяснить? Спасибо огромное за внимание!

Ответ: Здравствуйте. Проблема в том, что на месте заломов локально изменена структура волокон. Скорее всего, дефект неисправимый, т.к., кроме изменения структуры, зачастую происходит также частичный сход красителя. В соответствии с ГОСТ Р 51108-97 "Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия", п. 5.1 "Способ обработки изделий в зависимости от вида используемых материалов устанавливают по ГОСТ 25652 и в соответствии с символами по уходу ГОСТ 16958, ГОСТ Р ИСО 3758, ГОСТ 19878,ГОСТ 31293. Примечание - Если на изделии отсутствуют символы по уходу, то прием изделий в химическую чистку проводят на договорной основе исполнителя услуги с потребителем, о чем делают запись в квитанции." Т.о., при приеме изделия в чистку вы должны предупредить заказчика о том, что устойчивость изделия к обработке неизвестна, после чистки возможно его повреждение, потеря товарного вида. Если ваш клиент об этом предупрежден, то вступает в действие Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 35, в соответствии с которой Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

Вопрос: Планируется ли купон на скидку на дубленки?

Ответ: Добавили по Вашей просьбе.

Вопрос: Добрый день! Постирала синие льняные штаны в машинке при 40 градусах с жидким средством для стирки. Но про отжим не подумала... Образовались заломы, которые при глажке побелели. Возможно ли это как-то восстановить? Может закрасить?

Ответ: Здравствуйте. В данном случае повторное крашение, действительно, поможет восстановить краситель, но наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Здравствуйте,на серых штанах после стирки появились желтые пятна.Дома их не видно,а при дневном освещение на улице заметны.Как их убрать?

Ответ: Здравствуйте. Причин появления желтых пятен после стирки может быть несколько. Не видя изделия, сложно определить происхождение этих пятен и способ удаления.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, примете ли вы на чистку текстильную сумку от ноутбука?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по чистке текстильных сумок.

Вопрос: Капнула на свитшот помидором, застирала и потекла чёрная краска, как вывести?

Ответ: Здравствуйте. Закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте, вопрос такой:Одел новую серую майку, после пару раз вспотел, Кинул стирать в машинку. После стирки и сушки, на майке появились коричневые полосы и пару пятен в разных местах, что сзади, что спереди. Думал от пота, но под мышками всё нормально. Откуда такие полосы могли появиться,и можно ли их отстирать?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделия, причину появления полос определить практически невозможно.

Вопрос: была нежно розовая рубашка с желтыми пятнами от пота, я её покрасила в фиалетовый цвет. Рубашка прокрасилась однородно, но места, которые были желтыми стали темнее фалетового. Как от них избавиться? ( или сделать их светлее)

Ответ: Здравствуйте. На участках с желтыми пятнами пота структура ткани отличается от других участков, поэтому и произошло неоднородное окрашивание. С течением времени новый краситель начнет вымываться и ткань посветлеет. К сожалению, на остальных участках ткань также посветлеет, поэтому разница в цвете все равно останется заметной.

Вопрос: Замочила джинсы ядовто-жёлтого цвета.Стала вытаскивать обнаружила что они стали оранжево-жёлтого,что делать подскажите!!!

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, при замачивании произошло повреждение красителя. Сделать с этим ничего невозможно,тк. нарушен режим обработки изделия. Процесс замачивания рекомендован только для сильнозагрязненных вещей, окрашенных стойкими, как правило, светлыми красителями.

Вопрос: Здравствуйте! Мне в ателье пошили белое платье с черными вставками и когда платье было почти готово выяснилось что черная ткань пускает краску если ее намочить(( Стирать я его боюсь по понятным причинам. Скажите, в химчистке смогут так его почистить, чтоб белоснежный цвет таким и остался? Что можно с ним сделать?

Ответ: Здравствуйте. Химчистка не возьмет в обработку изделие со слабозакрепленным красителем. Вам следует заменить ткань на вставках на более качественную.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала белую тениску мужа,а воротник спереди стал розовым почему-то. Что делать, подскажите,пожалуйста!

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделия, невозможно ответить на Ваш вопрос.

Вопрос: Добрый день. Светло-серое шерстяное пальто окрасилось от шубы. Что можно сделать? На ярлыке указана сухая чистка изделия.

Ответ: Здравствуйте. Закрасы очень плохо удаляются, после чистки они могут остаться заметными.

Вопрос: Здравствуйте, одела новую бежевую (не крашенную) кожаную замшевую куртку с синими джинсами, она полиняла от джинс синим, можно ли восстановить куртку?

Ответ: Здравствуйте. Удаление закрасов производится достаточно агрессивными пятновыводными средствами, которые нельзя применять на кожаных изделиях. Даже после чистки синий оттенок останется заметным.

Вопрос: У меня светло салатовые кеды после стирки остались сильные рыжие разводы, что делать как их свести???

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по чистке текстильных изделий и не имеет опыта в их обработке, ничего посоветовать не можем. Возможно, поможет повторная стирка,разводы можно предварительно обработать мылом с пятновыводными добавками.

Вопрос: Добрый день! Постирала белую курточку из плащевки,5 см рукава черные вставки из трикотажа и вся куртка стала серая,эти черные вставки полиняли. Подскажите пожалуйста,можно ли вернуть цвет курточке,или дешевле будет её выбросить?

Ответ: Здравствуйте. Закрасы очень плохо удаляются. Есть специальные профессиональные средства для удаления закрасов, но, по-опыту, удалить закрас можно далеко не всегда. Стоимость услуги составит ок. 900 руб.,соотнесите эту сумму с первоначальной стоимостью вещи и примите решение.

Вопрос: Здравствуйте! Рубашка темно синего цвета, после ношения на спине появились пятна темнее цвета рубашки, могу предположить что вспотела и она отлиняла, после стирки порошком не отстиралась. Скажите, пожалуйста, можно ли ещё спасти вещь?

Ответ: Здравствуйте. В случае линьки ничего сделать невозможно. В потовых выделениях также присутствует жир, который может оставлять на ткани пятна темного цвета. Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! Решила постирать новую блузку очень легково материала, она белая с красными вставками, в итоге белая блузка полиняла от этих красных вставок, возможно ли в химчистке вывести эти красные пятна, блузка очень дорогая и буквально пару дней купленная, выбрасывать жалко, что делать? Есть шансы её спасти?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, пятна линьки очень сложно удаляются. Принесите изделие на консультацию на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, можно ли реабилитировать замшевое платье светло-бежевого цвета, если оно при первых признаках деформации после стирки было проглажено утюгом на сырую(деформация исчезла), и даже в высушенном виде на платье остались "мокрые" следы утюга. Специальная щеточка для замши, к сожалению, ворс не подняла. Он слипся и задеревенел.

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, платье испорчено из-за "сваривания" кожевой. Это необратимое повреждение,восстановлению не подлежит.

Вопрос: Добрый день. На х/б сорочках иногда проступают желтые пятна (разводы). Их хорошо видно на белых сорочках, или в районе запястья, воротника на цветных. Применяем только ручную стирку в теплой воде. От чего могут быть такие пятна и можно ли этого избежать? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Сложно ответить на ваш вопрос, не видя изделия. Причины появления желтизны могут быть разными. Основные из них - неполное отстирывание потожировых загрязнений, плохое прополаскивание порошка. Как правило, при машинной стирке при температуре 40С с использованием качественного стирального порошка таких проблем не возникает.

Вопрос: Мое платье находилась в стирке, при стирке светлых вещей мама исполизовала ас и пару капель попали на платье, парадокс вместо того чтобы оно стало светлее оно потемнело. Платье от кутюр дорогое, выстерала уже пару раз но пятна остаются. Платье льниеное от Валентино не знаю что делать, хоть бы стала одного цвета может перекрасить помогите что делать??? Как спасти любимое платье??????

Ответ: Здравствуйте. Ас повредил краситель, отстирать данные пятна невозможно, т.к. это не загрязнение. Услугу по крашению текстильных изделий наше предприятие не оказывает, но, согласно литературных источников, вытравки могут полностью не закраситься. Попробуйте рассмотреть вариант декорирования пятен в ателье.

Вопрос: Здравствуйте, купила футболку на рынке по возвращению домой заметила жёлтые пятна на плечах,можно ли их как нибудь отстирать в домашних условиях?

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте перед стиркой намылить пятна пятновыводным мылом.

Вопрос: Здравствуйте! Стираю одежду детским средством для стирки, называется Я родился. После одевания этой одежды появляются пятна. У мужа на футболке, подмышками. У меня на бюстгалтере. Т.е. там где скапливается пот, как я пришла к выводу. Можно что то с этим сделать? И от чего это происходит?

Ответ: Здравствуйте. Из Вашего вопроса не ясно, какие именно пятна образуются. Появление пятен от пота - обычное явление при эксплуатации одежды, т.к. выделение человеком пота является естественным физиологическим процессом жизнедеятельности. Пятна пота удаляются обычной стиркой с применением щелочных средств.

Вопрос: Здравствуйте можно ли что нибудь сделать кордиган тёмного цвета. Случайно пролили на него белезну и на нем появились розовые пятна.Подскажите пожалуйста..

Ответ: Здравствуйте. Розовые пятна - результат повреждения красителя. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте я хочу задать вопрос. Почему когда я отстирала белые кеды они почернели. В первый раз так случилось и я нашла в инете что нужно постирать зубной пастой. Помогите пожалуйста

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по чистке обуви из текстильных материалов. Заключение о возможных причинах возникновения дефектов дается специалистом при осмотре изделия, т.к. причин может быть множество.

Вопрос: Здравствуйте,на шифоновом платье пятна от жира пробовала фери но не вышло,подскажите что поможет?говорят мыло антипятин но боюсь что выгореть может

Ответ: Здравствуйте. Существуют специальные пятновыводные средства для выведения жирных пятен. Застарелые (более недели) пятна закрепляются на ткани, окисляются, вероятность их полного удаления значительно снижается. Мыло антипятин действительно может частично повредить краситель ткани. Принесите платье на консультацию в основной цех на Масленникова,28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Выгорела черная блузка. Можно ли ее спасти?

Ответ: Здравствуйте. В данном случае спасти блузку можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на брюках черного цвета образовались кирпичные пятна (скорее всего это ржавчина), возможно ли их как-то вывести в домашних условиях? Может ли помочь химчистка? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Невозможно ответить на Ваш вопрос, не видя брюк. Скорее всего, поврежден краситель, в этом случае дефект неисправимый. Пятна ржавчины удаляют специальным пятновыводителем,предварительно тестируя ткань на малозаметном участке на устойчивость красителя.

Вопрос: Болонка куртка "пилот" была постирана в стиральной машине. В кармане был красный маркер. После процедуры стирки куртка получила белый налет.Процедура стирки и полоскания была повторение неоднократно. Безрезультатно. Что делать?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, в процессе стирки произошло частичное вымывание красителя ткани. Наличие маркера в кармане в данном случае роли не играет, т.к. закраса не наблюдается. Данная куртка, очевидно, испорчена.

Вопрос: Добрый вечер.я работаю домработницей с функциями няни.Ребёнок жирной едой с томатным соусом замазал платье.очень спешила и забрызгал платье фирмы "Bonpoint" средством для белого бежево-кремовое платье.Пошли очень светлые разводы(испортила!).Могу ли я чем нибудь восстановить пере красив в такой же цвет или чуть темнее.Ребёнку 3 года и хозяйка не выносит химии.Или придётся покупать замену?С уважением Ольга

Ответ: Здравствуйте. Искренне жалко, что Вы оказались в такой ситуации. Платье, к сожалению, испорчено. Очевидно, в составе пятновыводителя содержались отбеливающие компоненты. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстиля. Честно говоря, даже не знаю, принимает ли сейчас какая-либо химчистка текстиль на крашение. Наверное, придется покупать замену. Может быть, есть возможность заменить только поврежденную деталь схожей тканью,можно узнать в ателье. Для домашнего использования мне нравится мыло с пятновыводным эффектом Друг, неплохо удаляет свежие пятна, при этом ни разу не было повреждения красителя ткани.

Вопрос: Здравствуйте. Постирала плащ в автомате, теперь структура ткани сильно неровная. Как можно почистить плащ в домашних условиях?

Ответ: Здравствуйте. Все вещи нужно обрабатывать в соответствии с рекомендациями производителя, указанными на маркировочном ярлыке. После стирки рекомендуется повесить изделие на плечики, руками слегка расправить ткань. В качестве моющего средства лучше использовать химикаты в жидкой форме. На предприятии химчистки после стирки (в случаях, если она разрешена производителем) после стирки проводится обработка верхней одежды на пароманекене для восстановления формы под воздействием пара и воздуха. Именно использование пароманекена позволяет впоследствии облегчить утюжку.

Вопрос: Можно ли отстирать пятна от маркера от трикотажа? Если да,то какова стоимость?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость удаления пятен от маркера - от 200 руб. На многих изделиях (имеющих прочный краситель) удается полностью вывести пятна.

Вопрос: можно ли перекрасить синее платье в красный?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Подскажите пожалуйста примите ли вы на чистку замшевую светлую сумку? Если да,то где можно сдать и сколько это примерно будет стоить?Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Стоимость чистки сумки составляет ок. 1000 руб. Привезите сумку а консультацию в основной цех по ул. Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Пост рала спортивный костюм он красный на олимпийке вверх белый и вот он окрасился теперь имеет красноватый оттенок,как можно отделить теперь или уже все так и останется? Костюм тока на выброс?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, пятна линьки практически не удаляются. В некоторых случаях помогает повторная стирка с добавлением уксуса либо лимонной кислоты.

Вопрос: Здравствуйте, помогите, на английском воротнике жилета (ткань 64% полиэстер,33% вискоза, 3% эластан)с одной стороны образовались кирпичного цвета пятна (это не ржавчина,это точно,утюгом не прижигала,могут ли они появиться от духов или это неправильно прокрашенный материал, тогда почему в одном месте? Подскажите как можно удалить это безобразие, ведь вещь почти новая, заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделия, сложно определить причину появления пятен. Пятна от парфюма со временем могут проявляться, их удаление нужно проводить специальными пятновыводными средствами. Заводской брак (неправильно прокрашенный материал) заметен изначально при покупке, если Вы пишите, что пятна проявились в процессе эксплуатации, то производитель в данном случае не при чем. Принесите изделие на консультацию в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: После стирки на поласе выступили пятна клея что делать?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, ковер испорчен.

Вопрос: Здравствуйте!Постирала нечаянно бледно-розовую рубашку(100% коттон) с джинсовым платьем и рубашка стала грязно-серо-розовая..Замачивала в пятновыводителе Ушастый Нянь,стала чуть светлее но все равно грязный цвет.Можно ли вернуть ей первоначальный цвет?? Химчистка справиться с этим?

Ответ: Здравствуйте. После замачивания в отбеливателе вернуть изначальный цвет невозможно.

Вопрос: Здравствуйте, сможете ли Вы почистить платье из неопрена, (неопрен/хлопок - рекомендации по уходу нет), как будете чистить влажной или сухой чисткой?

Ответ: Здравствуйте. Информацию по способу чистки ОБЯЗАН предоставить производитель платья, т.к. перед продажей проводятся испытания изделий на их устойчивость к различным способам чистки. Некоторые материалы вообще не полежат чистке. Влажная чистка - это машинная чистка в водной среде, сухая чистка - это машинная чистка в среде растворителя тетрахлорэтилен. Поскольку неопрен - это вспененный синтетический материал, сухая чистка может привести к его повреждению. Исходя из его свойств, скорее всего, в данном случае можно рекомендовать деликатную ручную стирку в нейтральном моющем средстве, исключение отжима и воздействия высоких температур (утюжка запрещена). Также существует риск раздублирования материала. Если на изделии отсутствует маркировка с символами по уходу, предприятие химической чистки (в соответствии с действующим законодательством) возьмет его в работу только с письменным предупреждением о возможном повреждении вещи, т.к. устойчивость использованных при пошиве материалов к чистке неизвестна.

Вопрос: Удаляете ли вы апликацию с одежды? Какая будет цена?

Ответ: Здравствуйте. Если Вы имеете ввиду термоаппликацию, то нет.

Вопрос: Здравствуйте, новые шорты тёмно синего цвета, не джинс, после стирки иди гладки, точно не знаю, остались белые полоски, выглядит как будто шорты грязные, что посоветуете?

Ответ: Здравствуйте. Сложно сказать, не видя изделия. Если светлые полосы от плохо выполосканного моющего средства - нужно дополнительно прополоскать вещь. Если полосы - результат схода красителя, то дефект неисправимый.

Вопрос: Здравсвуйте, на белых лаковых туфлях отпечаталась полоса от темной обуви, возможно это как ты вывести или очистить?

Ответ: Здравствуйте. Сложно сказать, нужно пробовать. Принесите туфли в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Реально ли вообще вывести с одежды чернила от принтера? Сколько будет стоить такая химчисткк, может легче новую юбку купить?)))

Ответ: Здравствуйте. Чернила от принтера вывести реально, но пятновыводное средство достаточно агрессивное, велика вероятность повреждения ткани. Стоимость обработки зависит от размера пятен, глубины их проникновения. В некоторых случаях действительно легче купить новую вещь. Можно привезти юбку в основной цех на Масленникова, 28, чтобы оценить реальную возможность удаления пятен и стоимость обработки.

Вопрос: здравствуйте! Кожаная сумка синего цвета Wittchen? возможно ли устранить следы секундного клея и анти супер клея. Заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, в данном случае потребуется крашение сумки. Наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Здравствуйте, постирала ковер, для которого предназначена сухая химчистка. Ковер с длинным ворсом и на хлопковой основе. После стирки выступили желтые и темные пятна. По краям стал темного цвета и появился ужасный запах. Возможно ли восстановить или теперь только выкинуть? Заранее благодарна

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, ковер испорчен, восстановлению не подлежит.

Вопрос: Здравствуйте.постирала белые детские вещи.среди них был лёгкий связанный белый с синими трикотажными манжетами костюмчик,в итоге все вещи и костюмчик стали грязно- голубые.что делать?замалчивание в ванише не помогли.белизной боюсь испортить манжеты костюма.хочется вернуть белизны новому костюмчику.спасибо за помощь.

Ответ: Здравствуйте. Существуют специальные средства для снятия закрасов, но, по опыту, пятна линьки практически не удаляются.

Вопрос: Здраствуйте!постирала зеленую трикотажную блузку в прохладной воде ьез порошка и каких либо средств!а когда она высохла обнаружила черную полосу на животе!что делать..?сушила я ее на вешалке

Ответ: Здравствуйте. Причина появления дефекта неизвестна, что-то более определенное можно сказать только после осмотра изделия.

Вопрос: Здравствуйте! Я планирую открыть свой пункт по приему одежды, подскажите можно ли с Вами заключить договор на чистку, стирку одежды? Если да, то на каких условиях?

Ответ: Здравствуйте. Мы открыты к сотрудничеству с предпринимателями. Все вопросы можно обсудить с нашим менеджером Каревой Натальей Евгеньевной по тел. 31-31-71, 31-77-60, 8-965-879-73-43

Вопрос: Если я сдам в химчистку детское бальное платье,возможно ли забрать его в тот же день?Работаете ли Вы в выходные?

Ответ: Здравствуйте. Возможность срочной чистки зависит от изделия. Для некоторых изделий после аквачистки допустима сушка только в естественных условиях, такую услугу невозможно оказать за несколько часов. Для изделий, допускающих машинную чистку и барабанную сушку, возможно выполнение услуги в течении рабочего дня, при этом применяется повышающий коэффициент на стоимость услуги.

Вопрос: Здравствуйте! Новую льняную юбку светлого серобежевого цвета, замачила в порошке ять, после полоскания и высушивания на всей юбке появились желтые пятна. Потом пыталаси отбелить белизной. Ничего не помогло. Посоветуйте пожалуйста, что можно сделать? Или ееперекрасить в какой- нибудь цвет?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, произошло повреждение красителя ткани. После попыток удаления пятен раствором хлорсодержащего отбеливателя шансов на выведение пятен практически нет. Наше изделие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здраствуйте. Мой сын спортсмен, вспотевшую майку два дня оставил в сумке после чево на нем остались следы плесени, маяка синтетическая, есть вариант для снятия этих пятен? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. В свежем состоянии пятна плесени должны удаляться при стирке в щелочном средстве (предварительно намыльте пятна хозяйственным мылом, оставьте на 15-20 минут). При более застарелых пятнах рекомендуют нанести на пятна окислительный отбеливатель (перекись водорода), предварительно проведя пробу на стойкость красителя, затем постирать. Использование хлорного отбеливателя не рекомендовано из-за большого риска повреждения ткани.

Вопрос: здравствуйте! Возможно ли платье из полиэстера окрасить в другой цвет?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, из-за особенностей крашения синтетических волокон, перекрашивание изделий из полиэфиров не осуществляется.

Вопрос: Здравствуйте! Имел неосторожность купить компьютерное кресло из искусственного нубука светлого цвета. Естественно на нем появились пятно а как их удалить я не знаю. Вопрос такой как их удалить и почистить кресло целиком чтоб оно было без затертостей? За ранее благодарен.

Ответ: Здравствуйте. Посмотрите в автомагазинах аэрозольные средства для чистки автомобильных сидений (салонов), они предназначены для поверхностной чистки загрязнений.

Вопрос: Здравствуйте, я постирала свою любимую блузку, она из вареного шелка темно-зеленого цвета и после стирки она выцвела и в некоторых местах остались зеленые темные пятна, что мне делать? я не хочу выбрасывать ее, она очень дорогая(((((((

Ответ: Здравствуйте. Очень жаль, что с блузы сошел краситель. Возможно, поможет полоскание в бальзаме для освежения цвета (посмотрите в торговой сети)

Вопрос: На черные канные бриджи попала белая водоэмульсионная краска. Стирала, оттирала маслом, ацетоном, что-то оттерла, но не все. В общем не могу вывести, подскажите, что делать в домашних условиях? Или лучше сдать в химчистку???

Ответ: Здравствуйте. Для удаления краски существуют специальные пятновыводители, которые прекрасно удаляют пятна краски, особенно свежие. В данном случае в результате неквалифицированной пятновыводки подручными средствами произошло закрепление пятна, его удаление, скорее всего, уже невозможно.

Вопрос: Здравствуйте,как вернуть прежний цвет костюму черно-синего цвета, со временем он стал другим и старым.

Ответ: Здравствуйте. Вернуть поблекший в процессе эксплуатации цвет ткани можно только повторным крашением. наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Скажите пожалуйста отчистят ли мои кеды, на которых после чистки, поржавели кнопки?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услуги по чистке текстильной обуви.

Вопрос: Здравствуйте. На любимой черной футболке внизу ржавые пятна. Хочу покрасить краской в домашних условиях. посоветуйте, как это сделать, чтоб не повредить рисунок на груди? Боюсь, что если покрашу только низ, где пятно, основной цвет будет отличаться от непокрашенного. А если окунать целиком в краску, рисунка не будет видно. Его чем-то надо закрыть, видимо?

Ответ: Здравствуйте. Насколько известно, по инструкции вещь красят окуночно, полностью погружая в раствор, при температуре не менее 60С, периодически перемешивая. При этих условиях краситель непременно попадет на рисунок. Чем его закрыть, не совсем представляю. Попробуйте закрыть пятна ржавчины декоративными элементами.

Вопрос: Здравствуйте. Постирала голубые тканевые кеды, во время сушки на них появились какие-то коричневые пятна. Сушились на окне. Пробовала отстирать пятновыводителем, ничего не вышло. Подскажите пожалуйста, что еще можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, пятна уже не удалятся.

Вопрос: Добрый день. Постирали свадебное кружевное платье цвета айвори. Все хорошо, но платье не принимает прежнюю форму (когда нижняя юбка и верхняя кружевная, складки были как бы едины). Сейчас складки на кружеве не хотят принимать форму нижней юбки. Получается не очень красиво. Надеюсь вы поняли, что я хотела сказать :) Подскажите что делать? Может нужно немного подкрахмалить нижнюю юбку, или кружево, или и то и другое? Может есть какое то средство?

Ответ: Здравствуйте. В торговой сети продаются крахмалы для ткани в аэрозольной форме. Мы подобные средства не используем. Вероятно, Вам следует обратиться в свадебный салон, в котором приобретали платье, за четкими рекомендациями по способам ухода за ним.

Вопрос: Здравствуйте,замарала белые шорты,там пару пятен от грязи,постирала,но не прошли,что делать?

Ответ: Здравствуйте. Состав грязи достаточно сложный. Очевидно, в данном случае следует воспользоваться специальными пятновыводителями (предназначенные для удаления мазутных пятен), можно попробовать предварительно намылить пятна мылом с пятновыводным эффектом (продаются в торговой сети).

Вопрос: купила платье из льна(100%) цвет горчичный, не чисто желтый, хотелось бы посветлее его сделать, что посоветуете?, боязно испортить. спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Лен имеет нестойкий краситель, через несколько стирок цвет частично вымоется. Если вымывать цвет принудительно, с использованием отбеливателей, велика вероятность неравномерного схода красителя с появлением эффекта "камуфляжа"

Вопрос: Здравствуйте.Постирали хлопковые плотные штаны бежевого цвета.Остались красные разводы от кожаной нашивки.(Что делать??????

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте! Постирал спорт. Костюм комбинированного цвета, белый верх, черный низ и кое где красный присутствует и футболку в такой-же цветовой гамме. Температура была 30 градусов как и написанно на бирке. Футболка и куртка полиняли. Ткань не знаю как называется но она стрейч. Можно ли что-то сделать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте, у меня на белом,стрейчевом платье с разноцветными большыми узорами,есть очень много маленьких коричневых пятен!Чем и как их можно вывести?

Ответ: Здравствуйте. Для каждого типа пятен существуют определенные пятновыводные средства. Природа пятен на Вашем платье неизвестна, сложно что-то посоветовать. В торговой сети продают различные пятновыводители, попробуйте воспользоваться ими.

Вопрос: Здравствуйте.Гладя футболку,задела утюгом плед с ворсом и перенесла красную краску с ворса на серую футболку.Можно ли что-то сделать дома или в химчистке?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, Вы вплавили краситель в ткань, теперь его удалить будет достаточно сложно. Принесите изделие на Масленникова, 28, попытаемся Вам помочь.

Вопрос: Посиирала кофту из шелка красного цвета сейчас она вся в серых разводах. Можно ли что-нибудь сделать и куда лучше обратиться

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, произошло частичное вымывание красителя. Дефект можно исправить только повторным крашением, но наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте, сестра пострадал мое замшевое платье и оно поленяло, его теперь не спасти?

Ответ: Здравствуйте. Можно попробовать перестирать платье повторно. Принесите изделие в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! Я вам писала, но ответа не дождалась. На платье из неопрена остался след от коженного ремешка. Скажите пожалуйста, возможно ли это вывести?

Ответ: Здравствуйте. Мы ответили на Ваш вопрос ранее, 25 июня 2016г.

Вопрос: Здарвствуйте,как вернуть прежний вид джинсов

Ответ: Здравствуйте. Из Вашего вопроса непонятно, что произошло с джинсами и почему они нуждаются в восстановлении.

Вопрос: Здравствуйте,положила купальник на батарею и он выцвет как вернуть прежний цвет?

Ответ: Здравствуйте. Вернуть исходный цвет можно только крашением. Наше предприятие не оказывает подобные услуги.

Вопрос: Хотел отстирать белый матрас от пятна,тёр щеткой с порошком,чтобы вымочить влагу сверху попытался вымокать ее полотенцем,в итоге матрас покрасился немного в красный цвет от полотенца,как можно вывести этот красный цвет?

Ответ: Здравствуйте. Можно попробовать воспользоваться пятновыводным спреем для чистки мебели. На нашем предприятии подобные препараты не используются, т.к. вещи обрабатываются полностью, в машинной чистке.

Вопрос: Постирала костюмные брюки и з тончайшей шерсти дома в стиральном порошке ушастый нянь добавлением детского ленора, после высыхания заметила белые пятнышки в некоторых местах. Как будто цвет выжжен. Что это может быть, и как теперь спасти изделие? Можно ли их окрасили в обычной химчистке?

Ответ: Здравствуйте. В стиральном порошке содержатся кислородсодержащие и оптические отбеливатели. Именно они повредили краситель ткани. Подобные стиральные порошки не предназначены для стирки шерстяных изделий. Наша химчистка не оказывает услуги по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте,погладила платье из сатина с изнаночной стороны, когда вывернуло на лицевую сторону, то оказалось что рисунок отпечатлся на белых частях платья(под воздействием температуры).возможно ли вывести в химчистке такие пятна?

Ответ: Здравствуйте. Принесите платье в основной цех на ул. Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вывести жирное пятно с платья из шифона,в ресторане упал кусочек кабачка гриль и осталось жирное пятно

Ответ: Здравствуйте. Принесите платье в цех на ул. Масленникова, 28, постараемся Вам помочь. Мы не рекомендуем пользоваться домашними средствами, т.к. возможно повреждение ткани и закрепление пятна.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможно ли удалить пятна от коженного ремешка на платье из неопрена? Жалко очень платье, один раз надела и тут такая печаль,осталась черная полоса вокруг талии..

Ответ: Здравствуйте. Кожевенные закрасы сложно удаляются. Принесите платье в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Замочила желтые кеды в отбеливателе для цветных вещей, держала максимум 3 минуты и цвет очень побледнел. Можно ли вернуть цвет кедам?

Ответ: Здравствуйте. Восстановить цвет можно только крашением, наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильной обуви.

Вопрос: Чем отстирать мазут с белого текстиля на обуви?

Ответ: Здравствуйте. Для этого нужны специальные пятновыводные средства, как правило, на основе растворителя.

Вопрос: Здравствуйте!Я купила джинсы, решила постирать их. После стирки образовались пятна клея. Чем их можно вывести, чтобы не повредить джинсы?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен клея нужны специальные пятновыводные средства. Мы не даем рекомендаций по выведению пятен в домашних условиях подручными средствами,т.к. никогда их не применяли. На нашем предприятии имеется линейка пятновыводных продуктов от различных типов пятен, мы используем только их.

Вопрос: Здравствуйте, постирала розовые кеды и появилась жёлтые разводы...что делать?

Ответ: Здравствуйте. Можно попробовать перестирать кеды повторно, предварительно намылив желтые разводы пятновыводным мылом.

Вопрос: Здравствуйте,купив новые джинсы постирала их как обычно ( они светло синие)и от лэйбла, он коричневый где ремень, зеленое что то выделилось и остались зеленые местами пятна, как трава. Что делать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте, у меня желтые джинсы, положила в карман деньги(монеты), и на карманах остались синие следы, можно ли их вывести?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, это результат окисления монет, трудноудалимое загрязнение. Принесите джинсы в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: испачкала белую рубашку тональным кремом) всё испробовала)ничего не помогает

Ответ: Здравствуйте. Пятна от тонального крема удаляются специальными пятновыводными средствами. Принесите изделие в основной цех на Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день! Положила в задний карман черных джинс красную пластмассовую деталька от детской игрушки, конечно же забыв проверить карман, я постирала эти джинсы. После того, как они высохли, я заметила что на задних карманах образовались четкие рыжие пятна, будто я терла их об кирпич. Что я не пыталась делать, все было напрасно, пятна так и остались. Жалко выбрасывать, слишком уж любимые джинсы. Что можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Если пятна не удаляются при повторной стирке, скорее всего, произошло повреждение красителя. Можно заменить карман, подобрав в магазине подходящую ткань, либо пришить декоративные нашивки.

Вопрос: Здравствуйте. Постирала юбку фенди, стирка запрещена. Только химчистка. Юбка слегка деформировалась, то ли подсела нижняя ткань, то ли верхняя при глажке растянулась. Можно ли восстановить после химчистки?

Ответ: Здравствуйте. Химчистка - это процесс чистки одежды, восстановление деформированной ткани после химчистки не происходит.

Вопрос: Здравствуйте,у меня нагрелась батарейка очень сильно,она лопнула и черная смесь батарейки попала на футболку.как отстирать эту смесь?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, удалить такие пятна не представляется возможным.

Вопрос: Здравствуйте,положила купальник на батарею и появились пятна(как выводить?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, причина появление пятен - окисление металла. Для удаления окислов существуют специальные пятновыводные средства. В домашних условиях рекомендуют использовать раствор лимонной кислоты, предварительно протестировав на малозаметном участке.

Вопрос: Здравствуйте. На шортах темно-синего цвета из хлопка остаются белые следы от монет, телефона если они находятся в кармане, если присядешь доже остаются белые полосы, но если смочить их водой хорошо они пропадают. Можно как то это исправить, что бы не оставались следы?

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, это такая особенность красителя, никак ее не исправишь.

Вопрос: Добрый день! Как отстирать наклейку с олимпийки? Ткань типа мягкой плащевки

Ответ: Здравствуйте. Не совсем понятно, какую наклейку Вы имеете ввиду. Возможно, следует использовать пятновыводитель для клеевых пятен. Перед применением попробуйте ткань на устойчивость красителя на незаметном участке.

Вопрос: Здравствуйте. После стирки голубых шорт появились пятна от кожаной вставки. Как и чем их можно вывести?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте! Помогите пожалуйста.Постирала в ст.машинке льняное платье,после стирки появились желтые разводы,как их вывести?

Ответ: Здравствуйте. Возможно, Вы плохо прополоскали изделие, попробуйте перестирать его повторно.

Вопрос: Здравствуйте!одела новый купальник в бассейн на следующий день появились синие разводы на трусах как избавится от них купальник ярко-розовый выкидывать жалко(

Ответ: Здравствуйте. Не понятна причина появления пятен. Попробуйте постирать в нейтральном жидком моющем средстве, предварительно намылив синие пятна пятновыводным мылом.

Вопрос: Здравствуйте! На одежду попал супер клей. Чем можно убрать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, базовые пятновыводные средства для предприятий химчистки не удаляют клей из-за его быстрой полимеризации. В некоторых магазинах, например, строительных, продаются средства-антиклеи. Возможно, они помогут Вам удалить пятно от суперклея. Иногда рекомендуют воспользоваться жидкостью для снятия лака. Но эти средства могут оказаться агрессивными для ткани, сначала нужно попробовать на малозаметном участке.

Вопрос: Здравствуйте, ни с того ни с сего на светлой джинсовой рубахе образовалось белое пятно, что можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Причина появления пятна неизвестна. Можем посоветовать только постирать изделие.

Вопрос: Здравствуйте!Постирала в ручную ветровку малинового цвета с мятными вставками.На утро оказалось,что малиновый цвет потек и на мятных вставках теперь малиновые пятна.Можно ли как то это убрать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, линька не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте! На светлые джинсы попали капли от воды,остались желтые пятна.Как от них избавиться?

Ответ: Здравствуйте. Джинсы нужно постирать.

Вопрос: Здравствуйте! На трикотажном сарафанемятного цвета появилось пятнышко, я потерла влажной салфеткой образовалось белое пятно (как будто краска стерлась) как еговывести?

Ответ: Здравствуйте. Вывести можно только пятно. В Вашем случае на сарафане уже не пятно, а локальное повреждение красителя. Поврежденный краситель можно восстановить повторным крашением изделия. Если позволяет месторасположение дефекта, можно закрыть его декоративным элементом.

Вопрос: Добрый день всем столкнулся с такой проблемой поставил мини цех по производству джинсы все хорошо теперь немогу какой краской осветляют джинсы а точнее делают эффект потёртости, на видио в инете они распыляют её на джинсу от Кормана до колени цвет фиолетовый подскажи что за жидкость, как смог так объяснял не суди строго

Ответ: Здравствуйте. Уважаемый Гурген! К сожалению, не можем ответить на Ваш вопрос, т.к. никогда не занимались крашением текстильных изделий. Возможно, Вам следует связаться с поставщиками красителей для тканей.

Вопрос: Могут ли в химчистке отстирать пятна краски?

Ответ: Здравствуйте. У нас есть пятновыводители для удаления пятен краски. В большинстве случаев удается вывести подобные пятна.

Вопрос: Здравствуйте, на темно-коричневых шортах появились светлые полосы, в месте складок. как от них избавиться? Шорты тканевые

Ответ: Здравствуйте. Восстановить повреждение красителя можно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте, постирала белые кеды. После сушки остались рыжие пятна на носках, чем можно вывести эти пятна?

Ответ: Здравствуйте. Можно попробовать намылить эти пятна пятновыводным мылом типа "Ушастый нянь" или "Друг" и повторно перестирать.

Вопрос: Здравствуйте. Платье черно-берюзовое, с черными кружевами на верх берюзового. После стирки остались пятна на берюзовом фиолетовые, исходя из черного цвета. Можно их как-то вывести

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Как избавиться от пятен выгоревших на спортивных штанах?

Ответ: Здравствуйте. Восстановить краситель возможно только повторным крашением. Наше предприятие не оказывает подобные услуги.

Вопрос: Постирала в еле теплой воде спортивную куртку из латекса,куртка белая,манжеты темно-синие,воротник темно-синий,после стирки она стала безобразно серая,одеть не реально,помогите,пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, помочь в этой ситуации невозможно, произошло необратимое изменение полимерного покрытия.

Вопрос: после стирки темно-синее шелковое платье стало белесое с разводами. можно ли исправить ситуацию? может быть тонирование в химчистке? Оказалось, что платье нельзя было стирать и отпаривать

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий. Насколько нам известно, крашение шелковых вещей в химчистках вообще не осуществляется, т.к. крашение производится в водных растворах при повышенных температурах, что неприемлемо для шелка.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите как можно вывести коричневые пятна под коленями на мужниных брюках.

Ответ: Здравствуйте. Нужно определить причину образования пятен. Принесите брюки на консультацию в основной цех по ул. Масленникова, 28.

Вопрос: Здраствуйте,на джинсы попала белизна,там белое пятно,что можно с этим сделать,как исправить?

Ответ: Здравствуйте. Необходимо крашение джинсов. Наше предприятие не оказывает подобные услуги.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала в ручную чехол от прогулочной комбинированной коляски (эко кожа белая и белая ткань), когда высох, остались жёлтые разводы. Как их убрать?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, Вы плохо прополоскали ткань, попробуйте перестирать повторно.

Вопрос: Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Я замачтла зеленое платье в ванише для цветных вещей и через 15 минут по всему платью появились какието розовые пятна. Что мне делать?

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, в процессе замачивания произошла реакция между красителем ткани и компонентами "Ваниша". Повреждение красителя - неустранимый дефект. Посмотрите ГОСТ ISO 6330 - 2011. МАТЕРИАЛЫ ТЕКСТИЛЬНЫЕ. Методы домашней стирки и сушки для испытании, в нем приведены режимы стирки в домашних условиях. Режима "замачивание" в ГОСТе не предусмотрено, т.к. при длительном воздействии водных растворов моющих средств велика вероятность повреждения красителя изделия.

Вопрос: Здравствуйте,у мужа спортивная белая олимпийка не отстирывается. Пятна от красного вина, подскажите как их вывести!!!

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен от вина существуют специальные пятновыводные средства, они продаются в торговой сети.

Вопрос: Добрый день! Купила кроссовки желтого цвета кожа. После недельной носки решила помыть. Мыла в теплой воде мылом мягкой губкой. После высыхания появились потеки ржавого цвета и не отмываются. Чем можно удалить?

Ответ: Здравствуйте. Произошло повреждение красителя кожи. Кожаную обувь чистят специально предназначенными для этого средствами, предотвращающие повреждение красителя. Можно попробовать обработать обувь средством для чистки обуви, возможно, затеки несколько выровняются.

Вопрос: Постирала рубашку мужа,а в кармане оказалась батарейка от часов,теперь на рубашке пятно с ржавчиной,скажите,можно ли от него избавиться? Заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте. Для выведения пятен ржавчины продают специальные пятновыводные средства. В домашних условиях пятна от ржавчины выводят раствором лимонной кислоты.

Вопрос: Здравствуйте,купила белые штаны решила постирать,а на поясе эмблема коричневая,вообщем штаны рядом с эмблемой вокруг стали рыжими,подскажите пожалуйста что делать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, можно ли вывести белые пятна от порошка с шелка?

Ответ: Здравствуйте. Белые пятна от плохо выполосканного порошка устраняются повторным полосканием. Белые пятна как результат повреждения красителя от воздействия порошка - не удаляются.

Вопрос: Белое платье с синими вставками пожелтело находясь с чёрными вешами в одном шкафу,оно новое,как вернуть ему цвет?

Ответ: Здравствуйте. к сожалению, закрасы не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте скажите постирала белое платье рядом висел синий ремень покрасился рукав у платье как можно его отстирать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как почистить шерстяную куртку с рукавами из кожзаменителя и вязанным капюшоном. Можно ли ее стирать и вообще возможна ли хоть какая-то химчистка.

Ответ: Здравствуйте. Сложно сказать, не видя изделие. Некоторые шерстяные вещи можно стирать в стиральной машине по деликатному режиму "шерсть" специальным моющим средством для шерсти, рукава в таком случае желательно вывернуть на изнаночную сторону. Привезите изделие на консультацию в основной цех по ул. Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здраствуйте!Постирала тренчкот "золотого цвета "в составе хлопок-74% шелк-24 %, в стиральной машинке на деликатной стирке с лаской для шелка, в итоге весь блеск,эластичность и цвет вымылся,ткань теперь практически грубая и вся яркость и блеск золотого цвета испарились,как можно восстановить потускневшую вещь,посоветуйте?Занимаетесь ли вы этим?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услуги по тонированию текстильных изделий. Какие-либо средства для восстановления блеска на тканях в ассортименте химикатов для химчисток также не встречали. Возможно, вернуть утраченную мягкость изделию поможет полоскание в кондиционере со смягчающим эффектом. Если на изделии имелась маркировка с символом по уходу, рекомендующим проведение именно стирки как способа ухода можно обратиться с претензией к продавцу.

Вопрос: Замочила белое платье с ванишем отбеливающим (подол, рукава и ворот отделаны черной тканью, само платье белое).и забыла.так мое платье пролежало замоченным около 12 часов.Когда я его достала, обнаружила на нем серые разводы и синевато-черные пятна от черной ткани.возможно ли их вывести и выровнять тон платья (избавиться от разводов серых)? Если возможно, то как?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению,пятна линьки практически не удаляются.

Вопрос: Что будет если на серую ткань попадет белизна???

Ответ: Здравствуйте. От попадания белизны на ткань произойдет повреждение красителя, а иногда и волокон ткани.

Вопрос: Добрый вечер! На полу лежала синяя футболка и белая кофта на них попала вода, а когда я подняла кофту с пола, то увидела на ней множество синих пятен. Что делать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, пятна линьки практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте! На новых джинсах остались следы от липкой этикетки, аккуратно протерла ватным диском, смоченным спиртом - диск окрасился, а след от этикетки не пропал. Посоветуйте, как поступить в данной ситуации?

Ответ: Здравствуйте. След от липкой этикетки - остатки клея. Можно попробовать применить пятновыводное средство для удаления клея (в случае, если маркировка фирмы-производителя не запрещает проведение химической чистки).

Вопрос: Здравствуйте.Постирала светлые джинсы появились желтые разводы. Подскажите как их вывести?

Ответ: Здравствуйте. Причина появления желтых разводов не понятна. Если причиной является неполное выполаскивание моющего средства - нужно повторно постирать изделие.

Вопрос: Здравствуйте,посадила жирное пятно на зеленые джинсы, нанесла фери и соду, после стирки остались белые пятна, можно их как-нибудь устранить?

Ответ: Здравствуйте. Белые пятна - результат повреждения красителя ткани, необходимо тонирование. Наше предприятие не оказывает подобные услуги для текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте.я недавно купил новую бейсболку после месяца по краям появились желтые пятна пробавал стирать не сколько раз но без результатно.скажите что может помочь в данной ситуации?заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте. Причина возникновения пятен неизвестна, возможно, это проступление клея. Скорее всего, их удаление уже невозможно, тем более, после неоднократных домашних стирок.

Вопрос: Здравствуйте!купила джинсы с джинсовой аппликацией,оторвалась её и теперь ткань на том месте где была аппликация темнее чем сами джинсы,что делать?

Ответ: Здравствуйте. Разнотон красителя ткани в данном случае можно закрыть повторным пришиванием аппликации на прежнее место.

Вопрос: После стирки в машине на бежевых штанах вдоль штанин появились светлые полосы. Как устранить?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, при стирке произошло повреждение красителя, его восстановление возможно только повторным окрашиванием. Есть небольшая вероятность, что плохо выполоскалось моющее средство, можно повторно прополоскать брюки.

Вопрос: Здравствуйте, очень надеюсь на вашу помощь. Купила кроссовки Reebok настоящие 100% кожа, носила месяц даже меньше, но внутри появились синие пятна,как будто я их одевала с синими носками а я всегда одевала с белыми носками. Помогите пожалуйста решить проблему

Ответ: Здравствуйте. Возможно, в процессе эксплуатации происходит повреждение поверхностно нанесенного красителя. Для выяснения причин произошедшего Вам необходимо обращаться в экспертное учреждение. Если дефект имеет производственный характер, нужно будет обращаться с претензией к продавцу.

Вопрос: Здравствуйте. Случайно помадой задела штаны,протерла влажной салфеткой,осталось белое пятно,еле видное. Скажите,как можно убрать?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, Вы повредили краситель ткани. Дефект устраняется только подкрашиванием.

Вопрос: Здравствуйте, у меня блузка с короткими рукавами (по форме как футболка, спереди ткань напоминает плотный бежеватый белый шифон или что-то такое, что используют для блузок). Спереди на ней рисунок, цветной, цветы, нарисованы в стиле как рисуют акварелью по воде. Проблема: после стирки, на средней температуре погладила блузу, и рисунок потек! буквально. и часть отпечаталась на заднюю сторону (на спину). что делать?

Ответ: Здравствуйте. У Вас очень красивая блузка.

Вопрос: В лаборатории испачкала белую рубашку раствором железа и катионами других металлов. В данном случае отстирать уже невозможно - скажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации? На сколько я знаю, можно сделать закрас!

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий. Насколько нам известно из литературных источников, при крашении многие пятна НЕ ЗАКРАШИВАЮТСЯ

Вопрос: Здравствуйте у меня такой вопрос: могут ли в химчистке убрать стрелки с куртки.она состоит из100% нилон,подкладка полиэстер наполнение перо гладить нельзя заранее спасибо

Ответ: Здравствуйте. Разгладить ткань можно только при применении влажно-теплового воздействия. Если производитель запрещает утюжку из-за низкой термической устойчивости ткани, предприятие химчистки не сможет оказать вам такую услугу.

Вопрос: Здравствуйте.После стирки на серой юбке появились красные пятна,что сделать чтобы она вернула свой цвет.

Ответ: Здравствуйте. Причина происхождения пятен неизвестна, сложно ответить на Ваш вопрос.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Отпарила дома пальто, но, видимо, при слишком высокой температуре или на слишком близком расстоянии. После этого появились многочисленные складки-заломы. Возможно ли исправить ситуацию?

Ответ: Здравствуйте. Вероятно, произошло термическое повреждение ткани, скорее всего, дефект не устраним. Принесите изделие на консультацию в основной пункт приема по ул. Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте. После стирки на поло синего цвета образовалось светлое пятно. Можно ли восстановить цвет? Обратиться в химчистку, чтобы вещь покрасили в тот же цвет? Или есть ещё какой-нибудь способ восстановления синего цвета?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не занимается окрашиванием текстильных изделий, поэтому не можем ответить на Ваш вопрос.

Вопрос: Если отдесли шорты зеленого цвета отбелить белизной, то они будут белые?

Ответ: Здравствуйте. После отбеливания белизной шорты могут стать любого оттенка, скорее всего, желто-коричневого, с пятнами разного размера и конфигурации..

Вопрос: Здравствуйте! Я постирала новые джинсы первый раз и после стирки образовались желтоватые пятна по длине джинс и с разных сторон. Что это может быть и как от них избавится?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, плохо выполоскали моющее средство, нужно попробовать перестирать джинсы повторно и поставить на дополнительное полоскание.

Вопрос: Здравствуйте.Постирала серую школьную жилетку,она ни с того ни с сего стала коричневой!!!Можно ли вернуть ей серый цвет и как?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделия, невозможно ответить на Ваш вопрос, т.к. причина неясна. Вполне вероятно, произошло частичное вымывание одного из компонентов красителя ткани, в этом случае дефект неустраним.

Вопрос: На белой кожаной юбке появились черные пятна от черного пиджака. Постирала в ручную - не помогло! Подскажите как вывести темные разводы на белой кожаной юбке?

Ответ: Здравствуйте. Пятновыводка на коже практически всегда сопровождается повреждением красителя, в дальнейшем понадобится крашение. нужно видеть фактуру кожи, чтобы определить возможность проведения восстановительных работ.

Вопрос: Здравствуйте, пролил на красные слипоны из текстился брусничный морс. Сразу же начал растирать пятна хозяйственным мылом. Это не дало никакого результата, пятна стали даже сильнее. Возможно ли отстирать эти пятна?

Ответ: Здравствуйте. Для удаления фруктовых пятен существуют специальные пятновыводители, они продаются в хозяйственных магазинах. В дальнейшем пятновыводители должны быть тщательно выполосканы из ткани. Возможно, увеличение интенсивности окрашивания пятна произошло из-за реакции морса и щелочных компонентов мыла. Наше предприятие не оказывает услуги по чистке текстильной обуви, поэтому не можем сказать, можно ли в дальнейшем подвергать данный вид обуви общей стирке для выполаскивания пятновыводного средства.

Вопрос: Здравствуйте. купила джинсы, а ткань ужасно блестит, и нитки, которыми пошити ужасно блестят. будто краской пшикали. Можно ли это исправить? и как?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделие, невозможно ответить на ваш вопрос.

Вопрос: Помыла свои спортивные, белые кроссовки asics обычным мылом и щеткой. Появились желтые пятна. Помыла их еще раз, уже другим мылом. Такая же ситуация. Подскажите, что делать? Как отмыть эти пятна? Кроссовкам дней 6 только...

Ответ: Здравствуйте. Мы не оказываем услуги по чистке текстильной обуви, поэтому у нас нет сведений о возможности ее стирки. Желтые разводы могут появиться от выступления на поверхность ткани пятен клея (в этом случае пятна не удалятся), либо просто неполностью удалены остатки мыла, в этом случае необходимо более тщательно промыть ткань.

Вопрос: Здравствуйте, на белых кроссовках были бледно жёлтые пятна, скорее всего от фрукта.Налила на них белизны, пятна стали розовые. Как избавиться от таких пятен. Подскажите пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. На многих тканях нельзя применять отбеливатели, тем более, концентрированные. Произошла реакция ткани, пятнообразующего вещества и компонентов отбеливателя. Можно попробовать тщательно промыть ткань обычной водой, но скорее всего, кроссовки испорчены.

Вопрос: Здравствуйте. Я купила платье и постирала его с кондиционером,просто ополоснуть после людей, которые его одевали и у меня появилось пятно на тона 3 темнее. Ополоснула потом ещё раз, но в воде и ещё появились пятна, но поменьше. От чего и как вывести?

Ответ: Здравствуйте. Не видя изделия, невозможно сказать, от чего пятна и как их удалить. Нужно принести платье на консультацию в основной цех на ул. Масленникова,28

Вопрос: Как отстирать жирные пятно на спортивках после стирки

Ответ: Здравствуйте. Жирные пятна очень плохо поддаются отстирыванию. В условиях предприятия химчистки для удаления жирных пятен используют специальные пятновыводители. Для домашней стирки, вероятно, нужно посмотреть аналогичные пятновыводители в торговой сети.

Вопрос: Здравствуйте! Куртка новая. Через пять дней у карманов появились белые потертости.Что это? и как это отчистить? Верх куртки 75 процентов полиэстер и 25 хлопка,так заявлено. Помогите пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. Белые потертости - скорее всего, это вытертость красителя. Отчистить это невозможно, т.к. чистка удаляет загрязнения, но не потертости. Принесите на консультацию в основной цех на Масленникова, 28, попытаемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, протирал серую кожаную обувь жиром, остались пятна почернела, как можно вернуть цвет???

Ответ: Здравствуйте. Вернуть цвет в данном случае можно только полным удалением жира. Поскольку обувь не подлежит машинной чистке, полное удаление жира не представляется возможным. Скорее всего, реальнее перекрасить обувь в черный цвет в обувной мастерской.

Вопрос: испачкала кофту белой краской. возможно ли убрать? кофта синего цвета, пятно старое

Ответ: Здравствуйте. Застарелое пятно краски очень сложно убрать, нужны сильные пятновыводные средства. Краситель ткани на Вашей кофте должен быть стойким. Принесите изделие в основной цех на ул. Масленникова, 28, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Запачкал джинсы кровью. Пытался отстирать не получилось. Сможете ли помочь. Пятнам дня три.

Ответ: здравствуйте. Принесите, попытаемся Вам помочь. Белковые пятна быстро закрепляются, поэтому не откладывайте обращение.

Вопрос: Здравствуйте.как отстирать белую футболку от пятен кожаной юбки

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте,на серых штанах была краска, я ее отстирал обычным порошком, но после осталось большое белое пятно, как можно от него избавиться?

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, Вы повредили краситель ткани, для его восстановления необходимо повторное окрашивание. Наше предприятие не оказывает подобные услуги.

Вопрос: Почти все белые вещи в моем шифоньере приобретают желтые пятна причём только это происходит начисто белых вещах я живу в Нюю Йорке очень близко к океану подруга думает что это сырость ни какие отбеливатель что я применяла не работают ваш совет как спасти вещи..

Ответ: Здравствуйте. Прежде, чем дать совет, нужно определить происхождение пятен. Попробуйте выяснить, существуют ли подобные проблемы с белыми вещами у Ваших соседей, чтобы определить действительное влияние океана на происхождение пятен. На самом деле, с течением времени на светлых изделиях могут проявляться пятна, попавшие на ткань ранее. При попадании на ткань пятнообразующее вещество проникает вглубь, закрепляется, с течение времени происходит его окисление, при котором изменяется цвет пятна. Застарелые окислившиеся пятна, действительно, не удаляются даже отбеливателями. пятна от сырости, на мой взгляд, должны иметь зеленоватый, но не желтый оттенок.

Вопрос: Здравствуйте, я замыла джинсы и от воды появились какие то ржавые пятна,подскажите как их вывести пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен от ржавчины применяют специальные пятновыводные средства, достаточно агрессивные,т.к. содержат кислоты. Они применимы для тканей с прочной окраской. В старых книгах по домоводству для удаления пятен от ржавчины предлагали использовать 5-10% раствор лимонной или щавелевой кислоты.

Вопрос: Здравствуйте.Можно ли вообще покрасить куртку из 100% полиэстера?

Ответ: Здравствуйте. Насколько нам известно, крашению подвергаются только натуральные материалы. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных вещей.

Вопрос: Сильно полиняли черные вещи (ткань синтетика, х/б и смешанный состав). Как восстановить черный цвет? Посоветуйте хороший краситель.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, наше предприятие не оказывает услугу по окрашиванию текстильных изделий, поэтому не можем подсказать, каким красителем лучше покрасить вещи. Наверное, лучше посмотреть отзывы в Интернете.

Вопрос: Мелировала волосы, испортила цветную кофту в области воротника на спине, можно как то подкрасить эту часть кофты?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, подкрасить нельзя, нужно менять деталь воротника

Вопрос: Здравствуйте я замачила платье лимонного цвета с синими каяомочками и у меня появились пятно синие че делать

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, пятна полинявшего красителя практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте.Постирала джинсовую обувь(светлую),после стирки всё было хорошо,оставила сушится на батарее и один из них высох нормально,а на втором появились тёмно синие пятна(похожие на подтёки)...проносила всего две недели-жалко выбрасывать(((

Ответ: Здравствуйте. Нужно попробовать заново постирать обувь, предварительно намылив пятна.

Вопрос: После химчистки на очень дорогих брюках из натурального шелка на коленях на обеих бирючинах появились белесые разводы как пятна после повторной химчистки тот же эффект что делать?

Ответ: Здравствуйте. Натуральный шелк имеет очень нестойкий краситель, скорее всего, при эксплуатации произошло повреждение красителя от трения, а в процессе химчистки краситель вымылся. На задней части брюк под коленями подобный дефект проявляется также от воздействия пота. К сожалению, последующие перечистки не восстановят краситель.

Вопрос: Как почистить пятно на сиреневого цвета брюках из натуральной замши

Ответ: Здравствуйте. Пятновыводка с натуральной замши очень рискованна, т.к. происходит повреждение красителя. Не могу посоветовать выводить это пятно самостоятельно, нужно обращаться в химчистку.

Вопрос: Здравствуйте, на голубой футболке на плечах с двух сторон белые пятна, как будто выгорели, возможно ли убрать их?

Ответ: Здравствуйте. Выгорание красителя является не загрязнением, а повреждением красителя, не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте скажите пожалуйста.Намочила сильно кожанные балетки они ссохлись,можно что-то сделать или выбросить?

Ответ: Здравствуйте. Велика вероятность, что изделие испорчено. Принесите балетки в основной цех на ул. Масленникова 28 на консультацию технологу, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Испачкала куртку чёрную из кожзама краской. Решила растворителем смыть пятно(не знала, что этого делать нельзя) теперь белое пятно. Можно ли как нибудь вывести его?

Ответ: Здравствуйте. Искусственная кожа необратимо повреждается от растворителя. В Вашем случае нужно посмотреть, произошло повреждение кожзаменителя или пятно от краски не полностью удалилось и размылось. Принесите куртку в основной цех на ул. Масленникова, 28 на консультацию технологу, попытаемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли в ваших химчистках заказатьхимчистку замшевой ярко-синей куртки? И какая будет стоимость?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость чистки замшевой куртки составляет от 940 руб. в зависимости от длины. Возможность чистки замшевого изделия можно будет определить только при осмотре.

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, можно ли как-нибудь отремонтировать осеннее пальто, сумкой протертое на боку и плече? В тканях не очень разбираюсь, вроде букле.

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает подобные швейные работы, нужно обращаться в специализированное ателье. Возможно, потребуется замены ткани деталей.

Вопрос: Могут ли в химчистке вывести блестящее пятно от утюга?

Ответ: Здравствуйте. Блестящее пятно от утюга - не загрязнение, а термическое повреждение ткани. После чистки запал от утюга может проявиться четче, т.к. происходит частичное вымывание поврежденных волокон, иногда до выпадения кусочка ткани.

Вопрос: Здравствуйте!Вчера достовала мячик из под машины испачкала белую кофту а она не отстирывается.Что делать?

Ответ: Здравствуйте. Возможно, это пятна от нефтепродуктов, они не отстирываются в воде. Принесите изделие на Масленникова 28 в основной цех, попытаемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно очистить у Вас лаковую сумку?

Ответ: Здравствуйте. Принесите сумку на Масленникова 28 на консультацию гл. технологу.

Вопрос: Здравствуйте.Подскажите,как можно восстановить от солнца выгоревшей цвет красной кожаной куртки?!

Ответ: Здравствуйте. Изменить оттенок изделия можно только тонированием. Нужно посмотреть фактуру кожи, некоторые изделия не подлежат обработке. Привезите куртку на Масленникова, 28, в основной цех, на консультацию.

Вопрос: Здравствуйте. У меня на черных лосинах по бокам кожаные вставки,которые частично выцвели.Можно ли вернуть им цвет и каким способом,заранее спасибо за ответ?!

Ответ: Здравствуйте. Вернуть утраченный цвет можно только повторным тонированием. Некоторые виды кожи не подлежат тонированию, привезите изделие на Масленникова, 28 для консультации.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите можно ли у вас почистить матрас? Производитель икеа, круглый, диаметр 2 метра, толщина примерно 3-4см. Сможем привезти на любой адрес)

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, матрасы мы не чистим. Принимаем только съемные чехлы от матрасов, без наполнителя.

Вопрос: Здавствуйте!Можно ли вернуть белый цвет футболке после того как случайно ее перекрасила после стирки в розовый? Можно ли отбелить белизной?

Ответ: Здравствуйте. Закрасы достаточно сложно удаляются. Белизна, как правило, содержит соединения хлора, может повредить ткань, привести к ее пожелтению. Попробуйте перестирать изделие в кислородном отбеливателе, они продаются в торговой сети города.

Вопрос: Вы оттираете краску? Если да,то сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость выведения пятен краски - от 100 руб. в зависимости от размера. Возможность удаления пятен краски зависит от срока давности загрязнения и материала, из которого оно изготовлено.

Вопрос: Как быстро почистить белые линии на спортивных штанах не стирая и быстро

Ответ: Здравствуйте. Происхождение белых линий на штанах непонятно, поэтому сложно что-то посоветовать.

Вопрос: Здравствуйте, скажите пж,постирала новые светлые джинсы от крови детским мылом и сразу закинула в машинку, и после заметила что там где стирала детским мылом остались белые пятна, что то можно сделать?

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, повредили краситель ткани. Восстановить его можно только повторным окрашиванием. Наше предприятие не оказывает подобную услугу.

Вопрос: Здравствуйте. Пальто цвета горчицы. От сумки бок пальто загрязнился. Решила зачистить. Т.е. половину постирала, половину остального пальто не тронула.при сушке изделия, половина пальто сменило цвет(постиранная сторона). Как можно исправить ситуацию. Ведь если постирать полностью изделие, та стоона которая стала светлее, будет все равно будет отличаться.

Ответ: Здравствуйте. Как правило, пальто нельзя стирать именно из-за изменения структуры и красителя ткани от воды. По сути, изделие испорчено. Скорее всего, при общей стирке цвет пальто и структура обоих половинок выравняются, но общий вид будет неудовлетворительным.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня на розовой куртке полосы черные от сумки. Стирала просто - не выводиться. Может можно чем то вывести? Сумка дермонтин.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются. Интенсивные методы чистки, возможно, частично удалят черные полосы, но повредят краситель ткани.

Вопрос: Здравствуйте!У меня толстовка,а на ней белый мех или как сказать ну мягкое такое!Нужно было стирать руками,а я постирала в машинке с чёрным и это мягкое полиняло и стало серым!Что делать чтобы отбелить?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли и КАК окрасить 1 кв. м серого ковролина на искусств. войлочной основе. Вы- сота ворса 16-17мм? С уважением, А.И.

Ответ: Здравствуйте. Окрашиванию подлежат изделия из натуральных материалов.Синтетические материалы не подлежат окрашиванию.

Вопрос: Жена постирала коричневую кожаную крутит и она вся смялась я решил выравнить ее утюгом теперь она за деревянела и стала темной как бы жирной что делать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, изделие испорчено. Кожаные изделия не подлежат домашней стирке, а при попытке утюжки Вы "сварили" кожу.

Вопрос: Хочу выразить крайнюю неудовлетворенность вашей работой. Отдал пиджак на чистку 11-го апреля 2016г. (Рождественского, 6 к1), 15-го пришло время его забрать. При получении выявлено пятно на передней части пиджака(которого раньше небыло). Администратор, выдающий товар предложила оставить на повторную чистку, сказала, что готово будет 19-го. 19-го пиджак я так и не получил, т.к. он был не готов. 21-го мне пришло СМС сообщение, что забирать его надо в центральном офисе на Масленникова, 28. При получении оказалось, что с пятном ничего не сделали, оно как было, так и осталось. На мой вопрос, почему не устранили дефект – мне вразумительного ничего ответить так и не смогли, отпираясь, что это так ткань «отсвечивает» и вообще это пятно было там всегда! Вообщем полный бред! Результат химчистки в «Эверест» - пиджак испорчен, за мои-же деньги.

Ответ: Здравствуйте. На Вашем пиджаке после чистки отсутствуют какие-либо загрязнения и пятна. Пиджак пошит из меланжевой ткани, выработанной из смеси окрашенных в разные цвета волокон. Участки, на которых больше волокон темного цвета, визуально могут восприниматься как пятна, хотя таковыми не являются. Такие же "пятна" имеются по всему Вашему изделию, в т.ч. с изнаночной стороны. При этом волокна светлых цветов, как правило, более подвержены истиранию, чем темные, поэтому в процессе эксплуатации на меланжевых тканях происходит образование более темных участков. Истирание ткани на полочках изделий происходит из-за многих факторов: трение о ремень безопасности автомобиля, ношение сумки на ремне, трение о верхнюю одежду и т.д. В процессе чистки возможно лишь проявление эксплуатационных дефектов вследствие вымывания загрязнения. На указанном Вами участке ткани меньше светлых ворсинок, чем темных, поэтому Вы визуально воспринимаете это как пятно. Разъяснения по поводу особенностей структуры данного материала Вам были даны главным технологом предприятия, термин "отсвечивание ткани" при этом даже не употреблялся. Предприятие химчистки оказывает услугу по гигиенической чистке изделий, но не по устранению потертостей материала.

Вопрос: Здравствуйте! у меня на кофте (толстовке) белого цвета есть старое жирное пятно, возможно ли его удалить и заодно привести в порядок внешний вид? и сколько мне это будет стоить? простая стирка не помогла вывести пятно

Ответ: Здравствуйте. Застарелое жировое пятно, тем более после домашней стирки, удалить практически невозможно.

Вопрос: Здравствуйте! При глажении футболки припалила принт и грязным утюгом проехала по чистой ткани. Остался след от краски принта. Как-то можно убрать этот след?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, нет, т.к. краситель "вплавили" в ткань.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с помощью каких современных спец. средств, купленных, к примеру,в магазине Окей, можно почистить и обновить верхний слой старой светлой кожанной куртки.В домашних условиях. С Уважением Борис.

Ответ: Здравствуйте. Не можем подсказать, т.к. никогда не использовали подобные средства. На нашем предприятии используют только профессиональные химикаты фирмы Cheron, т.к. в их качестве мы уверены.

Вопрос: Добрый день!Подскажите пожалуйста,но джинсах маленькое пятно от корректора смогут ли в химчистке отстирать?И самый главный вопрос,не выцветут ли джинсы после этого?

Ответ: Здравствуйте. Если пятно действительно небольшое, возможно сделать выведение пятна без общей чистки всего изделия. Устойчивость красителя ткани у каждого изделия разная, нужно видеть вещь.

Вопрос: как растянуть замшевый плащ после химчистки? он стал меньше размером.

Ответ: Здравствуйте. Увеличения линейных размеров изделий можно добиться обработкой на пароманекене. Вам необходимо прийти в основной цех по адресу ул. Масленникова, 28 и пригласить главного технолога для консультации.

Вопрос: Здравствуйте,постирала детский комбинезон на пуху в машине,пух собрался в одном месте,возможно ли вернуть ему прежний пушистый вид,а то сейчас выглядит как ветровка?

Ответ: Здравствуйте. Принесите комбинезон, попытаемся Вам помочь. пожалуйста, не пытайтесь подсушить его на батарее, иначе шансов на восстановление практически не останется.

Вопрос: Здравствуйте, можно ли перекрасить розовое пальто в коралловый цвет?

Ответ: Здравствуйте. наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: У меня синие брюки классические,после стирки или не знаю появились какие-то темно фиолетовые пятна.Что сделать подскажите.

Ответ: Здравствуйте. В данном случае нужно видеть брюки, прежде чем дать совет

Вопрос: здравствуйте,скажите что делать если постирала кофту сине-белую и она полиняла чем спасти?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте,у меня к Вам такой вопрос,сколько будет стоить почистить сухой чисткой полупольто,состоящее из 95% шерсти,5% нейлона... В магазине сказали стирать нельзя,только сухая чистка... Польто новое,ближайшее время сдавать в химчистку и не планировала... Но,коллега с работы облил специально очень едкими и неприятными духами... вывести запах не выходит... теперь хочу узнать хотя бы примерную сумму... хочу взыскать эти деньги с человека... потому что это статья намеренная порча имущества...

Ответ: Здравствуйте. Стоимость химчистки полупальто составляет от 670 до 720 руб.

Вопрос: Добрый день, скажите можно ли у вас отстирать черные пятна грязи на белом пальто?

Ответ: Здравствуйте. Да, мы очищаем грязевые пятна с пальто.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите чем можно вывести черные пятна с рыжего кожезаменителя, которые образовались от того, что куртка была сложена и полинял текстильный воротник. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Изделия из кожзаменителя можно только поверхностно протирать тканью, смоченной в слабом растворе моющего средства. Применение каких-либо пятновыводителей недопустимо. К сожалению, удаление закрасов с искусственной кожи не производится.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли вернуть платью прежний вид с помощью чистки? плать из чёрного шелка, со значком «профессиональная сухая чистка», по-невнимательности постирали в машине. Появился белый налёт-разводы. Буду благодарна за ответ. С уважениме, Мария.

Ответ: Здравствуйте. Очевидно, при стирке произошло вымывание красителя из ткани. Химическая чистка лишь удаляет загрязнения, но не восстанавливает поврежденный краситель.

Вопрос: Добрый день. У меня такая проблема. Хотела постирать куртку (парку), перед тем как запихать ее в машинку повесила её на ванну, забыв при этом что пару минут назад ванну обработала белизной что бы ее отмыть. Результат, когда я достала кукртку после стирки весь низ куртки был в светло бурых пятнах. Куртка синего цвета, хотела сама покрасить но мне сказали что лучше не самой это делать)))) возможно её воскресить? Покрасить на цвет темнее или даже в черный цвет на худой конец? Потому что пятна реально очень большие. Очень жалко выкидывать вещь. Если можно ответ напишите на почту, заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте.Подскажите что делать если поставил пуховик красного цвета из носками черного цвета стирать и после стрики на куртке появились черние пятна,можно что-то из етим сделать?или пуховик можно вибросить?

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте повторно перестирать пуховик, предварительно обработав участки черного цвета подходящим жидким моющим средством.

Вопрос: Здравствуйте.У меня кашемировое пальто цвета коралл.С изнанки на полчках от брюк окрасилось в черный цвет.Можно ли это удалить в дом.условиях или нужно в химчистку отдать.Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Пальто нужно будет отдать в химчистку, т.к. от домашней обработки произойдет изменение структуры ткани.

Вопрос: здравствуйте! подскажите,можно ли очистить лайкру с лосин и как это сделать?

Ответ: Здравствуйте. Полиуретановые волокна (лайкра) используют для создания различных материалов. Они служат как бы каркасными стержнями, вокруг которых навиваются нити других волокон. Соответственно, это не загрязнение, удалить лайкру невозможно.

Вопрос: Добрый вечер. У меня такая проблема, помогите если сможете.... После машинной стирки на темных штанах появились белые полосы никак не могу убрать. Можно ли что то сделать? Полоскала уже 5 раз, не действует...

Ответ: Здравствуйте. Возможно, при стирке повредился краситель ткани, особенно, если это хлопковая или льняная ткань. Восстановить краситель можно только повторным окрашиванием. Наше предприятие не оказывает подобные услуги.

Вопрос: Здравствуйте!Хочу сдать штаны в химчистку,вопрос"А если химчистка не отстирает пятна,то деньги вернут?"просто получается деньги на ветер.сдал и получил такую же грязную вещь,но за услугу заплатил.

Ответ: Здравствуйте. Вероятность удаления пятен зависит от многих факторов, в частности, от природы пятен и от времени их нахождения на ткани. Многие застарелые пятна полностью не удаляются. Даже ГОСТ на услуги по химической чистке предусматривает возможность неудаления некоторых пятен. При этом мастер полностью проводит все процедуры по выведению пятен, затрачивает материалы, время, и не его вина, что изделие не своевременно сдают на чистку, тем самым позволяя пятнам окисляться и прочно закрепляться в волокнах ткани. Главная задача чистки - гигиеническая чистота изделия, пятна удаляются по возможности. Химическая чистка полностью обеспечивает гигиеническую обработку изделия. Если при сдаче изделия в чистку Вас интересует именно полнота удаления пятен, Вы можете попросить приемщика принять изделие на дополнительную консультацию с пометкой, чтобы его не чистили в случае, если пятна не будут удаляться.

Вопрос: Я постаралась свои белые джинсы,и после стирки остались желтые пятна,что делать?

Ответ: Здравствуйте. Для лучшего удаления пятен следует до стирки обработать их пятновыводным составом (в домашних условиях можно мылом антипятин), аккуратно потереть их щеткой. Попробуйте намылить пятна пятновыводным мылом, оставьте минут на 30, затем снова постирайте. Если пятна застарелые (более недели), пятна могут не удалиться.

Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста.У меня зелёная куртка и на ней появились белые пятна(видимо я где-то испачкала) похожие на мел.Когда я стирала куртку в ручную(что бы избавиться от этих пятен),но они на оборот расширились,и немного потерялся зелёный цвет куртки на том месте(сама куртка из ткани).Как избавиться от белого пятна и придать старый цвет куртке?

Ответ: Здравствуйте. По Вашему описанию не понятна природа пятен. Современные ткани зачастую окрашены нестойкими красителями, возможно, в процессе эксплуатации и стирки произошло частичное вымывание красителя. В этом случае дефект неудалимый.

Вопрос: Здравствуйте!Возможно ли очистить лаковый красный кошелек от окрашивания?Лежал рядом с черной сумкой и краска от сумки впиталась в лак кошелька.Ничем не могу очистить, возможно ли вообще это очистить?

Ответ: Здравствуйте. Кожевенные закрасы очень сложно, а зачастую невозможно удалить. Учитывая, что Вы уже безуспешно пробовали удалить закрасы на кошельке, вероятность их удаления очень низкая. На нашем предприятии есть специальные средства для ручной чистки кожи, принесите кошелек, попробуем Вам помочь.

Вопрос: где можно почистить мужской черный пуховик и сколько это будет стоить?

Ответ: Здравствуйте. Сдать пуховик на чистку можно в любом из наших приемных пунктов, их адреса и график работы имеются на сайте. Стоимость чистки зависит от вида отработки (химическая чистка либо аквачистка), рекомендованной производителем, составляет от 600 руб. до 1125 руб.

Вопрос: Здравствуйте подскажите можно ли покрасить тонкий пуховик из темно-зеленого цвета в черный или темно-серый?и сколько это стоит?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не осуществляет крашение текстильных изделий. Насколько нам известно, крашение пуховиков вообще не производится.

Вопрос: на сколько качественна возможна чистка мужского пиджака от лоснения на локтях и запах пота?

Ответ: Здравствуйте. Основной причиной появления лоска ткани является загрязнение и истирание волокон. Загрязнение при чистке вымывается полностью. Лоск ткани от механического истирания волокон не удаляется, т.к. является необратимым повреждением ткани. Пот - водорастворимое загрязнение, но растворитель химической чистки является безводным веществом, поэтому пот не удаляет. Для удаления запаха пота отдельно применяют специальные средства, во многих случаях позволяющие его устранить.

Вопрос: Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить химчистка пальто молочного цвета. Никаких серьезных загрязнений нет, в основном, рукава, область карманов.

Ответ: Здравствуйте. Стоимость чистки демисезонного пальто - от 600 руб. в зависимости от приемного пункта, на который Вы сдадите вещь.

Вопрос: Здравствуйте. После стирки женской куртки на синтипоне (верх "дышащая" синтетика) на воротнике остались бело-серые пятна(?), похожие на неотстиравшиеся засаленные. Повторная стирка и попытка отчистить щеткой с хозяйственным мылом не удалась. Не встречались ли вы с такой проблемой? Каково решение?

Ответ: Здравствуйте. В данном случае возможны два варианта. Либо это все же не полностью удаленное загрязнение, либо повреждение красителя ткани от потожировых или косметических загрязнений. В последнем случае удаление дефекта невозможно.

Вопрос: На белых кедах после сушки остаются разводы, постирала в стиральной машинке, как высушить их, что бы не осталось разводов?

Ответ: Здравствуйте. Попробуйте еще раз перестирать кеды, поставить на дополнительное полоскание и отжать не менее чем на 800 об./мин.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста: я постирала чёрные лосины с белизной (нечайно), а на них появились красные полоски, как обратно получить прежний цвет (чёрный), и красные полоски только на коленках. Подскажите пожалуйста, очень прошу.

Ответ: Здравствуйте. Черный цвет получается при смешении разных цветов: красный+синий+зеленый. Вероятно, при стирке произошло повреждение некоторых составных компонентов красителя. Цвет можно восстановить только крашением (если лосины из натурального материала, а не из синтетики), но наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, перекрашиваете ли Вы пальто (полиэстер и вискоза) в черный цвет. На данный момент пальто черно-белого окраса. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных материалов. Насколько нам известно, крашению подвергаются только натуральные материалы.

Вопрос: Здравствуйте! Мне нужно почистить курточку(полупальто) из кашемира. На нем присутствуют элементы(вшивные рулики) из лаковой кожи. Возможна ли чистка? и Какова цена?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость чистки пальто составляет от 600 руб. (в зависимости от приемного пункта). Лаковое покрытие при чистке может повредиться.

Вопрос: Здравствуйте.Постирала вручную светлый джинсовый пиджак(pull& bear)возле швов появились полосы черные похожие на мазут...швы прошитые коричневыми нитками...может они полиняли...????Подскажите что делать!Перепробовала уже много пятновыводителей...но ничего не помогает((((Заранее спасибо!!!

Ответ: Здравствуйте. Сложно ответить на Ваш вопрос, не видя изделия. Принесите его, пожалуйста, для осмотра и консультации в основной цех на ул. Масленникова, 28

Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста,постирала мембранную куртку и где кнопки остались темные подтеки,видно кнопки окрасили,сама куртка красная.Можно их убрать?

Ответ: Здравствуйте. Не понятна причина произошедшего, на нашем предприятии не сталкивались с подобным дефектом при обработке курток. Принесите в основной цех по ул. Масленникова, 28, попытаемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день! Пришлите ваш E-mail. Хочу выслать коммерческое предложение. (Химикаты, упаковка, маркировка)

Ответ: Здравствуйте. Адрес нашей электронной почты

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите,возможно ли очистить светло-розовое пальто,которое снизу окрасилось синими джинсами? Пальто новое,очень жалко

Ответ: Здравствуйте. Закрасы от красителей одежды, действительно, трудно удаляются, но можно их сделать значительно менее заметными с использованием специальных пятновыводных средств. Потребуется также общая химическая чистка.

Вопрос: Здравствуйте! На новой куртке из кожзама (цвет серо-зеленый) появились разводы фиолетового оттенка в области живота. Как можно оттереть?

Ответ: Здравствуйте. Изделия из искусственной, согласно ГОСТ разрешено только поверхностно протирать влажной мягкой тканью, смоченной в растворе моющего средства.

Вопрос: Постирала,куртку кожзам,отшелушилась прозразчная плёнка,что это может быть?

Ответ: Здравствуйте. Изделия из искусственной кожи не рекомендуют подвергать машинной обработке, их рекомендуют лишь протирать влажной мягкой тканью. В данном случае произошло отслоение полимерного покрытия из-за нарушения правил ухода за изделием.

Вопрос: Здравствуйте.Скажите можно ли вернуть белоый цвет куртке,которая выгорела на солнце? Она новая,сестре отдала ее хозяйка так-как продать ее нельзя... Подскажите что делать

Ответ: Здравствуйте. Вернуть данной куртке белый цвет невозможно.

Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Приобрели коляску на ней оказалось пятно похожее на клей момент,как от него избавиться не повредив ткань.

Ответ: Здравствуйте. Для удаления пятен клея существуют специальные пятновыводители.

Вопрос: Добрый день.Постирала джинсы 100 катон (чего ненодо было делать),после отжимки и сушки остались белые полосы на черном.как вернуть вид нормальний, есть ли химчистки для востановления джинсов.Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Химчистки для восстановления джинсов нет, т.к. химическая чистка - это процесс очистки изделий в органических растворителях. Для восстановления красителя ткани необходимо повторное крашение. Наше предприятие не оказывает подобные услуги.

Вопрос: Здравстуйте! У меня на джинсовая парка синего цвета как я ее помыл в стералке на парке заметил красыне бордовые пятна как будто от солнца прогорело...подскажите пожалуйста как убрать...что делать

Ответ: Здравствуйте. В данном случае Вам может помочь только крашение изделия. Наше предприятие не оказывает такую услугу.

Вопрос: Забыли кожаные перчатки в карманах пуховика, так и сдали в химчистку. Так его вместе с перчатками и постирали. Перчатки съежились очень сильно. Вопрос 1: обязаны ли сотрудники во время приема вещей проверять карманы? 2. Могли ли перчатки съежиться от химчистки, может быть это и не химчистка была вовсе?

Ответ: Здравствуйте. При приеме изделий в чистку приемщикам рекомендовано проверять содержимое карманов, чтобы исключить вероятность повреждения сдаваемой вещи, за которое предприятие несет материальную ответственность согласно заключенному договору. Как правило, перед чисткой мастер дополнительно проверяет карманы. Вероятность сильной усадки перчаток в процессе химчистки мала. Вы пишите, что сдавали в чистку пуховик, для обработки пуховиков наиболее подходящий способ чистки - аквачистка в водной среде. При аквачистке перчатки могли дать сильную усадку. Вероятно, Вас интересует вопрос материальной ответственности предприятия за испорченные перчатки. Сложно сказать. Договора на чистку перчаток нет, их исходное состояние до обработки не зафиксировано. Предприятие заключило договор только на чистку пуховика, поэтому, скорее всего, может принять претензию только по поводу качества чистки пуховика.

Вопрос: Здравствуйте, у меня возникла такая проблема: заказала детский конверт на выписку ручной работы у знакомой швеи, работа сделана замечательно, но! ткань цвета Айвори, одна сторона изделия-это сатин-джинс, а другая-велсофт. После стирки на сатине появились ближе к краям зелено-жёлтые разводы, которые теперь не выводятся. Изделие стиралось отдельно, пятнам неоткуда было появится, так же на нем нет никаких цветных элементов. Со дня на день вещь понадобится, а что с этим делать не знаю. Швея сама в шоке, так как постоянно работает с этими тканями и ниразу не возникало такой проблемы. Спасайте! Заранее благодарю!

Ответ: Здравствуйте. Сложно понять по описанию, что это за пятна. Есть вероятность, что это следы от цветного мела для раскроя. Мы несколько раз сталкивались с цветными полосами на тканях от раскроечного мела, он действительно полностью не удаляется даже с помощью пятновыводных средств. Возможно,Вам следует пришить по краям красивую тесьму, чтобы закрыть эти пятна.

Вопрос: Здравствуйте и спасите,помогите!Купила сегодня новый спортивный костюм с белой курткой.Костюм был один такой,немного припылившийся на рукавах.Я его постирала в стиральной машине,но этикетку забыла отрезать.Когда достала из машины - чуть в обморок не упала.Рукава и ещё в некоторых местах яркие розовые пятна!Куртка не вся белая.Отделка капюшон внутренняя сторона в чёрную полоску и ещё на плечах чёрная отделка.Что делать?Белизной пробовала- ничего.Можно что-то сделать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, цветные закрасы практически не удаляются с тканей. Мы приобретали разные пятновыводители для удаления закрасов, практически все они не дают положительного результата. Белизна в данном случае не поможет, только закрепит пятна.

Вопрос: Добрый день! у меня на шерстяном пальто пятна темно-красного цвета, попробовала замыть раствором с жидким мылом, вот теперь интересует останутся ли разводы?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, велика вероятность, что разводы останутся. Более того, подобные разводы достаточно сложно удалить. В соответствие с ГОСТ Р 51108-97 п.5.19, после химической чистки допускается неудаление затеков, образовавшихся при обработке изделий водными растворами в домашних условиях.

Вопрос: Здравствуйте. Ковры чистите. Доставка моя. Если нет,может подскажите где. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Мы принимаем ковры в чистку. Стоимость услуги - 150 руб/кв.м. Срок исполнения заказа - 2 недели.

Вопрос: Добрый день. Купил кроссовки чёрного цвета. Материал текстиль, спереди сетка. Проблема в том, что в первый же день, как их одел, пройдя пару километров на сетке выступили белые пятна, в виде соли, легонько протер влажными салфетками, после 15мин ходьбы снова выступили пятна. Промакивал кроссовки в чистой воде, полностью высушил, ничего не изменилось. Подскажите, что делать?

Ответ: Здравствуйте. Существуют средства для удаления подходящих под Ваше описание пятен. Посмотрите в поисковиках "Очиститель обуви от соли. Специальное средство.... для эффективного удаления пятен, налета и разводов от соли, воды и снега с поверхности обуви из любого материала. Возможно, эти средства помогут Вам.

Вопрос: В классическом костюме со временем брюки стали светлее пиджака (пиджак эксплуатируется меньше), можно ли восстановить цвет? Если да, то самостоятельно или только при химчистке? Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Краситель ткани обычно восстанавливают повторным крашением. Наше предприятие не оказывает услугу по крашению тканей. Насколько мне известно, химчистки не принимают на крашение изделия из костюмных тканей.

Вопрос: Добрый день. Покупал в том году осеннюю куртку из кожзама белую, почти не надевал. Достал в этом году, а на ней синие пятна как от чернил. Даже растворителем тру не помогает))) Выкинуть её?

Ответ: Здравствуйте. Выведение пятен на искусственной коже невозможно.

Вопрос: Я постира свою чёрную парку. Она толи поленяла, толи потяряла цвет? Как мне вернуть товарный блестяща чёрный чвет?

Ответ: Здравствуйте. Вернуть ткани исходный черный цвет можно только крашением. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Как убрать залоснившееся места с куртки из полиэстера?

Ответ: Здравствуйте. Лоск ткани от загрязнения удаляется стиркой. Лоск ткани от истирания волокон не удаляется, т.к. является естественным износом.

Вопрос: Что можно сделать если кожаную куртку слегка припалили утюгом

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, на этом участке кожевая испорчена, возможны только реставрационные работы с заменой поврежденных участков.

Вопрос: Добрый день! На черных сапогах из искусственной кожи есть вставки из метала и они окислись, что делать?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услуги по чистке обуви из искусственной кожи,а также не работает с фурнитурой.

Вопрос: Кожаный костюм положила рядом с мокрой обувью, и на белом костюме остались пятна, покрасился он от туфлей! Чем можно эти пятна вывести? Помогите пожалуйста! Костюм очень дорогой

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, выведение пятен с кожи приводит к повреждению красителя и фактуры. В некоторых случаях помогает подкрашивание пятен, но, не видя костюма, сложно сказать, можно ли его восстановить.

Вопрос: Как отстирать пятна от молочного коктеля на зимней куртке? Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Пятна от молочного коктейля (свежие) обычно не представляют проблем при стирке. Перед стиркой можно аккуратно намылить загрязненный участок. Для удаления застарелых пятен от молокосодержащего продукта нужны энзимные пятновыводные средства, т.к. содержащийся в молоке белок коагулирует, закрепляятся в волокне. Белковые пятна нельзя подвергать обработке в горячей воде (обычно, выше 45С), т.к. белок денатурирует, образуя нерастворимое соединение.

Вопрос: здравствуйте, подскажите, что можно сделать, если платье черное с узорами (резьбой), а манжетики и подкладка под резьбой белые, после стирки, то что было белое посерело, можно как то отбелить? спасибо

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Белые перчатки из лайкры постирали с розовым. Они окрасились. После отбеливания белизной стали равномерно серого цвета. Подскажите, как вернуть белый цвет?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, перчатки испорчены.

Вопрос: Здравствуйте.Стирка в машинке,полоскание.Остаются белые разводы на тёмном.Повторное полоскание не всегда помогает.Подскажите,в чём проблема?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, Вы применяете стиральный порошок, который не предназначен для стирки темного текстиля. Попробуйте использовать жидкое моющее средство.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите реально ли отстирать так как обращалась в химчистки сказали что даже браться не хотят. Постирала в машинке куртку белую, на воротнике есть немного Меха- как оказалось после стирки мех не натуральный. Но куртка сверху и по рукавам пошла пятнами от меха, цветом зелено-черным. Как вывести эти пятна? Куртку очень жалко, отходила в ней совсем не много- выкидывать жалко!

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте! Пуховик Канада Гус, Черного цвета, потёртости на швах. Возможно ли покрасить?

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не занимается крашением тканей. Насколько нам известно, пуховики не подлежат крашению.

Вопрос: Здравствуйте! У меня черное пальто с белыми ставками типо меха,я ее помыла и этот мех покрасился и выглядит как грязный. ее можно чем то отбелить?плдскажите,пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, мы в последнее время все чаще сталкиваемся с тканями черного цвета, имеющими нестойкий окрас. Мы не принимаем такие изделия чистку, т.к. линьку красителя впоследствии удалить практически невозможно. Если маркировочный ярлык со способами ухода за изделием рекомендовал стирку, считаем, следует обратиться с претензией к продавцу товара.

Вопрос: Добрый вечер! У меня двух-цветная курточка (черный и белый) после стирки белая часть стала розовой. Как восстановить ее прежний цвет, не испортив черную часть? Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли почистить в химчистке кожаную куртку после ремонта жидкой кожей? Как поведут себя отремонтированные места? Не слезет ли жидкая кожа?

Ответ: Здравствуйте. Насколько нам известно, жидкая кожа - это полимерный материал. Как правило, полимерные материалы не выдерживают химическую чистку, рекомендованную для обработки кожаных изделий. Скорее всего, полимерная пленка из жидкой кожи повредится при чистке.

Вопрос: постирала зимнюю куртку черного цвета, она стала блестеть. материал похож на джинсовую. как убрать этот блеск

Ответ: Здравствуйте. Неизвестна причина появления блеска. Возможно, следует постирать повторно.

Вопрос: скажите как постирать зимнюю белую куртку. (материал точно не знаю. похоже на плащевку но очень мягкий и скользкий как масло) если подкладка черная флисовая. боюсь полиняет. т. к. пробовала замывать некотор. участки и следы оставались. я их по горячим следам смывала

Ответ: Здравствуйте. Способ чистки указывает производитель на маркировочном ярлыке, вшитом в подкладку. Перед тем, как стирать, яркоокрашенные ткани нужно проверить на возможность линьки. В домашних условиях можно провести экспресс-тест. Смочите ватный диск в водном растворе моющего средства, потрите ткань в течении нескольких секунд (дайте ткани намокнуть). Если на ткань перешел слабозакрепленный краситель, в процессе стирки произойдет линька. К сожалению, в последнее время чаще стали встречаться вещи, которые невозможно почистить из-за использованного при пошиве некачественного материала. Разводы, образующиеся при замывке участков, не свидетельствуют о линьке ткани, это может быть просто размывание загрязнения. Как правило, для стирки изделий из плащевых материалов используют машинную стирку при температуре не выше 30С по деликатному режиму, используя нейтральные жидкие моющие средства.

Вопрос: Здравствуйте.купил куртку эмблема на ней наклеена сомнительно боюсь отпадет после стирки.как этого избежать?

Ответ: Здравствуйте. Снизить риск отклеивания эмблемы можно только стиркой по деликатному режиму нейтральным моющим средством.

Вопрос: Здравствуйте!Постирали коляску на автомойке,остались коричневые разводы. Чем можно их вывести? Ткань Белый хлопок в красную полоску.

Ответ: Здравствуйте. Возможно, ткань плохо прополоскали либо вода для мойки была недостаточно чистая. Нужно повторно постирать ткань.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно постирать куртку на синтепоне из мокрой кожи? Пятен нет,только неприятный запах пота.

Ответ: Здравствуйте. Под термином "мокрая кожа", вероятно, Вы имеете ввиду искусственную кожу. В соответствие с ГОСТ, материалы с полимерным пленочным покрытием не подлежат стирке и химической чистке, их можно только протирать влажной ткань. Если куртка имеет сильный запах и носить ее все равно в таком состоянии невозможно, попробуйте постирать ее в стиральной машине на деликатном режиме в нейтральном жидком моющем средстве при температуре не выше 30С, затем высушить на плечиках.

Вопрос: Постирала яркую куртку с белезной яркий цвет исчез что делать как ее можно обратно перекрасить?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нет.

Вопрос: Здравствуйте. Дайте совет пожалуйста.Свадебное платье, белого цвета. Год провисело на балконе в чехле. В итоге решила достать постирать, а оно не в какую. Корсет белоснежный а вол подол как выцвел.Чем его оживить?

Ответ: С течением времени в волокнах под воздействием загрязнений и атмосферных факторов происходят необратимые изменения. Скорее всего, в Вашем случае поможет только декорирование ткани.

Вопрос: Здравствуйте, замочил белую куртку, на ней есть полоски синие, после стирки появились разводы синие, и они не отстираются, помогите вывести

Ответ: К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Добрый день! Купили мужу две рубашки, обычно перед загрузкой в стиральную машину я мылом натираю ворот и немного его тру. Так всегда делала и не было проблем. С одной рубашкой все нормально, а у другой( она светло-фиолетовая) проявились белые пятна. Снова застирала- не помогло. Если бы мыло было о беливающее, тогда бы пострадали обе рубашки. Может это клей выступил изнутри? Что можете посоветовать?

Ответ: Красители разных цветов имеют разную устойчивость к трению и воздействию химикатов. Скорее всего, светло-фиолетовый краситель оказался менее стойким, чем краситель другой рубашки. За время работы мы ни разу не сталкивались с проступлением на воротнике клея через ткань.

Вопрос: Добрый день! Мы находимся в Вильнюсе и хотим предложить Вам следующие товары, которые могут Вас заинтересовать. Мы продаём высокоэффективные моющие средства производства Германии. 1.Стиральный порошок в упаковке по 5 кг.( в партии не менее 40 упаковок). Цена за упаковку 6.50 евро. 2.Универсальное жидкое моющее средство в пластмассовой бутылке (3 литра).- в партии 70 бутылок.Это средство весьма экономично и эффективно. Цена за упаковку 5.50 евро. Если Вас заинтересовало наше предложение, мы с радостью готовы к взаимовыгодному сотрудничеству. С уважением, Айварас, Вильнюс, Литва, тел. +370 674 82 079, email

Ответ: Здравствуйте. Спасибо за предложение, мы в работе используем только препараты для Ланадол-процесса.

Вопрос: Доброго времени суток, у меня такая проблема, год назад, я в пакет положила два мокрых купальника, один розовый, другой бежевый, так случилось, что розовый полинял на бежевый, несколько раз стирала, ничего не вышло. Купальник очень жалко, он не весь окрасился, а всего два пятнышка там розоватых. Что посоветуете мне сделать? почистить его у вас, если конечно получится, или перекрасить?, я увидела у вас еще и такую услугу. Спасибо заранее за ответ.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, пятна линьки не удаляются. Услуги по крашению текстильных изделий наше предприятие не оказывает.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите можете ли вы очистить детскую куртку от пятен цветного колера. (гуляли на площадке, где были снежные фигуры цветные, ребенок к ним прислонился и испачкал куртку, замачивали с ванишем, стирали, но пятна остались. интересовались чем красили снежные фигуры, нам пояснили что колером) Вы можете помочь?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, после попыток выведения пятен в домашних условиях (особенно, Ванишем), их удаление практически невозможно.

Вопрос: Здравствуйте, друзья мне подарили армейский белый полушубок, в которых салдаты ходят в караул, он оказался грязным снаружи, чем его можно почистить снаружи, каким средством в домашних условиях. заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Мы не рекомендуем чистку натуральных меховых изделий в домашних условиях из-за большого риска их повреждения.

Вопрос: Купила ярко-розовую куртку,носила её,через какое-то время под мышками появились темные пятна (сине-фиолетовые),не могу отстирать.Подскажите,пожалуйста,чем их выводить?!

Ответ: Здравствуйте. В домашних условиях подобные пятна можно попробовать удалить мылом типа "антипятин". Возможно, сине-фиолетовые пятна являются закрасом от красителя одежды, в этом случае они могут не удалиться.

Вопрос: Здравствуйте,я прокатилась порой на горке и на попе белое пятно подскажите что делать????? заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, белое пятно - это результат повреждения волокон ткани, дефект неустранимый.

Вопрос: у дочери платье белое.а плечи и рукава черного цвета.на платье были желтые пятна.после замачивания от черного цвета на белом появились пятна.что делать?чем отстирать?порошки не помогают.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте. Уронил мольберт с масляной краской на кофту. Прошло несколько дней. Есть ли вариант отстирать пятна краски?

Ответ: Здравствуйте. Пятна от масляной краски не отстирывают, а удаляют специальным пятновыводителем на основе органических растворителей. Принесите изделие, попробуем Вам помочь.

Вопрос: Незнаю как это произошло. Постирала одни леггинсы, вытаскиваю а на них фиолетовые пятна. Подскажите как от них избавиться. Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Сложно сказать, чем выводить пятна, не зная их происхождения, т.к. для каждого типа пятен существуют специальные пятновыводные средства.

Вопрос: Здравствуйте, норковая шуба молочного цвета ( по всей шубке были темные отеки)висела в шкафу без чехла. Не понятно по каким причинам она вся очень потемнела( где были темные оттенки- стали почти черные). Шуба смотрится грязной, хотя ей всего 2 сезона. Можно ли что- то сделать и от чего это могло произойти подскажите пожалуйста?)

Ответ: Здравствуйте. Нам необходимо видеть изделие, чтобы определить возможность его чистки. Принесите, пожалуйста, изделие в основной цех на Масленникова 28, попытаемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! Я постирала в ручную белую пуховую куртку и она пошла желтыми полосами,их как-то можно убрать?

Ответ: Здравствуйте. Во многих случаях желтые разводы после домашней стирки удаляются при повторной профессиональной обработке в условиях предприятия химчистки. Принесите изделие, попытаемся Вам помочь. Пожалуйста, не сушите изделие около отопительных приборов, в этом случае удаление пятен станет невозможным.

Вопрос: Отпарила по незнанию кожанную куртку светло коричнего цвета.она огрубела и местами появились тёмные пятна как прожоги можно ли исправить это.Заранее спасибо. она огрубела и появились темные

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, нет.

Вопрос: Я постерала пуховую белую куртку с черным подкладом в стиральной машинке под 60 гр и она стала серая,как можно ее теперь отбелить и привести в прежний вид белый?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, произошел сход красителя и его закрепление в волокнах при высокой температуре, дефект неисправимый. Согласно рекомендациям производителей, стирки изделий данного ассортимента допускается при температуре не выше 30С (в редких случаях не выше 40С).

Вопрос: Светло-серые тренировочные штаны. Прокатилась на горке, случайно попой, было пятно от грязи коричневое, пришла домой, кинула в стирку сразу и постирала, не отстиралось простым порошком. Что делать? Жалко новые штаны

Ответ: Здравствуйте. Принесите, попробуем удалить.

Вопрос: Здравствуй!когда я постирала лыжный костюм.У меня появились на нем полосы краски и приходится несколько раз полоскать.что делать, что бы не было этих полос?

Ответ: К сожалению, пятна линьки практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на спортивной куртке чёрного цвета есть белые вставки после стирки вставки окрасились. Можно ли эти белые вставки совсем закрасить чёрным или красным цветом. Очень жалко куртку дорогая, но вид уже не тот. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий

Вопрос: Серое обычное драповое пальто дало желтизну спереди,я полагаю от внешнего воздействия,похоже от солнца...хотя оно висело всегда в шкафу.Если какие то простые способы очистки в домашних условиях?? С уважением Марина

Ответ: Здравствуйте. Все способы чистки лишь удаляют загрязнения. Если в процессе хранения произошло изменение красителя под воздействием внешних факторов, чистка здесь неэффективна. Поврежденный краситель может восстановить только повторное окрашивание.

Вопрос: Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно при чистке шерстяной трикотажной жилетки увеличить изделие на один размер?

Ответ: Здравствуйте. В процессе чистки не происходит увеличение размеров изделия.

Вопрос: Как постирать парку на меху? Мех не отстёгивается. Сверху ткань плотная.

Ответ: Здравствуйте. При стирке в воде кожевая меха загрубеет, станет жесткой и ломкой. Для чистки меха применяют только химическую чистку.

Вопрос: После стирки пуховик стал липким,как отстирать тепер

Ответ: Здравствуйте. Неясна причина появления липкости, при надлежащей стирке данный дефект не должен появиться.

Вопрос: светло-серое пальто на синтепоне, местами пятна, похожие на жирные, стирала два раза - не сходят. Подскажите, пажалуйста, как убрать.

Ответ: Здравствуйте. Необходимо видеть изделие, принесите в цех, попробуем удалить.

Вопрос: Подскажите пожалуйста на дубленке цвета кофе с молоком посадили жирное пятно от рыбы. Возможно ли его вывести?

Ответ: Здравствуйте. Советы по выведению пятен с дубленок в домашних условиях не будем давать, т.к. большой риск повредить изделие. Принесите, попытаемся Вам помочь.

Вопрос: Черное пальто окрасиво рукава белого цвета. Как убрать?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются. Из вопроса неясно, при каких условиях произошло окрашивание ткани белого цвета. Если ткань черного цвета имеет нестойкий окрас и пачкает соприкасающиеся с ней ткани в процессе надлежащей эксплуатации, Вам следует обратиться с претензией к продавцу пальто.

Вопрос: Подскажите пожалуйста,как мне избавиться от блестящих полос на чётном пуховике,образовались после сушки возле батареи(((

Ответ: Попробуйте перестирать пуховик. Если ласы не удалятся, значит, произошло термическое повреждение ткани - дефект неустранимый.

Вопрос: Куртка с воротником из заячьей шерсти начал линять,что делать?

Ответ: Здравствуйте. Если воротник съемный, можно прочистить его в машине химчистки.

Вопрос: Здравствуйте! После очередной стирки лыжного костюма белого цвета вдоль всех швов появились жёлтые полосы. Швы проклеены. Можно ли спасти костюм?

Ответ: Здравствуйте. Скорее всего, Вы плохо прополоскали костюм. Попробуйте постирать изделие повторно, поставив после стирки на дополнительное полоскание.

Вопрос: Здравствуйте. На дубленке светло-серого цвета возле некоторых швов появились темные полосы, возможно, проявился клей, неосторожно нанесенный во время проклейки швов. Как можно устранить эти полосы?

Ответ: Проступившие пятна клея являются производственным дефектом, необходимо обращаться к продавцу изделия. При чистке произойдет дополнительное вымывание клея.

Вопрос: Здравствуйте! Возможно ли отстирать в химчистке свадебное платье из белого атласа (шлейф из ткани как у фаты) от вьевшейся пыли,из-за которой оно стало серого цвета. Ни блесток, ни кружева на платье нет. Вернется ли к нему первоначальная белизна и не повредится ли материал? Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Застарелые загрязнения с течением времени прочно закрепляются в волокнах ткани, становясь трудноудалимыми. Наше предприятие располагает большой линейкой профессиональных препаратов (в т.ч. содержащих оптические отбеливатели), позволяющих максимально, насколько возможно, возвращать изделиям товарный вид.

Вопрос: Добрый вечер,подскажите заказала платье из эко кожи верх чёрный а низ белый, платье мне пришло и низ белый местами покрасился от верха чёрного,как можно удалить пятна?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: подскажите как удалить желтые разводы? "горнолыжная" куртка ярко-голубого цвета, замочили со спец средством и прополоскали в машине. желтые разводы образовались, снова в машинку на 30° стирку поставили - результат такойже((( что делать?

Ответ: Здравствуйте. Теоретически, желтые ореолы после стирки должны удалиться при повторной стирке. Причина их образования может быть в замачивании, возможно, при продолжительном воздействии водного раствора произошло частичное вымывание компонента красителя либо пропитки. Принесите в основной цех на Масленникова,28, попробуем Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте, помогите мне пожалуйста,постирала кроссовки с белой сетокой вместе с джинсами,теперь они не белые,а серые с синевой,что делать,помогите!!

Ответ: здравствуйте. К сожалению, закрасы плохо удаляются с тканей. Можно попробовать намылить сетку мылом с пятновыводным эффектом (типа Антипятин) и через некоторое время повторно постирать.

Вопрос: Краска с кожаных вставок испачкала нейлоновую куртку при стирке. Что делать? Купила 3 месяца назад, чек не сохранила.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, закрасы не удаляются.

Вопрос: У меня чёрная джинсовая рубашка. После стирки появились белые полосы на рукавах! Стирал обычным порошком! Как по инструкции но не вывернув рубашку! Очень жалко выкидывать или забыть про неё! Посоветуйте пожалуйста как избавиться от этих полос! Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте. В данном случае поможет только повторное крашение. В продаже имеются красители для хлопковых тканей. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению одежды из текстиля. В дальнейшем попробуйте использовать для стирки не стиральный порошок, а жидкое моющее средство в виде геля (например, "Ласку для черного" и т.п.)

Вопрос: На курточке появились небольшие жирные пятна.Курточка фирмы Colambia. Как можно устранить эти пятна?

Ответ: Здравствуйте. Принесите в основной цех на Масленникова, 28, попробуем удалить на пятновыводном станке без общей чистки.

Вопрос: У меня красная куртка с белыми кожаными вставками. После стирки белые вставки стали розовыми. Как их опять сделать белыми.Может чем то закрасить можно.

Ответ: Здравствуйте. Кожаную отделку можно покрасить только специальными красителями для кожи. При попадании на ткань эти красители оставляют пятна, поэтому перед покраской необходимо заклеить находящуюся рядом ткань малярным скотчем. В домашних условиях в качестве красителя можете купить т.н. "жидкую кожу" белого цвета. Красить нужно будет участками, дожидаясь полного высыхания предыдущего участка (не менее часа, чтобы не испачкать ткань куртки соприкосновением с непросохшим красителем). Внимательно прочитайте инструкцию перед крашением. Наше предприятие производит тонирование кожаных изделий профессиональными красителями, но ввиду специфики они наносятся только из пистолета-аэрографа, поэтому мы не оказываем услугу по частичному подкрашиванию кожаной отделки на текстильных вещах.

Вопрос: Здравствуйте сколько стоит отутюжить мужские брюки(тонкая костюмная ткань)?

Ответ: Здравствуйте. Стоимость утюжки брюк составляет 264 руб. в филиале, 280 руб. в салоне

Вопрос: Здравствуйте!На кожаном чехле от коляски появились черные пятна,возможно положили на что-то. можно ли избавиться от них?

Ответ: Существуют специальные пятновыводные средства для удаления пятен с кожи, но велик риск повреждения красителя.

Вопрос: Добрый день, после химчистки от всех костюмов невыносимый запах, как избавится?

Ответ: Нужно выяснять причину запаха. Теоретически химический запах может присутствовать на ткани после химической чистки, если изделие в машине было не досушено. Но этот запах выветривается через несколько часов, к тому же на современных машинах (например, на машинах нашего предприятия) установлены контроллеры остаточного содержания растворителя в барабане, т.е. машина не откроет люк до тех пор, пока изделие не будет полностью высушено. На складе нашего предприятия одновременно хранится более сотни вещей, приготовленных к выдаче, при этом постороннего химического запаха в помещении нет. Возможно, Ваши костюмы следует повторно почистить в машине химчистке с добавлением ароматизатора.

Вопрос: Здравствуйте, я постирала черные джинсы на стиралке, и появились на коленях и в некоторых местах белые пятна. Что делать, помогите пожалуйста

Ответ: В данном случае поможет только повторное крашение джинсов. Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте! Хотел узнать есть ли у вас услуга по стирке ковров и какова цена вопроса?? Заранее спасибо!

Ответ: Да, у нас есть услуга по влажной чистке ковров. Стоимость услуги - 150 руб/кв.м.

Вопрос: Здравствуйте, купил парку. Но рукав был чем то замазан. Продавец сказала застирать влажной салфеткой. После того как я затер. Осталось белое пятно. Куртка кофейного цвета материал нейлон. В чем может быть причина? И как можно исправить её? Вода была холодная питьевая.

Ответ: Вероятно, в результате влажного трения произошло повреждение красителя. Для закрашивания вытравок существуют карандаши для ретуши ткани.

Вопрос: Добрый вечер. Подскажите как можно избавиться от запаха пота на горнолыжной куртке? Проветривания не помогли. Может можно как то застирать эти участки?

Ответ: Для устранения запаха пота необходима общая стирка изделия.

Вопрос: Можно ли восстановить или закрасить выгоревший участок черной куртки, не задев цветную эмблему находящуюся рядом?

Ответ: Эмблему нужно отпороть и после крашения пришить либо закрыть каким-то материалом. Услугу по частичному тонированию изделия наше предприятие не оказывает.

Вопрос: Здравствуйте, скажите можно вывести пятна с светлой шубы от металлической фурнитуры, серые пятна, в домашних условиях?

Ответ: В домашних условиях велика вероятность повреждения меха при выведении пятен, особенно, если пятновыводной состав попадет на кожевую.

Вопрос: Здравствуйте, как убрать с белой куртки, полиэстер, ржавчину

Ответ: Пятновыводным средством от ржавчины

Вопрос: Можно ли перекрасить кожзам куртку в другой цвет? У меня зелёная кожзам куртка, хочу перекрасить ее в черную, реально ли это?

Ответ: К сожалению, нет

Вопрос: Как очистить дубленку с лазерным рисунком от растительного масла? Спасибо

Ответ: В домашних условиях ничего не посоветую, очень велик риск испортить вещь. Как можно скорее принесите в основной цех на ул. Масленникова, 28 (т.к. растительное масло быстро окисляется), постараемся Вам помочь.

Вопрос: Как стирать куртку если написано что стирать нельзя... На химчистку денег нет... Куртка светлая жёлтая, из полиэстера и пухом на машинке очень много режимов не знаб какой выбрать... Но хочу рискнуть, и можно ли перед этим её замочить?

Ответ: Если производитель запрещает стирку, до обработки Вы должны понимать, что рискуете неисправимо испортить вещь. В случае, если все-таки решили самостоятельно постирать куртку, выберите режим стирки пухового одеяла, в магазине купите специальное средство для стирки пуховиков (в крайнем случае просто ЖИДКОЕ средство), после стирки поставьте на дополнительное полоскание. В процессе последующей сушки нужно будет постоянно "теребить" и встряхивать пух, чтобы он не сбился в комочки. Сушить пуховики на батарее или около отопительных приборов ЗАПРЕЩЕНО.Замачивать перед стиркой не нужно, возможна линька ткани.

Вопрос: Здравствуйте!!! Как избавиться. От пятен на куртке. Черного цвета стирал и добавил много порошка

Ответ: Можно попробовать повторно прополоскать изделие без добавления каких-либо моющих средств. Если в процессе стирки произошло вымывание красителя ткани, дефект неустранимый. Производители моющих средств не рекомендуют использовать порошковые средства для стирки верхней одежды, особенно из плащевых тканей. Для этого разработаны моющие средства в жидкой форме, которые хорошо выполаскиваются, а также меньше повреждают краситель ткани.

Вопрос: Спасибо, скажите а в домашних условиях я могу снять полимерную пропитку? Просто очень далеко от вас нахожусь, а местные мастера ничего в этом не понимают. Зараннее благодарна.

Ответ: В домашних условиях это сделать невозможно, т.к. у Вас дома нет машины химической чистки.

Вопрос: Добрый день. У меня вязаная белая сумка,испачкалась от джинсы и появилось синие пятно. Как можно вывести?

Ответ: Пятно нужно обработать пятновыводителем от цветных пятен либо намылить пятновыводным мылом, оставить для реагирования 15-30 мин (в зависимости от используемого средства), затем постирать изделие. Закрасы являются трудноудаляемыми пятнами.

Вопрос: Куртка из полиэстера с натуральным мехом внутри, после химчистки покрылась липкими пятнами. Можно ли как то это исправить? Спасибо.

Ответ: Необходимо видеть это изделие для определения причины появления липких пятен. Есть вероятность, что при чистке произошло частичное вымывание полимерной пропитки ткани. Возможно, потребуется повторная чистка для полного вымывания покрытия.

Вопрос: Чем можно отчистить куртки из кожзама они долго лежали друг на друге и остались темные пятна полосы куртки белого цвета?буду благодарна за ответ.

Ответ: К сожалению, ничем. Произошел закрас полимерного материла.

Вопрос: На коричневых джинсах обнаружил белое пятно. Решил оттереть тряпкой с порошком,но только этого пятна стало больше. Позже постирал в машинке но не помогает.что делать?

Ответ: Скорее всего, поврежден краситель ткани. Поможет только крашение изделия.

Вопрос: Чем отстирать пятна от соков на детском влаговпитывающем наматраснике? Спасибо.

Ответ: Нужно использовать пятновыводители для танинных пятен или мыло с пятновыводным эффектом. Хороший результат достигается в случае свежих пятен.

Вопрос: Испачкала рукав на норковой шубе в краске,можно спасти?

Ответ: Принесите, попробуем Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! У меня персикового цвета норка окрасилась от чёрной сумки. Что делать? Как это убрать?

Ответ: Принесите, попробуем Вам помочь. Изделие нужно будет чистить полностью.

Вопрос: Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста постирала горнолыжную куртку как написано в инструкции а она высохла и на ней появились ржавого цвета разводы можно её отстирать в химчистке?

Ответ: Сложно сказать заочно. Принесите изделие, попробуем Вам помочь.

Вопрос: Здраствуйте,подскажите,пжл,как обработать следы рвоты на мехе кролика рекса?

Ответ: Наше предприятие не осуществляет ручную чистку меха, поэтому не можем рекомендовать какой-либо препарат для удаления пятен от рвоты. Опасность самостоятельной поверхностной чистки заключается в том, что используемое Вами вещество полностью загрязнение не вымоет, его остаток со временем окислится и станет причиной запаха либо изменения цвета меха. При попадании замывочного средства на кожевую велика вероятность появления жесткости, деформации, образования порывов. Следы рвоты хорошо вымываются в общей машинной чистке при условии, что НЕ БЫЛИ ЧЕМ-ЛИБО ЗАМЫТЫ В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ.

Вопрос: Дд! После химчистки платье поленяло, в основном где ткань черная, а цветная сторона осталась прежней, можно ли исправить вернуть цвет?

Ответ: К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Добрый день! Положил коричневую кожаную куртку на каплю разлитого тонального крема. Теперь имею светлое пятно на куртке. Возможно ли его убрать?

Ответ: Пятновыведение на кожаных изделиях обычно приводит к повреждению красителя. Необходимо видеть изделие, чтобы оценить возможность удаления пятна.

Вопрос: На свой страх и риск постирала детский зимний комбинезон, кот нельзя стирать. Только химчистка написано. Он пуховый и пух сбился и появились небольшие зелёные пятна. Есть ли шанс восстановить вещь при химчистке?

Ответ: Да, шанс есть. Принесите, попробуем исправить вещь.

Вопрос: Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, постирала детский комбинезон на пуху в стиральной машине весь пух стал комками можно исправить? И сколько это будет стоить?

Ответ: Стоимость чистки ок. 500 руб. Вероятность исправления дефектов есть. Пожалуйста, не сушите комбинезон на батарее или около других отопительных приборов, это резко снизит шансы на возвращение изделию товарного вида.

Вопрос: Гость настаивает на влажной чистке его костюма,который моет подвергаться только химической чистке.Как быть в этой ситуации?

Ответ: Влажная чистка (в водной среде) может привести к таким дефектам, как раздублирование клеевых композиций, усадка и деформация ткани, изменение ее структуры. Лучше не соглашайтесь на подобное изменение указаний производителя по просьбе заказчика, велик риск повреждения вещи.

Вопрос: Здравствуйте,заказала куртку из холлофайбера молочного цвета,а привезли белого цвета.Не люблю белоснежно-белый цвет.Возможно ли перекрасить ее в молочный,кремовый или в цвет айвори?

Ответ: Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных материалов.

Вопрос: На бархатную стрейчевую ткань попал клей момент. После его удаления лимоной кислотой осталось светловатое пятнышко. Можно его как-то подкрасить?

Ответ: Наше предприятие не занимается крашением текстильных изделий, поэтому не можем ничего сказать по поводу подкрашивания ворсовой ткани. Скорее всего, Вам следует обратиться в ателье, чтобы задекорировать дефект.

Вопрос: Доброго времени суток! На платье бежевого цвета после стирки остались черные пятна ( Черная ткань вставлена на платье в нескольких местах). Подскажите, можно ли как-то избавиться от них? Или какие еще способы есть "не выкинуть платье в мусорное ведро?"

Ответ: К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Скажите мне пожалуйста что мне делать одела белую куртку в химчистку пошла что забрать она серого цвета

Ответ: Необходимо видеть изделие, чтобы определить причину посерения вещи.

Вопрос: Подскажите пожалуста как чистить куртку на синтепоне 100% полиэстр, подкладка 100% полиэстр, вставки на рукавах и карманах из кожзама? В условных обозначениях все запрещено только белый пустой кружок?

Ответ: Белый пустой кружок - не нормативный знак, в ГОСТе такого символа нет. Искусственная кожа, согласно ГОСТ, не подлежит стирке либо химчистке. Теоретически, Вашу куртку можно постирать в стиральной машине по деликатному режиму при температуре не выше 30С в нейтральном моющем средстве, но риск отслаивания пленочного покрытия с материала сохраняется.

Вопрос: как отстирать грязь от демисезонной куртки не стирая

Ответ: При поверхностной обработке материала, без общей чистки, велика вероятность образования ореолов на ткани, размазывания загрязнения и втирания его вглубь материала. При этом, не будучи удаленным, загрязнение прочно закрепляется в волокнах ткани, впоследствии его вымывание полное практически невозможно.

Вопрос: Доброго времени суток, моя девушка постирала свою паховую куртку за 10000 тысяч рублей с джинсами, на куртке рукава белые, они собственно и покрасились в синевато голубой оттенок, что делать?

Ответ: К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: здравствуйте! скажите пожалуйста можно ли как в домашних условиях отстирать от галстука пятно от шоколада или лучше отнести в химчистку???

Ответ: На галстуках не рекомендуют делать пятновыводку даже профессионалам в химчистку из-за большого риска повреждения структуры материала. Лучше принести в химчистку. К тому же для большинства галстуков производители запрещают стирку.

Вопрос: как обновить цвет дубленки с лазерным покрытием

Ответ: Только тонированием в схожий цвет. Такая услуга есть на предприятиях химчистки, но выполняется только после предварительной чистки. В торговой сети, например, в обувных магазинах, имеются также тонирующие аэрозоли (НУЖЕН АЭРОЗОЛЬ ДЛЯ ЗАМШИ, ЭТО ВАЖНО).

Вопрос: Добрый день, после нескольких стирок, поблекло дорогое черное, трикотажное платье, возможно ли у вас обновить цвет покраской?

Ответ: Наше предприятие не занимается крашением текстиля.

Вопрос: Здравствуйте,не подскажете чем можно отмыть пятна от краски для потолка на зимней куртке?Заранее благодарю)

Ответ: Для удаления пятен краски существуют специальные пятновыводные средства. Перед их применением необходимо сделать пробу на устойчивость красителя с изнаночной стороны. После пятновыводки нужно постирать вещь.

Вопрос: если у меня давно весит пиджак в вашей химчистке,а я в другом городе...ничего в этом не будет,но я скоро приеду...и заберу пиджак

Ответ: Ваше изделие Вас ждет.

Вопрос: 1. Можно ли покрасить поношенное черное длинное кожаное пальто (Турция) в черный цвет размер 48? Сколько стоит работа? 2. Можно ли почистить старую песцовую длинную шубу (Польша)размер 46? Хочу перешить на жилет. Сколько стоит работа?

Ответ: Стоимость чистки и тонирования кожаного пальто - от 2780 руб. Стоимость чистки пальто из меха песца - 2825 руб. Пошивом и перешивкой меховых изделий наше предприятие не занимается.

Вопрос: Села на чай или компот дубинкой черного цвета,остались пятна какие то светлые,что делать?

Ответ: Нужно принести изделие в основной цех по ул. Масленникова, 28.

Вопрос: Муж стирал джинцы,на джинцах есть эмблема коричневого цвета,когда джинцы высохли на них остались полосы перекрасились от этой эблемы как удалить пятно,испробовала соду моющее средство щеткой терла ничего не помогает

Ответ: К сожалению, закрасы от кожаных деталей с текстиля практически не удаляются

Вопрос: Постирала чёрное платье 70%шелка,порошком для белого белья,платье потеряло цвет и остались белые разводы,можно ли вернуть платью цвет и избавится ор разводов?

Ответ: К сожалению, произошло вымывание красителя ткани, дефект неустранимый.

Вопрос: Здравствуйте, у меня Куртка из ткани, а рукава из кожи? Возводил ли её сдать в химчистку? В одной мне отказали, сказали что стирать с такими рукавами нельзя, разве нет других способов?

Ответ: Нужно определить, из искусственной или из натуральной кожи пошиты рукава. Если рукава из искусственной кожи, можно аккуратно стирать нейтральными моющими средствами. Если рукава из натуральной кожи, то при чистке изделия очень велика вероятность схода красителя и появления закрасов на ткани. В этом случае изделие не подлежит чистке.

Вопрос: Здравствуйте,скажите, пожалуйста, можно ли отстирать балоневую куртку от спрея для замшевой обуви?

Ответ: Принесите, попробуем Вам помочь.

Вопрос: здравствуйте,шуба из лесы испорчена краской для волос, подскажите это возможно исправить?

Ответ: Краска от волос с меха не удаляется. Единственным способом является замена меха в ателье.

Вопрос: Здравствуйте,купила хорошую парку,хорошего качества ткани.Появились откуда-то черные пятна,начала выводить-не могла вывести....Додумалась твердой стороной губки начать тереть черные пятна-пятна исчезли,но на их месте появились белые пятна..как-будто мелом проведи (то ли повредила сам окрас,либо же саму ткань).Парка сама алло-красного цвета с темно синеме рукавами.Что делать? Как быть? Только купила парку((

Ответ: К сожалению, в процессе трения Вы повредили краситель ткани, дефект неисправимый.

Вопрос: Добрый день. После контакта с водой на шоколадного цвета дубленке с покрытием осталось темное чёткое пятно. Что то можно с ним сделать самостоятельно или обязательно сдавать в химчистку. Дубленке 3 недели. Спасибо

Ответ: При попытках самостоятельной чистки дубленки с покрытием велика вероятность повреждения покрытия. Лучше принести дубленку в химчистку и показать специалисту.

Вопрос: Здравствуйте! Постирал спортивные брюки серого цвета, после стирки они стали желтыми на свету. Можно ли исправить?

Ответ: Попробуйте перестирать их повторно, возможно, Вы просто просто плохо прополоскали моющее средство при стирке.

Вопрос: Испачкала зимний пуховик на синтепоне тасолом,как можно вывести пятно или может в химчистку отдать?

Ответ: Как профессионал считаю, что лучше обратиться в химчистку для локального удаления пятна на пятновыводном столе специальным пятновыводным средством, чем пробовать удалить его в домашних условиях, рискуя повредить краситель ткани или закрепить пятно.

Вопрос: купила легинсы они закрасили натуральный мех в зимних сапогах - мех был белый, стал рыжий, чем можно вернуть белый цвет? спасибо!

Ответ: К сожалению, наше предприятие не оказывает услугу по ручной чистке меховых изделий, поэтому не можем ответить на этот вопрос.

Вопрос: Добрый день! Подскажите пжт-я хочу привезти к вам дубленку на чистку. Сверху-лазерная обработка(цвет коричневый), внутри-мех белый таскана. Никак не могу определится к какому виду чистки отнести,чтобы соориентироваться по виду чистки и цене. И в течении какого срока будет произведена чистка? Носила на консультацию в своем городе-есть риск стяжки и риск окраски меха. И второй вопрос - принимаете ли на чистку и подкраску цвета сумку и сапоги из замши рыжего цвета. Если да, то какая примерная цена. (Сапоги высокие. Сумка 5050). Спасибо!

Ответ: Способ чистки дубленки нужно определять в соответствии с рекомендациями производителя, предоставленными на маркировочном ярлыке изделия. Риск схода красителя в процессе чистки и его оседания на светлый мех,так же, как и усиление морщинистости изделия, выступления клея из проклеенных швов и т.д. действительно имеется. Крашение сапог и сумок наше предприятие не осуществляет.

Вопрос: Здравствуйте, постирала парку бежевого цвета, те места,где я терла счеткой стали белые. Что делать?Можно ли как-то это исправить?

Ответ: Вероятнее всего, в результате трения произошло повреждение красителя, дефект неисправимый.

Вопрос: Здравствуйте! После носки нового черного платья окрасилась белая подкладка пальто (на плечах, под мышками, в местах трения подкладки о платье). стирать пальто нельзя, т.к. у капюшона и по низу несъемная норквая оторочка, подкладка на белом меху (похоже на бобрик)

Ответ: Принесите изделие, попытаемся Вам помочь. В крайнем случае, если закрасы не будут удаляться, нужно будет сменить подкладку.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала пуховик вместе с пухом на капюшоне... пух в ужасном состоянии, высох и выглядит как облезшая кошка... подскажите как вернуть ему прежний вид? (мех искусственный)

Ответ: Попробуйте расчесать искусственный мех щеткой для расчесывания животных (продают в зоомагазине для расчесывания кошек). Перед расчесыванием слегка смочите мех.

Вопрос: Здраствуйте.на серенькой кубке(детской) местами появились желтые пятна,я ее не стирала,просто лежала.можно в остановить цвет или закрасить пятна?

Ответ: Услуги по крашению изделий наше предприятие не оказывает. Застарелые желтые пятна, очевидно, не удалятся.

Вопрос: Здравствуйте,хотела поинтересоваться!купила куртку светло -коричневую парку,хотела бы поменять цвет на черный,возможно ли это?

Ответ: Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала комбинированный плащь кожа и ткань. Ткань от черной кожи пятнами пере красилась! Помогите пожалуйста вещь очень дорогая и она мне нравиться! Как быть пока пятна свежие?

Ответ: К сожалению, кожевенные закрасы с ткани практически не удаляются. Наше предприятие закупало различные средства для выведения закрасов, но положительного результата не добилось.

Вопрос: Здравствуйте.Я прижгла свой полушубок.Теперь на нём сожжённый участок.Как-нибудь от него можно избавиться?

Ответ: Необходимы ремонтные работы по замене поврежденного участка.

Вопрос: Здравствуйте! 12 лет назад купила шикарную белую юбку солнце-клеш с красивой,яркой вышивкой гладью в низу юбки, она была очень большая, но сама юбка мне очень понравилась, поэтому я отдала её очень "порядочной" швее что бы та перешила по размеру на мою дочь. В общем забыла про юбку, а она и не спешила мне её отдавать. Отдала мне её месяц назад и по ходу её носили, потому что она вся в желтых пятнах, не знаю то ли от жира не отстирались, то ли от старости, но! юбка мне по прежнему нравится. В общем может есть какой то способ сделать юбку желтоватой что бы не навредить вышивке?

Ответ: Застарелые пятна с ткани не удаляются, а услугу по крашению текстильных изделий наше предприятие не оказывает.

Вопрос: Добрый день, уважаемая администрация. Дважды пользовалась услугами по чистке ковров в приемном пункте, расположенном в здании Торгового Центра "Омский". Выражаю благодарность за качество работы, а также за грамотное и деликатное обслуживание приемщицы, Валентины Львовны. Удачи вам в вашей нужной для людей работе.

Ответ: Спасибо большое! Очень приятно! Всего вам хорошего.

Вопрос: Здравствуйте. Покрасила платье из плотной ткани красителем для одежды,оно не прокрасилось и просто осталось исходного цвета и с черными разводами(черный-цвет красителя). Подскажите,можно ли это исправить?

Ответ: Скорее всего, нет. Химическая чистка не удалит пятна красителя.

Вопрос: Здраствуйте! У меня зимняя обувь с белым искуственым мехом, родители говорят стирать не надо потому что мех станет синим или серым. Как можно очистить мех ( сам мех у меня белый, а после земы стал серым с синим из за джынсов)? После покупки ни разу не стирала.

Ответ: Честно говоря, не встречали препаратов для ручной чистки искусственного меха. Несколько раз стирали обувь на искусственном меху (с прошитой подошвой), посерения не замечали, но и белым мех после стирки так и не стал.

Вопрос: Здравствуйте, как с обуви замшевой горчичного света удалить пятно кровавое старое.

Ответ: Застарелое пятно крови, скорее всего, удалить невозможно, т.к. с течением времени происходит закрепление пятна в волокне. Свежее пятно крови можно было аккуратно замыть водой с добавлением аммиака (нашатырного спирта), после высыхания ворс поднять щеткой для замши.

Вопрос: Здравствуйте, постирала пуховик и на нем появились разводы. Можно ли это исправить химчисткой?Химчистка разрешена. Первый раз чистила в химчистке.

Ответ: В большинстве случаев нам удавалось удалить разводы на пуховиках, появившиеся после домашней стирки. Принесите изделие, попытаемся Вам помочь.

Вопрос: Здравствуйте! Я попала под мокрый снег в своей куртке (жемчужного цвета), а в руках был красный кожаный кошелек. На куртке появились красные пятна. Как их отстирать ума не приложу. Подскажите, пожалуйста.

Ответ: К сожалению, закрасы ткани практически не удаляются. Мы приобретали различные средства для удаления закрасов, но результата практически не было.

Вопрос: Здравствуйте.Купил зимнюю куртку сел к подруге в машину у нее были овечьи чехлы на сиденьях черного цвета,куртка была мокрая и покрасилась от чехлов.Чем можно исправить отчистить?сколько будет стоить вывести пятна в хим.чистке?

Ответ: К сожалению, закрасы ткани практически не удаляются. Мы приобретали различные средства для удаления закрасов, но результата практически не было.

Вопрос: Добрый день! У меня при покупки пуховика был рисунок, после стирок этот рисунок почти исчез, но остались следы от рисунка и издалека похоже на пятно, как его убрать???? Заранее спасибо!

Ответ: Можно попробовать нанести на остаток рисунка средство, которым Вы стирали пуховик (разбавленное с водой), через 10-15 мин. потереть рисунок щеткой для ткани, затем постирать изделие. В некоторых случаях остатки полимерной композиции, закрепленной в волокнах ткани, удалить невозможно.

Вопрос: Добрый день! У меня при покупки пуховика был рисунок, после стирок этот рисунок почти исчез, но остались следы от рисунка и издалека похоже на пятно, как его убрать???? Заранее спасибо!

Ответ: Можно попробовать нанести на остаток рисунка средство, которым Вы стирали пуховик (разбавленное с водой), через 10-15 мин. потереть рисунок щеткой для ткани, затем постирать изделие. В некоторых случаях остатки полимерной композиции, закрепленной в волокнах ткани, удалить невозможно.

Вопрос: Здравствуйте. Черную дубленку отдали в химчистку, чтобы отчистить свежие, но уже высохшие пятна крови. В химчистке по-видимому просто закрасили их. Но пятна все-равно видны, они стали блестящими. Пробовала замывать. Пыталась чистить ластиком и даже пензой, чтобы хотя-бы убрать блеск - все безрезультатно. Дорогая вещь испорчена, носить нельзя. Подскажите пожалуйста, можно ли все-таки что-то сделать? Может можно каким-то растворителем снять краску?

Ответ: Пятна крови удаляются в течении нескольких дней, позднее их выведение с замши практически невозможно. Учитывая, что пятна крови уже претерпели различные изменения при попытках их удаления, скорее всего, сделать ничего не удастся. Удалить нанесенный краситель можно машинной обработкой в растворителе для химической чистки, но пятна крови растворитель не растворяет, соответственно, не удаляет.

Вопрос: Здравствуйте.Купила джинсы коричневого цвета,когда мерила не заметила,что с боку на джинсах полоса в доль джинс светло коричневого цвета с обоих сторон.Покрашено так или выгорело,непонятно. Это считается браком или нет?

Ответ: Этот вопрос не относится к химической чистке, его нужно задать эксперту-товароведу.

Вопрос: Здравствуйте, купила новый пуховик,через день на нем появилось масляное пятно,постирала его в машинке,с соблюдением всех указанных ярлычков,после высыхания по всему пуховику пошли разводы и жирные пятна. Можно ли это исправить химчисткой?...PS: стоит знак-химчистка...запрещена

Ответ: Можно сдать пуховик на аквачистку (профессиональную чистку в водной среде), в большинстве случаев аятна и разводы от домашней стирки удаляются. Только нужно сдать изделие в ближайшее время, пока пятна не закрепились в волокнах ткани.

Вопрос: Здрвствуйте!!!!у меня черный пуховик и в области карманов и рукава стали потертыми лоснятся и блестят,как можно восстановить былой матовый цвет????

Ответ: Лоск ткани от трения невозможно удалить, т.к. это механическое повреждение волокон.

Вопрос: Здравствуйте!Чем можно удалить подсолнечное масло с уггов из натуральной овчины?

Ответ: С помощью пятновыводителей для замши. Существуют специальные пятновыводные средства с сорбирующими свойствами, впитывающие в себя жир. Пятновыводитель наносится на пятно, после высыхания снимается щеткой. По нашему опыту, подобные пятновыводители неплохо удаляют свежие неглубокие пятна.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Воротник пиджака стал красить светлые рубашки. материал пиджака микровельвет, цвет тёмно-синийю Что можно в этом случае сделать?

Ответ: Возможно, это производственный дефект (низкое качество красителя ткани), в таком случае нужно обратиться с претензией к продавцу изделия.

Вопрос: Постирала синтипоновое одеяло. Высохло на улице. Появился посторонний неприятный запах. Постерала второй раз. Запах не исчез. Оставила на улице на 10 дней. Занесла домой, запах не исчез. Что можно сделать?

Ответ: Сложно сказать, в чем причина запаха. возможно, в процессе сушки произошло размножение бактерий из-за плохого прополаскивания при стирке. На нашем предприятии есть препарат для машинной чистки, разлагающий гнилостные бактерии, но, учитывая 2 предыдущие неэффективные стирки, нет гарантии полного удаления запаха.

Вопрос: Здравствуйте.У меня после стирки окрасился белый принт(прорезиненный)на черной толстовке.Стал грязно-розовым.скажите можно ли как-нибудь вернуть ему белый цвет?

Ответ: К сожалению, нет, т.к. полимерные материалы прочно удерживают закрасы.

Вопрос: Скажите, как стирать зимнюю куртку на синтепоне с кожаными рукавами? Сколько это будет стоить сделать у вас?

Ответ: Необходимо посмотреть на маркировку фирмы-изготовителя, на ней указано, какой вид чистки рекомендован. А также понять, использована искусственная кожа или натуральная. Проверить кожу на устойчивость красителя к указанному производителем способу чистки. Чистка зимней куртки на нашем предприятии составит от 615 руб. в зависимости от способа чистки и утеплителя.

Вопрос: Облил коричневую парку йогуртом, затем протер тряпкой остался белый след как будто парка сношена, можно ли как то удалить это пятно?

Ответ: Велика вероятность, что при трении тряпкой Вы повредили краситель ткани, в этом случае химчистка бессильна. Химическая чистка удаляет загрязнения, но не восстанавливает поврежденный краситель.

Вопрос: Здравствуйте. Платье (полиэстер 95% лайкра 5%) постирала в машинке, после того как высохло заметила синие разводы на верхней части платья (юбка синяя и горошек синий на верхней части). Можно ли как-то вывести эти пятна? Повторная стирка не помогла, стирала и в машинке, и в ручную.

Ответ: К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как мой пуховик желтого цвета покрасился об джинсы, как вывести эти пятна.?

Ответ: Перед чисткой наиболее загрязненные места всегда предварительно обрабатывают т.н. зачистными средствами, помогающими удалить сильные загрязнения. Применительно к домашней обработке, необходимо обработать пятна жидким моющим средством (предварительно разведенным водой 1:1), подходящим для стирки пуховиков, оставить на 10-15 минут, затем аккуратно потереть ткань мягкой щеткой, постирать в стиральной машине по программе для стирки пуховых изделий. Закрасы от джинсовой одежды могут быть достаточно стойкими, бытовые средства для стирки могут не удалить пятна полностью.

Вопрос: Скажите пожалуйста, можно ли отдавать в химчистку куртку из кож.зама?

Ответ: Изделия из искусственной кожи не подлежат химической чистке и стирке. В соответствие с ГОСТ 25652 "Материалы для одежды. Общие требования к способам ухода", искусственная кожа подлежит лишь "обработке мягким материалом только с лицевой стороны водным раствором универсального моющего средства".

Вопрос: Как вернуть изначальный цвет тканевому фиолетовому рюкзаку?

Ответ: Вернуть цветовую насыщенность материалам возможно только с помощью крашения. Наша химчистка не оказывает услугу по крашению тканей. Нам не известны предприятия, занимающиеся крашением рюкзаков.

Вопрос: Здравствуйте.постирал куртку черно с серыми окраской после стирки серый стал как красный или отцевший серый.что делать

Ответ: К сожалению, закрасы практически не удаляются.

Вопрос: Добрый вечер, подскажите пожалуйста, можно ли с парки отстирать пятна жирные, кажется, это уайт-спирит. Куртка была испачкана год назад.

Ответ: Застарелые жирные пятна, к сожалению, практически не удаляются. Принесите изделие в основной цех по адресу ул. Масленникова, 28, наш специалист оценит реальную возможность выведения пятен.

Вопрос: здравствуйте,покрасился белый пуховик,появились оранжевые подтеки,не знаю что делать,замачивала в теплой воде с порошком и отбеливателем,помогите,очень жалко пуховик((((

Ответ: Принесите пуховик в основной цех, по адресу ул. Масленникова, 28, попытаемся Вам помочь.

Вопрос: Zdrawstwuite, pomogite pojaluista, postirala platye s kojannymi wstawkami swet pereshol s tkani, chto delat?

Ответ: К сожалению, закрасы с ткани практически не удаляются.

Вопрос: НА ШУБЕ ИЗ СТРИЖЕНОГО БОБРИКА ОБНАРУЖИЛА РАЗЪЕДЕННЫЕ ЛИПКИЕ ПЯТНА,КАК БУДТО КТО-ТО БРЫЗНУЛ КИСЛОТОЙ.ЧТО ЭТО?

Ответ: Точный вопрос о природе данных пятен сможет дать только лаборатория.

Вопрос: Здравствуйте!Подскажите,можно ли убрать чёрную полосу с ткани?Купила платье,а дефект заметила позже.Вернуть не получится,т.к. платье купила в другом городе.Черная полоса вдоль нити,с изнанки не видна.Заранее спасибо.

Ответ: Принесите в основной цех по адресу ул. Масленникова, 28, попробуем локально удалить полосу, не обрабатывая изделие полностью.

Вопрос: Здравствуйте! Шуба белый кролик пожелтела. Можно ли ее от чистить?

Ответ: Желтизна на мехе появляется не от загрязнения, а от внешних атмосферных воздействий и естественного старения волосяного покрова, дефект не устраняется чисткой.

Вопрос: Отдали дубленку кремового цвета в химчистку, сказали что необходима тонировка. На вопрос "Сохранится ли цвет дубленки?" Ответили "да,слегка по насыщеннее будет,незначительно". В итоге,когда забирали дубленку,ужаснулись! Она стала темно-коричневого цвета! Очень темного! Сказали,что по-другому не получилось. Подскажите,пожалуйста, есть ли возможность вернуть цвет,хотя бы приближенный к тому,что был раньше? И что в таком случае нужно предъявить химчистке? Они испортили очень дорогую вещь.

Ответ: Думаю, можно попробовать повторно почистить дубленку, цвет должен стать менее насыщенным. Необходимо видеть изделие, чтобы оценить возможность изменения оттенка.

Вопрос: Хочу перекрасить натур. Дубленку. Свой цвет голубой, теперь уже белесый и затертый, хочу перекрасить в черный. Это возможно?

Ответ: Перекрашивание в другой цвет теоретически возможно при окуночном способе крашения, наше предприятие применяет только поверхностный аэрозольный метод нанесения красителя. При этом невозможно изменить цвет изделия, но, в отличие от окуночного способа, сохраняются размеры вещи.

Вопрос: Доброго времени суток. После химчистки куртка плохо пахнет. Посоветуйте пожалуйста что можно сделать. Заранее спасибо.

Ответ: Теоретически неприятный запах изделия после химической чистки может появиться из-за плохой сушки изделия, хотя современные машины оснащены соответствующими контроллерами. Если запах не выветривается в течении нескольких дней, можно попробовать перечистить вещь.

Вопрос: можно ли покрасить белый пуховик в чёрный?

Ответ: Наша химчистка не оказывает таких услуг.

Вопрос: Пуховик дорогой с кожанной отделкой, химчистка Лора не гарантирует, что отделка не испачкает куртку после химчистки, как же тогда чистят изделия с кожаной отделкой?

Ответ: При пошиве изделия производитель обязан использовать качественные материалы, выдерживающие химическую чистку либо стирку (в соответствие с ГОСТ). Если производитель изделия рекомендует проведение химической чистки, а предварительно проведенная работниками химчистки проба показала, что краситель кожаной отделки неустойчив к воздействию растворителя, необходимо обращаться с претензией соответственно к изготовителю или продавцу изделия (в соответствие с Законом о защите прав потребителей в РФ). Некоторые изделия вообще не подлежат чистке, информацию об этом производитель размещает на маркировочном ярлыке в виде перечеркнутых символов по уходу за одеждой.

Вопрос: Здравствуйте. Постирала бежевую куртку в стиральной машине, после чего обнаружила голубое пятно, откуда оно не понятно. Куртка в машинке была одна, а завтра важное мероприятие.. Можно ли как-то вывести это пятно? Заранее спасибо.

Ответ: Причины появления пятен могут быть различными, для более точного их определения необходимо видеть вещь. Принесите куртку в основной цех, постараемся Вам помочь.

Вопрос: Добрый день!На зимней куртке пятно от подсолнечного масла-его можно удалить в вашей химчистке?

Ответ: Возможность удаления пятен зависит от срока их нахождения на ткани. Застарелые (более недели) пятна от растительного масла могут не удалиться, т.к. происходит их окисление и закрепление в волокне.

Вопрос: Добрый день! Подскажите в таком вопросе. Черная куртка(пуховик) и белый воротник из искуственого меха. После стирки белый воротник стал черно-серым (полинял). Можно закрасить воротник и чем, согласна даже в черный цвет, т.к. куртка черная.

Ответ: Наше предприятие не оказывает услуги по крашению ткани. Возможно, целесообразно поменять ткань на воротнике.

Вопрос: Здравствуйте. Простиралась куртку как и написано на ярлычке в машине 30градусах. Но золотистое покрытие на ткини. Скажите позалуйста чем и как можно покрасить? Носить уже не возможно,а куртка красивая, да и дорогая? Спасибо!

Ответ: Наше предприятие не оказывает услуги по крашению тканей.

Вопрос: Здравствуйте. Пару дней назад я решил выгладить на своих узких плотных черных брюках стрелки. В итоге, пока гладил, вдоль стрелки, что я прогладил, образовались блестящие линии, я так понимаю, что это подпалины. Вопрос такой: можно ли как-нибудь избавиться от этих блестящих линий?

Ответ: Как правило, ласы на тканях от воздействия утюга не удаляются.

Вопрос: Я постирал белую балонувую куртку с коричневой футболкой остались пятна можноли убрать пятна

Ответ: Пятна линьки, к сожалению, не удаляются.

Вопрос: Добрый день! У меня на ярлыке кожаной куртке значки запрещающие химчистку (зачеркнутый круг крестиком). Что же мне делать? Есть ли какие новые способы обработки кожы?

Ответ: В соответствие с нормативной документацией, производитель обязан протестировать одно из изделий в партии на его устойчивость к различным способам обработки и в соответствие с результатами предоставить рекомендации по способам ухода за вещью, т.к. только производителю известно, какие материалы им использованы. Если производитель предоставил информацию о запрете химической чистки, значит, он использовал материалы, неустойчивые к чистке. Применение даже самых новых методов чистки может привести к повреждению изделия.

Вопрос: Добрый день! В ручную помыла белоснежный пуховик с небольшим количеством стирального порошка "Sarma". После высыхания остались небольшие жёлтые пятнышки. Возможно ли их исчезновение после профессиональной стирки в химчистке и не повредит ли это изделию(пух-перо)?

Ответ: Профессиональная обработка пуховиков, испорченных при домашней стирке, зачастую позволяет полностью восстановить товарный вид изделия. Принесите пуховик, попробуем удалить пятна.

Вопрос: Подскажите пожалуйста как избавиться от клея момента на юбке?Или можно поехать к вам?!!

Ответ: Пятна клея удаляются специальными пятновыводными средствами в течении первых нескольких дней, позднее их удаление невозможно.

Вопрос: Здрастуйте! Достала зимнюю куртку салатового цвета из шкафа и увидела желтые пятна по всей поверхности! ((( Сразу начала стирать в Gala,не помогло.потом в пятно выводители Ваниш замочила и постирала тоже не помогло (((((Помогите уже не знаю что делать!

Ответ: Застарелые пятна, особенно после попыток самостоятельной обработки в химических средствах типа Ваниш и Асе, не удаляются.

Вопрос: Подскажите пожалуйста чем можно вывести краску чёрную для обуви с пуховика белого?

Ответ: Для удаления пятен краски существуют специальные пятновыводные средства. Сложность состоит в том, что плащевые ткани для верхней одежды зачастую имеют различные полимерные пропитки, которые не выдерживают воздействия пятновыводителей и растворителей. Необходимо видеть пуховик, чтобы оценить возможность удаления пятен.

Вопрос: Здравствуйте.купила дорогие кожаные сапоги.к ним мне посаветовали взять воск в виде споря для защиты кожи от воды,грязи и химикатов. Нанесла спрей на всю поверхность сапог.было все хорошо в течение дня.нг на следующий день сапоги стали как серые,облезлые, что с ними произошло?почему так случилось? Они стали просто страшными.я их и мыла и крем бесцветный наносила,но толку мало.они такие же страшные.что мне делать с ними и как?,подскажите пожалуйста.((((

Ответ: Состав воска нам неизвестен, поэтому невозможно ответить на Ваш вопрос. скорее всего, произошла какая-то реакция между составом спрея и красителем сапог. Учитывая Ваши дальнейшие действия с сапогами (мытье, нанесение крема), скорее всего, исправление дефекта невозможно.

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли стирать дубленку из 100% полиэстера, если на ярлыке написано, что стирка запрещена?

Ответ: При несоблюдении рекомендаций производителя возможно повреждение изделия, его усадка, деформация, потеря товарного вида.

Вопрос: Здравствуйте,после стирки в ручную синтетической футболки,я повешала ее на батарею,после чего обнаружила пятна в виде клея.Что делать?

Ответ: Необходимо видеть изделие, чтобы определить природу происхождения пятен и возможность их удаления.

Вопрос: Добрый день. Что можно сделать? Купила черное пальто, от нее остается цвет в других вещах.

Ответ: Обратитесь к продавцу изделия с претензией в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Вопрос: Подскажите, если на пуховиках написано, что химчистка запрещена. Только в машинке без отжима. Можно ли ее все равно сдать в химчистку, где ее соответствующим образом и постираю (в машинке без отжима) или только производится хим обработка?

Ответ: Наше предприятие оказывает услугу по аквачистке пуховиков, т.е. обработке в водной среде. Эта технология прекрасно подходит для чистки пуховиков с различными полимерными покрытиями, химическая чистка которых запрещена производителем.

Вопрос: Здравствуйте,у меня на коричневой кожаной куртке чёрное пятно, удалить ничем не получилось,от чего пятно не знаю,может от автобуса (машинное масло,купил краску коричневого цвета (PLATINUM),закрасить не получается,уже нанёс 3 слоя,можно ли попробовать закрасить кремом для обуви, а сверху крема нанести краску,чтоб крем остался под краской?

Ответ: Крем для обуви не предназначен для закрашивания пятен.

Вопрос: @добрый день. Подскажите замшнвые сапоги испачканы в краске эмаль. Как очистить....??? Спасибо

Ответ: Выведение пятна от эмали с замшевой обуви повредит краситель сапог.

Вопрос: После химчистки пальто мнется. Может можно обработать его чем то?. Услугами химчистки пользовалась первый раз, поэтому что делают в таких ситуациях не знаю.

Ответ: В процессе эксплуатации (в т.ч. при химчистке) ткани меняют свои первоначальные свойства, это необратимый процесс.

Вопрос: Как можно вернуть цвет горнолыжной куртке? При покупке была белоснежная, со временем пожелтела. Изнутри куртка темно зеленая.

Ответ: Изменение оттенка белой куртки, скорее всего, произошло из-за старения полимерного покрытия ткани, процесс необратимый. В соответствии с ГОСТ, плащевые ткани сохраняют свои потребительские свойства в течении 1 года с момента производства ткани.

Вопрос: Здравствуйте. детский комбинезон ( синтетика, внутри овчина )висел в шкафу где использовалось лекарство от моли.держала в уксусе с водой, проветривала,не помогает.

Ответ: Химические запахи, как правило, очень стойкие, полностью не удаляются.

Вопрос: добрый день подскажите пожалуйста, постирала в ручную зимние кожаные сапоги,коричневого цвета,потекла краска с них, теперь разводы, как вернуть прежнее состояние? просто покрасить кремом для обуви не помогло

Ответ: Кожаные сапоги не подлежат ручной стирке, обувь испорчена.

Вопрос: Здравствуйте! У меня вопрос по пуховику (пух-перо). Стирала в прачечной в прошлом году, на рукавах в нескольких местах немного уполз пух. Сами прошитые ячейки небольшие. Скажите, после проф. чистки у вас есть надежда, что он распушится и все встанет на свои места?

Ответ: После профессиональной чистки пуховые изделия мягкие, пушистые. Если после стирки в прачечной пух перераспределился по соседним ячейкам, обратно равномерно он уже не распределится. Если пуховик просто потерял объемность после стирки, есть надежда восстановить утраченные свойства путем профессиональной чистки.

Вопрос: На подол кожаного плаща попала кошачья моча, после высыхания подол немного съежился и поменял цвет. Заметила происшествие поздно. Можно как то исправить данную ситуацию или подол все таки придется менять в ателье?

Ответ: Кожа на подоле испорчена, в данной ситуации возможно только заменить участок кожи или укоротить изделие.

Вопрос: постирала платье юбка синяя, верх белый, синяя юбка полиняла, теперь верх сиреневый что делать?

Ответ: Закрасы не удаляются.

Вопрос: постирала платье юбка синяя, верх белый, синяя юбка полиняла, теперь верх сиреневый что делать?

Ответ: К сожалению, линька не удаляется.

Вопрос: Костюм долго висел в шкафу в полиэтиленовом пакете. На пиджаке и брюках обнаружил пятна плесени, выглядит как сухая пыль островками по всему костюму. Поможет ли в этом химчистка?

Ответ: Плесень - размножение микроорганизмов. После химчистки возможно образование порывов из-за разрушения плесенью волокон ткани. Принесите, посмотрим, насколько далеко зашел процесс.

Вопрос: Можна ли вернуть прежнию форму искуственной дубленке после стирки при 60 градусах?Дубленка стала мятой

Ответ: Искусственный мех стирают при температуре 30С, превышение температуры приводит к необратимому повреждению волокна.

Вопрос: Входит ли в химчистку отпаривание вещей?

Ответ: Да, без отпаривания стоимость услуги составляет -20% от цены по прайсу.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, какая химчистка и по какой цене подойдет для свадебного платья (корсет и пышная юбка)

Ответ: здравствуйте, обычно свадебные платья обрабатывают по технологии аквачистка ( стоимость 2250 рублей).

Вопрос: здравствуйте! кофту постирала цветную в ручную ее цвет сошел и местами пятнами. может химчистка исправить это

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, краситель, сошедший при стирке, восстановить невозможно.

Вопрос: Добрый день. Постирала новые джинсы и после стирки в разных местах появились белые пятна, что делать? Или уже выбрасывать? Спасибо

Ответ: Причины появления белых пятен могут быть различны. Для точного ответа необходимо видеть джинсы.

Вопрос: Добрый день! На кожаном пуховике появились маленькие трещинки и потертости, их возможно убрать? Кожа натуральная.

Ответ: Добрый день! Необходимо видеть, насколько глубокие трещины. Современные технологии позволяют восстановить нарушенное в процессе эксплуатации покрытие.

Вопрос: Здравствуйте! У меня серого цвета демисезонное пальто немного выгорело и на нем местами видно розоватый перелив. В глаза особо не бросается, хоть это радует. Я думаю, что это произошло из-за того, что некоторое время (около месяца) висело на балконе, упакованное в прозрачный чехол для одежды, напротив солнца. Подскажите пожалуйста, можно ли купить серого цвета краситель для одежды и покрасить его в домашних условиях? Не навредит ли это еще больше? Состав пальто - около 90% - шерсть и около 5-10% - кашемир. Заранее спасибо за совет.

Ответ: Красителями для одежды красят обычно хлопчатобумажные вещи, при этом полностью погружая одежду в красящий раствор высокой температуры. При этих условиях произойдет сильная усадка шерстяной ткани, что приведет к полной потере товарного вида пальто.

Вопрос: Добрый день, на замшевый участок кросовок( светло-сереневый цвет) попала белезна, подскажите возможно как то устранить пятна?

Ответ: Белизна повреждает краситель, дефект неисправимый.

Вопрос: Скажите пожалуйста, возможно ли вывести следы от фломастера с ковра?

Ответ: Свежие (несколько дней) возможно, далее сложно, а иногда невозможно.

Вопрос: Доброго дня. Постирал куртку, после сушки ткань местами покрылась волдырями, возможно ли сие исправить\удалить и как?!

Ответ: Скорее всего, произошло отслоение дублирующего материала с изнаночной стороны ткани, дефект неисправимый.

Вопрос: Здравствуйте. К сожалению постирали обувь: тряпошные тапки, белые кожаные сандали и замшевые сандали вместе. После чего у белых изменился цвет стали с синева. Можно ли вернуть обратно белый цвет сандалям?

Ответ: Вернуть цвет кожаным сандалиям возможно с помощью крашения, но наше предприятие не занимается крашением сандалий.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала вручную синюю кофту, после высыхания обнаружила полосы как - будто от краска полиняла. Скажите можно ли это исправить? Заранее спасибо!

Ответ: К сожалению, линька не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте! Постирала костюм в котором в выступаю, он у меня красно белый, стрилана при бережной стирки 40 градусов, он поленял(( можно ли вернуть цвет??

Ответ: К сожалению, линька не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте, постирала костюм.Он темно синего цвета с желтыми манжетами,так вот манжеты стали не такие яркие, как были до стирки, можно что нибудь сделать?

Ответ: К сожалению, нет.

Вопрос: Здравствуйте.Сегодня с помощью кондиционера "Ecco" хотел вернуть серым замшевым кедам цвет,но не заметил что этот кондиционер для черной обуви!Скажите пожалуйста можно как-то вывести его?

Ответ: К сожалению, нет.

Вопрос: Купили штаны мужу бежевые,и не заметили что там от колена с задней стороны они осветлились,уже несколько раз стирали,а цвет как был светлый так и остался,что делать?может покрасить их?

Ответ: Осветление ткани под коленями, как правило, вызвано разложением красителя ткани от пота, стирка не поможет. Про возможность закрашивания ничего подсказать не можем, т.к. наше предприятие не занимается окрашиванием текстильных изделий.

Вопрос: пальто потеряло цвет.стало не синим а бело-синим в местах сгиба рук и подобных местах.реально ли воостановить цвет?

Ответ: Наше предприятие не занимается окрашиванием ткани.

Вопрос: Здравствуйте.Что за синие пятна на белой обуви с кожзама? Чем их можно вывести?

Ответ: Природа происхождения пятен может быть какая угодно.Материал искусственная кожа возможно лишь поверхностно протирать влажной тканью, применение пятновыводителей разрушит полимер.

Вопрос: У меня такая проблема, постирал спортивные штаны и толстовку на штанах после стирки заметил пятно в виде точек цвет как будто ожавый. Что делать? Как избавиться может тщательно в ручную постирать?

Ответ: Пятна ржавчины сложно удаляются, для их удаления продают специальные пятновыводные средства, простое перестирывание бесполезно.

Вопрос: Здравствуйте, на джинсах от кожаного лейбла после стирки появились желтые пятна. Возможно их отстирать?

Ответ: К нам обращались с подобной проблемой. К сожалению, кожевенные закрасы практически не удаляются даже специальными средствами.

Вопрос: Здравствуйте! Я на свадьбу брала платье у подружки, но оно было немного длинное и мы его немного подтянули при помощи горячего (силиконового) клея. Сейчас мы его вернули в исходную форму, но остались следы...можно ли их как-то убрать? мы пытались через салфетку прогладить, и это немного помогло...клей мы весь убрали, но вот пятнышки не ушли...(

Ответ: Принесите в цех на Масленникова 28, попробуем удалить.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите как поступить если от пота покрасилась под мышками кожаная куртка, предположительно от подкладки, куртка серо-фиолетовая, а пятно получилось каким то сиреневым

Ответ: Обычно на кожаных вещах не проводят пятновыводку,только общую чистку, скорее всего, пятна не удалятся.

Вопрос: Добрый день! Купила кожаную куртку (натуральная овечья кожа), но вещь оказалась с неприятным запахом (Сразу не заметила). Можно ли вывести запах с помощью химчистки? Проблема в том, что на бирке химчистка запрещена. Заранее благодарю.

Ответ: Если не получится вернуть вещь в магазин, попробуйте проветрить ее на свежем воздухе в затемненном месте.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на сколько может дать усадку при чистке ковер натуральный, если сейчас его размеры 2,5 на 3,5. Ковер ручной работы, очень дорогой, поэтому боюсь его сдавать в чистку.

Ответ: ГОСТ допускает усадку ковра при чистке на 2-3%, а вообще нужно видеть Ваш ковер, чтобы определить, возможна ли его обработка.

Вопрос: Здравствуйте, купила кофту,одела один раз, постирала и покрасился воротник белый искуственный мех стал серо голубой,можно восстановить цвет?

Ответ: К сожалению, закрасы плохо удаляются. Можно попробовать повторно перестирать вещь.

Вопрос: После того как постирал джинсы, появились белые длинные полосы: спереди и с зади, стирал как обычно, подскажите пожалуйста, что случилось?

Ответ: При чистке произошло частичное вымывание красителя, причины могут быть различные - слабый краситель ткани, агрессивное моющее средство, сильные механические воздействия во время стирки, длительное время стирки и т.д. "Грубо" проверить устойчивость красителя к стирке можно трением слабо увлажненным лоскутом белой хлопчатобумажной ткани ткани брюк.

Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста,постирал чехлы от машины в стиралке,после высыхания вставки из кожзама стали в белых пятнах.Думал порошок,прополоскал ещё раз-пятен стало больше.чем их смыть и вернуть эти вставки в естественный чёрный цвет?спасибо.

Ответ: Попробуйте не перестирывать чехлы полностью, а поверхностно смыть пятна влажной тканью, смоченной в чистой воде.

Вопрос: Здравствуйте!Купила кофту,толстовку. На ней рисунок был, вроде ворс. Постирала один раз,потом прогладила с изнанки, в итоге ворс теперь стал, как будто сожженный. Подскажите, что делать, выкидывать жалко. Может можно рисунок как-то удалить.

Ответ: Если рисунок был небольшой площади, можно попробовать пришить нашивку, их много в магазинах ткани. Не представляю, чем можно убрать рисунок в домашних условиях, ворсовый рисунок должен быть приклеен к ткани, после удаления ворса на ткани останутся пятна клея.

Вопрос: Здравствуйте!Купила платье, одела один раз. После стирки появился неприятный запах похожий на йод,возможно ли исправить это в домашних условиях? Заранее спасибо!

Ответ: Из Вашего вопроса непонятна причина появления запаха. Попробуйте постирать платье заново с применением ополаскивателя с отдушкой. Если причиной запаха явилось низкое качество ткани платья, его устранение, скорее всего, невозможно.

Вопрос: Здравствуйте! Постирали платье (85% - вискоза, 15% - полиэстр) ручной стиркой. В итоге, платье село на 10-15 сантиметров. Структура ткани не изменилась. Можно ли вернуть платью первоначальный вид? Спасибо за ответ!

Ответ: Вискозные волокна склонны давать большую усадку в воде. По этой причине производители часто запрещают стирку тканей с большим содержанием вискозы. Можно попробовать растянуть платье на пароманекене, но полностью устранить такую большую усадку, скорее всего, не получится.

Вопрос: Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой, на брюках появляются белые пятна в районе карманов от ношения в них каких либо вещей, например сотового телефона. Пятна прям выделяются по контуру предмета в кармане, в чем может быть проблема? Плохой материал?

Ответ: Здравствуйте. Белые пятна на ткани, возникающие от трения, могут говорить именно о низкой устойчивости красителя ткани к трению. Для разных материалов показатель устойчивости к трению разный, его параметры указаны в соответствующих ГОСТах. Грубо проверить устойчивость к трению можно трением белой хлопчатобумажной тканью участка ткани брюк в малозаметном месте. Если белая ткань окрасится, краситель брюк явно неустойчив к трению.

Вопрос: Постарала платье обычно как всегда...сегодня решила одеть а там какие то пятно еле видны но все же.. Из-за чего это может быть. И остираются ли они воще. Если да то как?

Ответ: Застарелые (несколько недель) пятна могут полностью не удалиться даже при чистке с применением специальных пятновыводных средств. Если пятна не застарелые, можно посоветовать перестирать платье мылом с пятновыводным эффектом. В продаже существуют специальные пятновыводные средства для различных типов пятен, можете попробовать применить их, но перед этим необходимо провести тестирование на устойчивость к препарату на малозаметном участке платья.

Вопрос: Здравствуйте! Моя девушка постирала пальто без моего ведома в "стиральной машинке", оно уменьшилось в 1-2 размера, от кончиков пальцев до рукова пальто 20 см, можно ли исправить это через химчистку. Пальто новое. :((((

Ответ: К сожалению, при усадке меняется структура ткани, происходит свойлачивание, дефект неустраним.

Вопрос: Здравствуйте! Нужно освежить цвет плаща из кожи. Есть потертости. Возможно ли это. И какая цена покраски?

Ответ: Стоимость тонирования кожаного плаща (гладкая кожа) от 2710 руб, предварительная чистка включена в эту стоимость. Перекраска в другой цвет не производится.

Вопрос: Здравствуйте.Постирала белый костюм,у которого рукав коричневый и весь костюм поменял цвет,желтоватый оттенок.Очень нужно вернуть белый цвет.Т.к.через несколько дней выступать в этом костюме.Помогите.

Ответ: К сожалению, удаление линьки невозможно.

Вопрос: Здраствуйте!Постирала спортивный костюм(латекс)черно белый в горячей воде белые монжеты стали серого цвета(((Можно ли их отбелить,и как это сделать?Спасибо!

Ответ: К сожалению, полное удаление закраса невозможно. Можно попробовать намылить манжеты белым хозяйственным мылом с пятновыводным эффектом, подержать 15 минут и заново прополоскать в прохладной воде.

Вопрос: Здравствуйте у меня новые белые сапоги!! Были(( я их хотела пропиской побрызгать а вместо этого перепутала спрей, и побрызгала сереневой краской!((( теперь она не отмывается! Чем можно отмыть подскажите пожалуйста!!))

Ответ: Существуют специальные средства для снятия ошибочно нанесенной краски (на основе растворителя), но они снимут сиреневую краску вместе с фабричной белой, потребуется последующее крашение и закрепление краски. Все перечисленные выше операции актуальны для обычной гладкой кожи. если сапоги из замши или нубука, восстановление белого цвета невозможно

Вопрос: Постирали дома шторы 100% шелк. Изменилась структура ткани и немного сели.можно попробывать восстановить в сухой чистке?

Ответ: К сожалению, шторы испорчены, восстановлению не подлежат.

Вопрос: Добрый день! Кот нагадил в замшевую обувь, решил по глупости постирать в машинке, высунул из машинки и наблюдал следущую картину, обувь с темно синего цвета стала бледно-голубой, обуви буквально неделю, не из дешевых, что делать? Помогите! Заранее спасибо!

Ответ: Попробуйте обработать их аэрозольным красителем для замшевых изделий подходящего цвета. Купить такой краситель можно в магазинах обуви. при покупке уточните, что именно для замшевых, а не для кожаных изделий.

Вопрос: Здравствуйте. После стирки черное шелковое (натуральный шелк) платье потеряло блеск. Можно ли как то его спасти

Ответ: К сожалению, такой дефект часто возникает при стирке шелковых изделий. На нашем предприятии есть специальный ополаскиватель-восстановитель, помогает восстановить цветовую насыщенность до приемлемого уровня, в домашних условиях рекомендуют прополоскать с добавлением уксусной кислоты.

Вопрос: Здравствуйте. Я хотела бы узнать, сколько у вас стоит чистка светлых (почти белых) замшевых кроссовок? И сколько будет проводиться такая чистка?

Ответ: Стоимость чистки замшевых кроссовок - от 485 до 610 руб. Срок выполнения заказа 5-7 дней.

Вопрос: Сегодня постирала футболку белую с принтом кота (черного) когда достала из стиральной машины упала в шок! Кот весь пошёл белыми полосками а ведь футболка новая я в ней даже дня и не походила! что делать??? Как закрасить полоски????

Ответ: Наше предприятие не занимается локальным подкрашиванием рисунков на текстиле. Возможно, в художественных салонах в продаже имеются красители для тканей, но неизвестно, насколько они окажутся устойчивыми к последующим стиркам.

Вопрос: У меня белая сумка, я ношу ее на плече и она обтираеться об джинсы и получилось так что джинсы полиняли на сумку, как это убрать? Сумка кожаная.

Ответ: Существуют специальные средства для ручной чистки кожаных сумок. Принесите сумку, посмотрим, насколько можно будет Вам помочь. Велика вероятность, что потребуется также последующее подкрашивание кожи.

Вопрос: Постирала платье белое с красными цветами! После стирки на белом фоге появились подтеки с красного! Что делать?

Ответ: К сожалению, пятна линьки практически не удаляются.

Вопрос: здравствуйте можно ли отстирать машинное масло с кофты из хлопка?

Ответ: Для удаления пятен от машинного масла существуют специальные пятновыводители на основе органических растворителей, отстирать данные пятна практически невозможно. Принесите Ваше изделие, если пятна небольшие и их немного, можно сделать просто локальную пятновыводку без общей чистки.

Вопрос: как вывести пятна от алкогольного коктейля с белой льняной блузки?

Ответ: Специальными пятновыводными средствами с последующей общей стиркой блузки.

Вопрос: Постирал джинсы в автомат машинке, вытащил их спустя 2 часа после окончания стирки. Задняя бирка на джинсах дала краску... Покрылись пятнами цвета бирки. Есть возможность это исправить?

Ответ: К сожалению, закрасы практически не удаляются. Нужно отпороть лейбу, обработать пятна пятновыводителем и вновь перестирать.

Вопрос: Здравствуйте,а сколько будет стоит химчистка свадебного платья?

Ответ: Стоимость чистки свадебного платья от 2095 руб. (филиалы) до 2250 руб (салон)

Вопрос: скажите сколько будет стоить отстирать с джинсовых шорт засохшую кровь и краску?

Ответ: Застарелые пятна (более месяца) практически не удаляются. Кроме того, джинсовые ткани зачастую имеют слабый окрас, что делает невозможным применение многих пятновыводителей.

Вопрос: Здравствуйте. Джинсы потеряли цвет,возможна ли покраска?

Ответ: Наше предприятие не занимается крашением текстиля.

Вопрос: У меня на зелёной футболке было пятно,я воспользовался пятноввводителем 'ваниш' и забыл кинуть футболку в стиральную машинку, пятновыводитель засох и оставил после себя следы, пробовал замачивать, стирать результатов никаких, что подскажиье?

Ответ: Скорее всего, пятновыводитель повредил окраску ткани, дефект неустранимый.

Вопрос: Моя блузка синяя с белым концом. После стирки белый цвет стал светло-синим. Что мне делать и как востановить белый конец?

Ответ: Скорее всего, это линька красителя, дефект практически неудалимый

Вопрос: Сколько будет стоить аквачистка мягкой игрушки высотой где-то 70 см и 50 см в ширину?

Ответ: Стоимость чистки мягкой игрушки определяется в зависимости от веса, 185 руб/кг.

Вопрос: Вчера забрала у вас после срочной чистки костюм. Всё хорошо, быстро Только на спине - пиджак Не посмотрела - не удалили 2 больших пятна. Работаете ли Вы в субботу? Вчера приемщик сказала, что да. Можно ли устранить недоделку сегодня?

Ответ: К сожалению, пятна на спинке Вашего пиджака - это разрушение красителя ткани от пота (вытравка), их удаление невозможно.

Вопрос: Здравствуйте! Хочу, чтобы отдать вам наматрасник тканевый двухспальный на молнии который. сколько это будет стоить? (там какие-то желтые пятна, но не моча) (г.Омск)

Ответ: Стоимость чистки наматрасника от 475 руб до 655 руб. в зависимости от толщины изделия. Застарелые (несколько недель) пятна могут не удалиться, т.к. со временем происходит их окисление и закрепление в волокне материала.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли убрать пятна на шифоновой ткани ( комбинезон, черно - белый, верх белый, низ черный, замочила верх и видимо низ сырой был, образовались пятна на белом)

Ответ: К сожалению, пятна линьки практически не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли убрать пятна на шифоновой ткани ( комбинезон, черно - белый, верх белый, низ черный, замочила верх и видимо низ сырой был, образовались пятна на белом)

Ответ: К сожалению, пятна линьки практически не удаляются

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли убрать пятна на шифоновой ткани ( комбинезон, черно - белый, верх белый, низ черный, замочила верх и видимо низ сырой был, образовались пятна на белом)

Ответ: К сожалению, пятна линьки практически не удаляются

Вопрос: Чем можно вывести чёрные маленькие разводы с салатовой юбки.

Ответ: Для удаления пятен существуют специальные средства, нужно знать природу загрязнения, чтобы правильно подобрать пятновыводитель. На каждом флаконе с пятновыводным средством написано, какой тип пятен оно удаляет. Некоторые пятна невозможно удалить без риска повреждения красителя ткани. Практически не удаляются пятна линьки.

Вопрос: Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли справиться в домашних условиях с пятнами на блузке,которые были получены от черного пиджака? С уважением.

Ответ: Возможно, это закрас. Наше предприятие располагает средством для удаления пятен от линьки, возможно, в розничной продаже также имеются пятновыводители от цветных пятен. Перед применением обязательно протестируйте средство на изнаночной стороне изделия во избежании обесцвечивания красителя ткани блузки от воздействия пятновыводителя. Пятна линьки обычно плохо удаляются, возможно, их не удастся полностью удалить.

Вопрос: чистите ли вы шляпы демисизонные

Ответ: Наше предприятие не осуществляет чистку формованных головных уборов.

Вопрос: Здравствуйте, можно ли постирать черную куртку полиестер ( типо зам кожа) из Mango в машине? Если на ярлыке написано что химчистка нерекомендована и нарисован значок ручной стирки?

Ответ: Если производитель вещи рекомендует ручную стирку, необходимо стирать именно вручную, машинная стирка может повредить вещь. Стирать нужно нейтральным моющим средством, без замачивания. Выкручивание ткани при отжиме также не рекомендуется, последующая сушка в горизонтальном положении на широких плечиках.

Вопрос: Доброго времени суток. Скажите, пожалуйста, как вернуть яркость, былой цвет ковру (шерстяной) после стирки он осветлился, как-будто пыль на поверхности, порошок хорошо отмыли.

Ответ: Скорее всего, при стирке произошло вымывание красителя шерстяных нитей, дефект неисправимый.

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько стоит химчистка свадебного платья?

Ответ: Чистка свадебного платья стоит -2250 рублей.

Вопрос: Здравствуйте. Платье из плотной красной ткани с черными с винтовым рисунком из черных ромбов, которые из замши-ворса на всем платье. Вот эти ромбы осыпались при стирке и ворс этот по всему красному платью рассыпался и на пол. Можно ли в химчистке черный ворс теперь убрать с красного? Придать вид платью или оно уже испорчено?

Ответ: Для удаления налипшего на платье ворса необходимо воспользоваться липким роликом, который продается в отделе хозяйственных товаров или в магазине одежды. Химическая чистка в данном случае не поможет.

Вопрос: Здравствуйте. Платье из плотной красной ткани с черными с винтовым рисунком из черных ромбов, которые из замши-ворса на всем платье. Вот эти ромбы осыпались при стирке и ворс этот по всему красному платью рассыпался и на пол. Можно ли в химчистке черный ворс теперь убрать с красного? Придать вид платью или оно уже испорчено?

Ответ: Для удаления налипшего на платье ворса необходимо воспользоваться липким роликом, который продается в отделе хозяйственных товаров или в магазине одежды. Химическая чистка в данном случае не поможет.

Вопрос: Здравствуйте, сколько будет стоить химчистка белой кепки и выравнивание складок?

Ответ: Наше предприятие занимается химчисткой головных уборов только мягких форм, при обработке кепок велика вероятность повреждения козырька, поэтому данная услуга не оказывается.

Вопрос: Здравствуйте. После стирки в химчистке новое белое платье ( платье кружевное ) покрылось черными точками( на швах) точки как будто внутри ткани. Платье, при покупке, имело специфический запах, в химчистке убеждают, что это личинки. Что это может быть? Как выводить?

Ответ: Сложно ответить на Ваш вопрос, не видя изделия. Черные точки в швах могут быть разного происхождения. По вопросам качества оказанной услуги по химической чистки, в случае возникновения разногласий, согласно ГОСТ, обращаются к независимым экспертам.

Вопрос: Кофта 2 в 1. Черный кожаный верх и белый низ. При стирке с кожи (верх кофты) краска перекрасила нижнюю часть, как вывести пятна?

Ответ: К сожалению, линька, как правило, ничем не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте!Нужна химчистка замшевых светлых коротких ботинок,демисезон. Производите ли вы такую химчистку и какова примерная цена?Спасибо.

Ответ: Стоимость ручной чистки замшевых ботинок - от 485 до 610 руб (включая нанесение водоотталкивающей пропитки).

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить чистка пышного свадебного платья?

Ответ: Стоимость чистки свадебного платья - 2250 руб.

Вопрос: Здравствуйте у меня белая норковая шуба,на рукаве появились темно-синие пятна,наверно куда-то случайно потерлась,как убрать их?Такое только на одном рукаве..

Ответ: Самостоятельно удалять пятна с меха нельзя, большая вероятность, что пятновыводитель попадет на кожевую ткань. Принесите шубу, посмотрим, что за пятна. Небольшие поверхностные пятна можно удалить локально вручную на пятновыводном станке, но возможна ситуация, что потребуется общая машинная чистка.

Вопрос: У меня есть Светлая бежевая кож.зам куртка, покрасилась от другой,кожзам черной куртки в шкафу,теперь на лицевой стороне бледно-синие полосы.Подскажите возможно ли их удаление?И цена?

Ответ: К сожалению, закрас не удалится

Вопрос: Здравствуйте. Куртку из полиэстера постирали в горячей воде. В результате то,что было белое,стало серое. можно ли вернусь белый цвет? Или лучше перекрасить в ровный серый?

Ответ: К сожалению, белый цвет ткани уже не восстановится. Крашение тканей из синтетических волокон не производится.

Вопрос: Здравствуйте можно ли покрасить платье куда попала белизна....ткань штапель шелк....или не возьмет краску те пятна от белизны?? Спасибо большое

Ответ: Наше предприятие не занимается крашением тканей. Согласно литературным сведениям, повреждения красителя от агрессивных жидкостей не закрашивается при перекрашивании.

Вопрос: Добрый вечер. Подскажите, можно ли отстирать краску с детской жилетки? Окрасили сильно.

Ответ: Отстирать краску нельзя, для выведения пятен от краски существуют специальные препараты на основе растворителей. Нужно принести жилетку в основной цех на ул. Масленникова,28, мы сделаем пробу, тогда можно будет более точно сказать, удалится ли краска.

Вопрос: Здравствуйте!!после стирки я заметила пятна на джинсах рыжего цвета от лейбла который сзади на уровне ремня..но пятна в районе карманов сзади и ниже.. Подскажите,пожалуйста,возможно ли от них как то избавиться?

Ответ: Существуют специальные средства для удаления закрасов и линьки. Принесите джинсы, попробуем удалить.

Вопрос: Доброго времени суток! Вот такой у меня вопросик. У меня 2хцветная горнолыжная куртка, низ темный верх светлый, меня не устраевает верхний цвет (желтый) реально ли его сделать салатовым?

Ответ: Наше предприятие не занимается крашением тканей.

Вопрос: Здравствуйте! После химчистки пиджак в определенных местах стал более светлым. Можно ли восстановить цвет пиджака?

Ответ: При эксплуатации происходит частичное истирание красителя ткани в местах наибольшего трения, в процессе чистки слабый краситель вымывается, это необратимый процесс. Также потовые загрязнения разрушают краситель ткани, после чистки такие участки становятся более выраженными. Восстановителей цвета для пиджаков нет.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите как убрать запах с пальто после химической чистки.

Ответ: После химчистки не должно оставаться запаха. Остаточные явления растворителя, даже если и остались в ткани, как правило, выветриваются за несколько часов. Если запах держится дольше, скорее всего, он имеет другую природу.

Вопрос: Можно сдать на химчистку меховые воротники от пуховиков из енота и песца, отчистится ли песец он пожелтел там где соприкасалось с кожей лица? Сколько будет стоить почистить?

Ответ: Да, мы чистим меховые воротники и опушки. Стоимость чистки - от 320 руб. Желтизна от воздействия потожировых загрязнений, тонального крема может не удалиться. Согласно ГОСТ Р 51108-97 п.5.19, после химической чистки допускается желтизна от пота, химических веществ, атмосферных явлений, а на светлых меховых изделиях - от естественного старения волосяного покрова.

Вопрос: Скажите как от чистить драповое пальто от петна, поставленного шариковой рукчой?

Ответ: Самостоятельное удаление пятна на ворсовой ткани может повредить ткань, лучше принесите пальто в химчистку.

Вопрос: После химчистки испортили пальто. Оно увеличилось в размере, ткань совершенно изменилась, мех на воротнике облез и поседел. Как вернуть деньги за испорченное пальто? Оно было новым

Ответ: Ваше пальто не проходило чистку на нашем предприятии. Вы сдали его мятым, деформированным (как Вы пояснили при приеме, от пересылки и попыток восстановить внешний вид в домашних условиях и в ателье), с белесыми ласами по швам от самостоятельной утюжки, на консультацию, возможно ли вернуть ему товарный вид. Пальто было возвращено Вам без оказания услуги, т.к. заломы на ткани глубокие, не разутюживались. Пальто было Вам возвращено в таком же виде, в каком Вы его сдали на консультацию. Внесенный Вами аванс за чистку был полностью возвращен, что подтверждается документами с Вашей подписью.

Вопрос: Как стирать драповое пальто, если ярлык не стирать???

Ответ: Если на маркировочной ленте стоит символ, запрещающий стирку, нужно сдавать пальто на химическую чистку.

Вопрос: Здравствуйте, у меня два вопроса. 1) можно ли удалить следы от пота и дезодоранта на х/б сорочках ( на светлых они желтоватого оттенка) и на пиджаках (белые разводы); 2) можно ли почистить норковую шубу с гарантией сохранения цвета, так как три года назад она была в салоне перекрашена с цвета махагон на чернильный?

Ответ: Желтизна от длительного воздействия пота на тканях не удаляется (см. п.5.19 ГОСТ Р 51108-97). Шубу необходимо принести в основной салон приема вещей (по адресу ул. Масленникова, 28) для проведения пробы на устойчивость красителя к воздействию перхлорэтилена).

Вопрос: Здравствуйте,подскажите,на белом зимнем пуховике пятна крови месячной давности,возможно ли убрать их в химчистке?

Ответ: Застарелые (более недели) белковые пятна могут полностью не удалиться, необходима проба.

Вопрос: Добрый день! Возможно ли вывести пятно от молока с дубленки.

Ответ: Это зависит от срока давности нахождения пятна. Свежие пятна (несколько дней) хорошо удаляются, с течением времени пятно окисляется, реагирует с кожевой тканью дубленки, повреждая структуру кожи и краситель. Принесите изделие на консультацию (бесплатную), лучше в основной цех (на Масленникова,28), тогда можно будет сказать точнее о возможности удаления пятна.

Вопрос: Доброе время суток! Обязательна ли химчистка кожаного пальто с мехом перед тонированием?

Ответ: Да, предварительная чистка(обезжиривание)изделия перед тонированием обязательна, иначе краситель не закрепится на коже.

Вопрос: отпаривали утюгом через марлю рукав кожанной куртки, он потемнел. что можно сделать? температура была не высокая. кожа состарена.

Ответ: Вероятнее всего, Вы все-таки повредили кожевую, химчистка дефект не устранит.

Вопрос: Добрый день! возможно ли удаление сухой чисткой с драпового светлого пальто грязевых брызг от автомобиля? сколько шансов спасти вещь?(загрязнение свежее)

Ответ: Как правило такие пятна удаляются.

Вопрос: Чистите ли вы обувь? Желтые ботинки Timberland.

Ответ: Обувь из замши мы чистим.

Вопрос: Добрый день. Подскажите, сколько будет стоить чистка шерстяного черного мужского пальто?

Ответ: Пальто более 85 см. -675 рублей. Пальто короче 85см. -610 рублей.

Вопрос: Я постирала белую пуховую куртку с красной курткой, не зная, что цвет красной куртки линяет. Есть шансы восстановить белизну куртки?

Ответ: нет

Вопрос: Возможно ли убрать полоски, оставленные утюгом,с темно синих брюк из хлопка и льна 50/50?

Ответ: К сожалению, видимо, это опал ткани, неустранимое термическое повреждение ткани

Вопрос: Возможно ли у Вас покрасить женские брюки в синий цвет. сколько будет стоить данная процедура?

Ответ: Наше предприятие не занимается крашением текстильных изделий

Вопрос: Добрый день!Возможно ли у вас почистить дубленку с тонким шелковым покрытием (блестящая пленочка) с гарантией сохранения цвета, размера и,конечно, самого покрытия? Спасибо.

Ответ: Добрый день! В данном случае надо смотреть маркировку изделия, и провести тестирование. Не видя изделия ответить на этот вопрос сложно.

Вопрос: как вывести тёмные пятна с бежевой замшевой сумки?

Ответ: Специальными пятновыводными средствами в соответствии с прилагаемой к ним инструкцией

Вопрос: Здравствуйте, скажите, можно ли вернуть кофте её первоначальный белый цвет, после многочисленных стирок она приобрела какой-то серый цвет? Спасибо.

Ответ: К сожалению наше предприятие не занимается крашением изделий из текстиля. При стирке полного удаления серости добиться не всегда получается.

Вопрос: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить чистка темной норковой шубы с капюшоном (более 100 см)?

Ответ: 3035 рублей.

Вопрос: При стирке ковра вы удаляете запахи мочи от животных?

Ответ: Запах мочи полностью не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте, я хотел бы узнать сколько будет стоить хим чиста пуховика, и в какой срок она будет выполнена

Ответ: Стоимость чистки пуховика от 630 рублей до 1125 рублей. Срок выполнения заказа от 3 дней.

Вопрос: Здравствуйте.На днях постирала шёлковую рубашку ярко синего цвета в чуть тёплой воде с добавлением концентрированного порошка амвай.Подержала минут 20 в воде,а когда достала,то рубашка стала с жёлтыми пятнами и разводами.Подскажите,можно ли что-то сделать?Не хочется верить,что это ыелась краска и навсегда

Ответ: Скорее всего, маркировочный ярлык запрещал стирку блузки, и в результате замачивания в воде с моющим средством произошло повреждение красителя. К сожалению, дефект неустраним.

Вопрос: Здравствуйте На ярлыке шубы из енота стоит значок, что химчистка запрещена. Ношу шубу более 3 лет. Хотелось бы почистить..... Как быть?

Ответ: Наше предприятие занимается машинной химической чисткой меховых изделий. Если производитель запрещает химчистку, то Ваша шуба может пройти чистку по существующей на предприятии технологии обработки меховых изделий, но будет принята в работу только с Вашего письменного ознакомления с возможным ее повреждением в процессе чистки. К нам периодически обращаются с подобными заказами, к счастью, реально каких-либо повреждений после чистки не наблюдалось.

Вопрос: Замачила белую рубашку с черным пояском и манжетиками и забыла. Она полиняла, появились разводы серые по рукавами и на талии, что делать? Так жалко кофточку, один раз одела. Носила в химчистку-отказали. Помогите пожалуйста!

Ответ: В линейке пятновыводных средств имеются химикаты для снятия закрасов (линьки) с вещей. К сожалению, на практике ими удаляется очень малая часть пятен.

Вопрос: НОРКОВАЯ ШУБА ПОСЛЕ АВТО АВАРИИ, ВОЗМОЖНО ЛИ ОЧИСТИТЬ КРОВЬ. КАКУЮ ЧИСТКУ ПОРЕКОМЕНДУЕТЕ?

Ответ: Приносите попробуем удалить.

Вопрос: Здравствуйте, скажите сколько будет стоить чистка пледа из искусственного меха( размер 21.5 м) спасибо

Ответ: 520 рублей.

Вопрос: Здравствуйте! После стирки 30 град пуховика появились пятна. При повторной стирке они не уходят. Что это за пятна? И как их убрать? Происходит уже со вторым пуховиком. Спасибо.

Ответ: Не видя изделия сложно установить причину появления пятен. Приносите, разберемся и попробуем удалить.

Вопрос: Здравствуйте сколько стоит чистка пуховика сам стирать боюсь дабы не испортить его

Ответ: пуховик длинной более 85 см.- 720, пуховик длинной менее 85 см. -630

Вопрос: Здравствуйте.подскажите пожалуйста стоимость чистки пуховика????размер L,заранее спасибо!!!

Ответ: пуховик длинной более 85 см.- 720 рублей, пуховик длинной менее 85 см. -630 рублей

Вопрос: Здравствуйте, хотел поинтересоваться не давно случайно заметил что на дубленке имеются пятна растительного масла по виду не давно появились видно после рождества когда сходил в церковь, возможно ли вывести пятна растительного масла с дубленки и если возможно какая будит стоимость?

Ответ: Чтобы гарантированно убрать жировые пятна необходимо почистить дубленку полностью. При ручном удалении пятен не всегда удается достичь желаемого результата.

Вопрос: Здравствуйте, есть дубленка Керимова, светлая, затопили соседи, дубленку высушили, но кожу повело. Возможно ли почистить-высушить, чтоб изделие можно было дальше носить?

Ответ: Надо смотреть и пробовать.

Вопрос: Здравствуйте. Можно ли убрать клеевые следы от страз с черных брюк и сколько это стоит?

Ответ: при наклеивании страз разные производители используют различный клей. В данном случае необходима бесплатная консультация технолога. Далее по результатам и площади следов от клея с Вами согласуют цену пятновыводки.

Вопрос: Здравствуйте! Дубленка натуральная обработана лазером, ниже колена, фотографировались возле снеговых игрушек и от краски остались мелкие пятна, можно ли почистить?

Ответ: Состав красок разнообразен, некоторые краски удаляются хорошо, некоторые не очень. В любом случае надо пробывать.

Вопрос: Здравствуйте! Хочу покрасить белый пуховик на более темный цвет ( либо темно синий либо черный ).Возможно ли это, если да то сколько будет стоить?

Ответ: В нашей химчистки красят только изделия из кожи и замши.

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли покрасить белый пуховик на темный цвет? Заранее спасибо.

Ответ: Мы красим изделия из кожи и замши. В другой цвет не перекрашиваем.

Вопрос: здравствуйте, на коричневые штаны попала капля белой краски для волос, можно ли его вывести, или придется выкидывать? И если можно, то сколько будет стоить эта услуга?

Ответ: К сожалению, скорее всего, произошла вытравка красителя, дефект неустранимый.

Вопрос: Здравствуйте.Сколько будет стоить химчистка свадебного (именно кружевного) платья со шлейфом? Входит ли в стоимость отпаривание платья? И какой срок исполнения?

Ответ: Стоимость чистки и отпаривания свадебного платья со шлейфом составляет 2250 рублей. Срок исполнения 5 рабочих дней.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли у Вас покрасить сумку из натуральной кожи чёрного цвета и сколько это будет стоить?

Ответ: Наше предприятие не занимается покраской сумок.

Вопрос: Добрый день.Сколько будет стоить чистка пальто?и в какие сроки?

Ответ: Стоимость чистки пальто (длина до 85 см) - 610 руб., свыше 85 см. - 675 руб.

Вопрос: Добрый день вы занимаетесь чисткой цветных замшевых сумок?

Ответ: К сожалению, не все замшевые сумки возможно почистить, необходимо принести сумку на консультацию в основной цех по адресу: ул. Масленникова, 28.

Вопрос: Здраствуйте.Сколько времени займет хим. чистка дубленки,и стоимость? Дубленка чуть ниже колен. Спасибо.

Ответ: Стоимость чистки дубленки (длина до 85 см.) составляет 1400 руб, свыше 85 см. - 1600 руб.

Вопрос: Подскажите, пожалуйста - после хранения шубы из норки в чехле на плечиках, мех примялся немного. Какую услугу в этом случае вы оказываете и сколько это стоит? Спасибо.

Ответ: Наше предприятие оказывает услугу по химической чистке меховых изделий. Мех, примявшийся при хранении, должен расправиться в процессе носки.

Вопрос: Возможно ли с белой кофты удалить пятно от чая?

Ответ: Наше предприятие располагает пятновыводными средствами для удаления пятен от чая. Возможность удаления таких пятен достаточно высока, если они не подвергались обработке в домашних условиях.

Вопрос: здравствуйте мне нужно покрасить белый синтепоновый костюм в тёмный цвет для работы мужу на стройке. можно ли это сделать?

Ответ: Наше предприятие не осуществляет услугу по крашению текстильных изделий.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли почистить пальто из шерсти. Внизу на подоле появились локальные загрязнения темного цвета (пыль), я их обработала средством для чистки кожи автосалона, пятна стали меньше, однако на белом пальто стали заметны разводы от средства для автосалона, разводы похожи на пятна от попадания воды. Можно ли привести пальто в первоначальное состояние? Кроме того, манжеты на рукава при носке немного пожелтели и закатались, можно ли их привести в первоначальное состояние?

Ответ: Необходимо видеть изделие, чтобы оценить возможность удаления загрязнений и восстановления его товарного вида.

Вопрос: Моя мама постирала зимний пуховик в машинке на 90 градусов. Я хотела узнать, сколько стоит работа,чтобы пуховик принял формы,как с магазина, на данный момент пуховик очень тонкий! жалко очень. Помоги пожалуйста!

Ответ: К сожалению, скорее всего, пуховик испорчен. Согласно технологическим режимам обработки пуховиков, максимальная температура их стирки составляет 30-40С (в зависимости от верхней ткани изделия).

Вопрос: Здравствуйте.Сколько будет стоить химчистка свадебного платья со шлейфом?

Ответ: Стоимость чистки свадебного платья со шлейфом с утюжкой составляет 2250 рублей.

Вопрос: Здравствуйте. На сапог из замши попало капля клея-момента, образовалась корочка. Можно с этим что-либо сделать? Если да, то какова стоимость?!

Ответ: К сожалению, нет.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите примерную стоимость цигейковых чехлов на переднии автомобильные кресла?

Ответ: Стоимость цигейковых чехлов на переднии автомобильные кресла составляет 995 рублей за кв. метр.

Вопрос: Добрый день. Хочу почистить белое осеннее пальто. Но пальто нужно срочно. Сколько стоит и возможно ли почистить его за три дня?

Ответ: За три рабочих дня согласно прайса 675 рублей, 50% наценка за срочность при готовности на следующий день.

Вопрос: постирала ветровку салатового цвета, на ней была лейба от нее пошел цвет вокруг - темный. как его вывести?

Ответ: К сожалению, закрас не удалится.

Вопрос: Здравствуйте! Шуба из каракуля, капюшон из нутрии (белый мех), носила ее 1 зиму. На капюшоне появились желтые пятна, подскажите, возможно ли их вывести, и обязательно ли чистить всю шубу, или только капюшон?

Ответ: Необходимо знать причину появления желтых пятен, тогда точнее можно сказать о возможности их удаления. Изделие необходимо чистить полностью (если капюшон является съемной деталью, то можно почистить только его). Ручная чистка меха на нашем предприятии не осуществляется.

Вопрос: Добрый день! Скажите, можно ли удалить закрасы с шерстяного трикотажа?

Ответ: К сожалению, закрасы с шерсти не удаляются.

Вопрос: Скажите,пожалуйста,принимаются ли в чистку пуховые платки (шали)? Если да,то какова стоимость услуги?

Ответ: Стоимость чистки шали составляет 395 рублей.

Вопрос: Подскажите пожалуйста сколько стоит почистить полупальто демисезонное, на рукавах и капюшоне есть отделка норкой не пострадает ли после чистки? Спасибо.

Ответ: Стоимость чистки демисезонного полупальто составляет от 580 рублей. меховая отделка при химчистке не пострадает.

Вопрос: Сколько стоит химчистка свадебного платья?

Ответ: Химчистка свадебного платья стоит от 1930 рублей.

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько будет стоить хим.чистка свадебного платья, оно не пышное, до колен, просто футляр. и свадебного платья - шестиклинка, длинное, но не пышное.

Ответ: Платье до колен может стоить от 555 рублей, если сложный фасон от 1110рублей, в зависимости от вида чистки. Чистка свадебного платья составляет от 1930 рублей.

Вопрос: Банально, постирала белую кофту с бледно розорвым. В итоге белая кофта в пятнах. Решила отдать в химчистку. Вопрос новичка: а что если химчистка не отстирает? платят ли тогда деньги?

Ответ: К сожалению, линька при химчистке не удаляется. По Вашему настоянию наше предприятие может обработать изделие, предупредив, что пятна могут не удалиться. В этом случае, даже если пятна не удалятся, необходимо оплатить услугу, т.к. на чистку будут затрачены химикаты и рабочее время мастера.

Вопрос: Здравсвуйте, дочка постирала китель, вздулся, сможет ли помочь химчистка

Ответ: Скорее всего, при стирке произошло вымывание клея из клеевой ткани, можно попробовать ее приутюжить. Необходимо принести китель в цех по адресу: ул. Масленникова, 28, тогда можно будет точнее ответить на Ваш вопрос.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоит химчистка мужского костюма (Пиджак, рубашка, галстук, брюки)? И куда лучше обратиться, в филиалы или в салон? В чем разница?

Ответ: Добрый день! Некоторые филиалы нашей химчистки участвуют в социальной программе "Доступная услуга", цены на этих пунктах приема вещей в чистку ниже. Соответственно: пиджак 430/390 руб, брюки 310/280, рубашка 245/220, галстук 375/340. Чистка и утюжка проходят в одном цехе. Адреса приемных пунктов, участвующих в социальной программе, можно уточнить по телефону 31-31-71 и 31-77-60

Вопрос: Здравствуйте!Можно ли стирать ковролин с клеевой основой?

Ответ: Нет. Может повредиться клеевая основа.

Вопрос: Здравствуйте!у дочки на ветровке есть мазутные пятна,летнее платье залито лаком для ногтей. возможно ли их отчистить?какова стоимость?

Ответ: Для точного ответа необходимо обратится в химчистку, т.к. состав ткани, время прошедшие со дня появления пятна и др. обстоятельства существенно влияют на процесс удаления. В зависимости от размера пятна стоимость пятновыводки от 75 рублей.

Вопрос: Здравствуйте! Хотела бы узнать стоимость химчистки свадебного платья. Платье очень пышное, юбка многослойная. Подскажите пожалуйста!!!

Ответ: Стоимость чистки свадебного платья - 2140 рублей.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чистите ли вы ковры? И если да, то есть ли услуга доставки (забрать - почистить - привезти)? Спасибо!

Ответ: Чистка 1 кв. метра ковра составляет 150 рублей,(кроме ковровых изделий из вискозы и шелка) услуга по доставки (отвезти - привезти )составляет 300 рублей.

Вопрос: Здравствуйте, у меня 2 вопроса: 1. У меня есть длинное платье в пол,платье комбинированное, т.е. состоит из 2 цветов разного материала-спереди коралловое, сзади белое, после стирки все было в порядке, а в процессе сушки на белой части остались местами следы розоватого цвета,как от капель. Можно ли это каким-либо образом вывести? 2. В семье есть кот, который сходил в туалет на ковер. Ковер из икеи,синтетический, размером 133х195 см, занимаетесь ли вы выведением такого рода пятен с ковров с устранением запаха, и сколько это будет стоить?

Ответ: На Ваши вопросы сообщаем: - платье нужно повторно постирать, предварительно обработав пятна жидким моющим средством, но нет гарантии, что закрас удалится - стоимость чистки коврика указанного Вами размера составляет ок. 400 руб., запах мочи животного полностью не удалится, т.к. в биологических выделениях животных содержатся нерастворимые вещества.

Вопрос: сколько стоитчистка замшевой куртки, короткой, размер 44-й?

Ответ: Стоимость чистки замшевой куртки составляет 910 руб. (длина до 50 см), 1200 руб. (длина от 50 до 85 см).

Вопрос: Добрый день! Подскажите где можно почистить куртку женскую короткую MANGO- материал комбинированный -натур. кожа+ натур.замша. Пятен нет, просто нужно освежить воротник, рукава, под клад,карманы. Цвет -темно-коричневый и кожа и замша.

Ответ: Перед чисткой необходимо посмотреть на маркировочный ярлык с символами по уходу, как правило, вшитый производителем в шов подкладки с левой стороны. Если поведение химической чистки рекомендовано изготовителем, то можете обратиться в любой из наших приемных пунктов.

Вопрос: Здравствуйте! Я бы хотела почистить платье очень длинное около полутора метров длина, вроде как шифон (плотный), кремового цвета. Немного запыленный подол и пятно небольшое не понятно от чего. Сколько это будет стоить?

Ответ: Стоимость чистки летнего платья - 385 руб., если ткань деликатная, скорее всего, потребуется щадящая чистка, стоимость данной услуги - 615 руб.

Вопрос: Здравствуйте!Сообщитеадрес электронной почты, для отправки запроса о коммерческом предложении. Спасибо

Ответ: наш адрес электронной почты -

Вопрос: На новый кожаный френч светло золотистого цвета полинял чехол для одежды. Темные пятна на полах и вороте.пыталась почистить влажным мыльным полотенцем. Возможна ли чистка и сколько будет стоить?

Ответ: В данном случае необходима чистка и последующая тонировка, стоимость услуги от 2310 руб. до 3960 руб. в зависимости от длины изделия и фактуры кожи.

Вопрос: Здравствуйте! У меня есть комбинированное платье черное с бежевыми рукавами и вставкой с низу, я его постирала с темными вещами и эти бежевые вставки покрасились пятнами. можно ли это исправить? и сколько будит стоить?

Ответ: К сожалению, пятна линьки не удаляются.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, а дается ли гарантия на сохранность и целостность изделия, нужно почистить светлую шубу из бобра, очень переживаю, так как начиталась различного рода отзывы, заранее спасибо.

Ответ: Наше предприятие дает гарантию на свою работу. В нашем распоряжении новейшее оборудование, современные импортные химикаты и высококвалифицированные работники. Но необходимо понимать, что производитель не всегда использует качественный мех, да и сама технологии пошива зачастую нарушается. Необходимо принимать во внимание неблагоприятные атмосферные условия, в которых происходит эксплуатация изделия, а также невозможность удаления застарелых загрязнений из-за протекания химических реакций между волокнами изделия и загрязнением. Многие современные материалы имеют непрочный окрас, что делает невозможным применение пятновыводных средств либо других усилителей чистки. Негативные отзывы, как правило, возникают от нежелания учитывать объективные факторы, в конечном итоге влияющие на результат обработки при полном соблюдении всех технологических режимов, а также от желания увидеть поношенное изделие после чистки новым. Хочется отметить, что наши работники индивидуально подходят к обработке каждого изделия, а в случае возникновения каких-либо вопросов Вы всегда можете обратиться к главному технологу химчистки.

Вопрос: Здравствуйте,постирала на руках цветную кепку-бейсболку "Adidas" из текстиля.Теперь она чистая,но потеряла форму после выжимания на руках.Высохла на трехлитровой банке,но прежнюю форму не приняла.Вы сможете восстановить форму передней части (на лбу и височные области чуть чуть.Выровнять,или может как-то накрахмалить...)И уточните приблизительную стоимость этой услуги,пожалуйста.

Ответ: Нет, наше предприятие не оказывает подобные услуги

Вопрос: Здравствуйте,у меня такой вопрос:Может ли химчистка отстирать пятна краски от джинс?Заранее спасибо!

Ответ: Наше предприятие имеет специальные пятновыводные средства от пятен краски, но краситель джинсовой ткани зачастую бывает неустойчив к их применению. Необходимо принести изделие для проведения пробы. Предварительно посмотрите на маркировочный ярлык, разрешает ли производитель проведение химической чистки.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли удалить пя0,тна от краски на демисезонном пальто и какова будет цена за оказанную услугу?

Ответ: Стоимость выведения пятен от краски зависит от их размера, от 75 руб. за пятно до 3 см. Скорее всего, потребуется последующая общая чистка пальто для полного удаления пятновыводного препарата.

Вопрос: Добрый день. Хотела у вас узнать, возможно ли вывести пятно от бирки на джинсах. Постирали куртку и красноватые пятна появились чуть выше и ниже бирки. (((

Ответ: Скорее всего, это закрас от кожаного материала, который практически не поддается удалению.

Вопрос: Добрй день! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить химчистка шубы из мутона? Заранее спасибо!

Ответ: Стоимость чистки мехового пальто из овчины составляет 1370 руб.

Вопрос: скажите пожалуйста каким средством и каким способом надо чистить мягкую мебель из ткани омега. спасибо за ранее за ответ

Ответ: Наше предприятие не занимается чисткой мебели, поэтому, к сожалению, не можем дать совета по обработке данной ткани. Все рекомендации по обработке обязан предоставить производитель мебели. Если чехлы съемные, возможно, их можно обработать в условиях химчистки.

Вопрос: Здравствуйте!Мне нужно восстановить черный цвет у пуховика,так как он выцвел.сколько это будет стоить?Спасибо!

Ответ: Наше предприятие не оказывает услуги по крашению текстиля.

Вопрос: Скажите пожалуйста, как измеряется длина, ширина меховых и кожаных изделий в химчистке и длина рукавов? И какая маркировка меховых и кож. изделий соответствует ГОСТу и где это прописано по закону?

Ответ: Нормативные документы по приему изделий в химчистку не предусматривают проведение замеров меховых и кожаных изделий. Способы маркировки изделий указаны в ГОСТ 19878-74 "Меха, меховые и овчинно-шубные изделия. Маркировка, упаковка, транспортирование, хранение".

Вопрос: от утюга остался блестящий след на юбке, возможно ли его убрать? Спасибо!

Ответ: След от утюга на юбке является термическим повреждением (ожогом) ткани, не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте, мне нужно постирать одеяло (220240) и плед (240250). Во сколько обойдётся каждое изделие? Спасибо!

Ответ: Аквачистка пледа стоит 580 рублей, одеяло в зависимости от вида чистки и толщины от 480 до 580рублей.

Вопрос: Здравствуйте, мне нужно почистить авто чехлы из овчины длина ворса 7см от пыли,грязи, пятен. Размер 2м х 0,70м. Во сколько это обойдется? Спасибо!

Ответ: стоимость чистки 1кв. метра авто чехлов из овчины составляет - 880 рублей. Стоимость Вашего авто чехла площадью 1,4 кв. метра составляет 1232 рублей.

Вопрос: Здравствуйте, мне нужно почистить шерстяной ковер, размером, примерно, 2,5м х 3,5м. На нем есть пятна (что-то присохшее, что - неясно). Делается ли это на месте или ковер нужно доставить в офис? И во сколько это обойдется? Заранее благодарю.

Ответ: Чистка ковров осуществляется только в условиях производственного цеха, поэтому ковер нужно привезти в один из наших пунктов приема. Стоимость обработки 1кв. м. шерстяного ковра - 150 руб.

Вопрос: Здравствуйте! Можно ли удалить пятна от растительного масла с дубленки (были неделю)и сколько это будет стоить, пятна сбоку и сзади дубленки снизу.

Ответ: Локальное выведение пятен от растительного масла с дубленок не осуществляется, изделие необходимо подвергать общей чистке. Стоимость услуги - 1420 руб.

Вопрос: Здраствуйте!!!У меня несколько вопросов..Сколько будет стоить химчистка шубки из лисы 75см с капюшоном?Покраска этой же шубки? И перешить ее с 46 размера на 42,крой прямой,фасон не менять,капюшон не трогать.Только нужно убрать по бокам,в плечах и в руковах? Зарание благодарю за ответ!!!

Ответ: Стоимость чистки мехового пальто из лисы (длина до 85 см.) - 2200 руб. Услуги по крашению меха и перекрою изделия наше предприятие не осуществляет.

Вопрос: Добрый день. Погладил брюки, по составу 98% шерсть 2% лайкра, видимо температура оказалась выше чем допускается,в виду чего они чуть подсели и вид как мятые. Вероятно пересушил. Возможно восстановить до первоначального состояния либо до приемлемого? Сколько это займёт времени и будет стоить? Заранее благодарен.

Ответ: Лучше всего принести брюки в основной цех, расположенный на ул. Масленникова, 28. Приемщик оценит реальное состояние брюк и скажет, можно ли восстановить товарный вид. Стоимость утюжки брюк 232 руб.

Вопрос: сколько будет стоить химчистка мужского костюма и свадебного платья?

Ответ: Стоимость чистки мужского костюма - 690 руб., свадебного платья - 2000 руб. В стоимость основной услуги входит чистка и утюжка.

Вопрос: На пуховике у мужа масленные пятна (сам не знает от куда, но я подозреваю что это автомобильное масло) можно их вывести?! Сколько будет стоить?

Ответ: Стоимость чистки пуховика - 560 руб. Возможность удаления пятен напрямую зависит от времени их нахождения на изделии.

Вопрос: Подскажите пожалуйста сколько будет стоить чистка женского пуховика 54разм,длина около 90см и самое главное сколько это займет времени

Ответ: Стоимость чистки пухового пальто 90 см составляет 640 руб., срок чистки - 5 рабочих дней.

Вопрос: Сколько будет стоить чистка шубы (цигейка) и подклада, плюс замена кожаного пояса? Заранее спасибо!!!

Ответ: Стоимость чистки мехового пальто из цигейки - 1280 руб. Работу по замене пояса необходимо обсуждать индивидуально.

Вопрос: Добрый день. Подскажите, а ковры вы чистите?

Ответ: Да, мы оказываем услугу по чистке ковров. Стоимость чистки зависит от площади ковра и его волокнистого состава.

Вопрос: Здравствуйте.30.11.13 сдала в чистку в салон по ул.Масленникова,28 шубу из меха кролика+демисезонное пальто.Мне объявили стоимость услуги: 2200 руб.за шубу и 655 за пальто.Позже,поняла,что заплатила за чистку меха кролика,как за норку.Ка переоформить квитанцию?заранее или при получении заказа?

Ответ: Скорее всего, Вы сдали в чистку шубу из стриженного меха кролика. Стоимость чистки такого изделия действительно составляет 2200 руб. (длина до 85 см.)По более низкой цене обрабатываются недорогие изделия из необлагороженного меха. В любом случае, при получении заказа уточните у администратора стоимость чистки.

Вопрос: Сколько стоит почистить шубу из кролика 110см. И как долго будут чистить?

Ответ: Стоимость чистки шубы из обычного кролика - 1280 руб., из стриженного - 2700 руб. Срок чистки - неделя.

Вопрос: Сколько у вас будет стоить стирка пуховика?

Ответ: Стоимость чистки пуховика составляет от 560 рублей.

Вопрос: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можете ли вы почистить платье, оно полосатое, белые, серые и черные полосы, белые полоски после стирки посерели, можно ли что-то сделать?

Ответ: К сожалению, линька не удаляется.

Вопрос: Сколько будет стоить чистка корсета от свадебного платья, загрязнения не значительные

Ответ: Стоимость чистки корсета свадебного платья составляет 700 рублей.

Вопрос: Здравствуйте, после стирки пуховик покрылся желтыми разводами и стал вонять. Может мне нужно было его лучше прополоскать и отжать (стирала с жидким шампунем для пуховиков)? Что можно с ним сделать? Стирала первый раз.

Ответ: Изделие необходимо повторно профессионально перестирать и правильно высушить в сушильном барабане. В большинстве случаев это дает положительный результат. Приходите, мы с удовольствием поможем Вам.

Вопрос: можно почистить съемный чехол для мягкой мебели и можно его сдать на Б.Зеленом 8

Ответ: Да, мы занимаемся чисткой чехлов для мягкой мебели. Вы можете сдать изделие в любой наш приемный пункт, в том числе по адресу: Б. Зеленый, 8

Вопрос: Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько будет стоить чистка шерстяного пальто (шерсть 80%) 108 см?

Ответ: Стоимость чистки демисезонного пальто - от 540 руб.

Вопрос: Здравствуйте. Оплата за чистку производится сразу?

Ответ: Возможен авансовый платеж либо оплата при получении заказа

Вопрос: Здравствуйте,сколько будет стоить чистка и частичная(испорчен ворот) покраска кожаной куртки

Ответ: Наше предприятие не производит частичную окраску изделия. Стоимость чистки и тонирования кожаной куртки - от 1630 руб.

Вопрос: Здравствуйте,у меня демисезонное светлое пальто, без сложных пятен,можно узнать сколько будет стоить чистка и как быстро будет выполнен заказ?

Ответ: Стоимость чистки демисезонного пальто - от 540 руб., срок выполнения заказа в данный момент, с учетом сезонной загрузки - 7-10 дней.

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько будет стоить почистить детскую мутоновую шубку 70 см, и даст ли мех усадку?Шубка тёмного цвете, но на руковах есть белые полоски, которые стали серыми, станут ли они опять белыми?

Ответ: стоимость чистки мутоновой шубы 1070 руб, скидка на чистку детских вещей до 32 размера - 50%, до 38 размера - 25%. Качественно выделанный мех не дает усадку, ГОСТ 51108-97 "Бытовые услуги. Химическая чистка.Общие технические условия" допускает усадку 2-3%.

Вопрос: СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ ПОКРАСКА ПАЛЬТО?

Ответ: Наше предприятие занимается крашением кожаных и замшевых изделий. Стоимость комплексной услуги, в зависимости от фактуры кожи, от 2490 руб. до 3180 руб.

Вопрос: Брызги П.Ф.черной эмали на пухвике. Испровимо?

Ответ: Вам необходимо обратиться в цех по адресу: ул. Масленникова, 28, чтобы мастер мог непосредственно обработать одно из пятен пятновыводным составом.

Вопрос: Здравствуйте! Производите чистку мебели?? Какая стоимость и как проходит процедура?

Ответ: Здравствуйте! К сожалению, наше предприятие чистку мебели не производит.

Вопрос: Здравствуйте!От чего зависит разница в цене на чистку в салоне и в пункте приема? Где будет производиться чистка шубы, если сдам ее в пункте приема по ул.Мира. Сколько будет стоить чистка стриженной шубы из меха норки длиной 105 см, 44-46 размера.

Ответ: Некоторые приемные пункты выполняют социальную программу повышения доступности услуг населению, поэтому цены на чистку вещей в этих филиалах снижены. Стоимость чистки указанной Вами шубы составляет 2430 руб. Обработка будет осуществляться в цехе по адресу: ул. Масленникова, 28.

Вопрос: Добрый день! Какова стоимость чистки свадебного платья (загрязнения только от пыли внизу платья, но довольно сильные) и в какой срок она будет выполнена?

Ответ: Стоимость чистки свадебного платья составляет 2000 рублей. Срок готовность заказа около 1 недели.

Вопрос: Добрый день! Сколько стоит удалить пятна на вечернем платье(ткань полиэстер) от мясного соуса и от воска свечи.Заранее спасибо

Ответ: Стоимость выведения пятна до 3 см - 75 руб.,от 3 до 10 см. - 170 руб., свыше 10 см. - от 240 руб.

Вопрос: можно-ли почистить шляпу,требуется ручная чистка материал не фетр.

Ответ: Наше предприятие не оказывает услугу по чистке шляп.

Вопрос: Здравствуйте. купила платье не успела донести до дома как ребенок пролил коктейль молочный. есть слегка желтое пятно. дома обнаружила что не стирается и черная часть ткани немного полиняло на белую часть. что то можно предпринять? не стирать не отбеливать не отжимать сухая химическая чистка ограничена. очень надеюсь на вашу помощь очень жалко вещь

Ответ: Желтое пятно от коктейля можно попробовать удалить локально в условиях предприятия химчистки. Линька не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько стоит чистка длинноворсового ковра и каким методом можно это сделать?

Ответ: Стоимость чистки ковра с длинным ворсом составляет 200 рублей за кв.м. Метод чистки выбирается в зависимости от волокнистого состава ковра.

Вопрос: Добрый день.Интересует есть ли у Вас услуга по чистки мягких игрушек,если есть стоимость Спасибо. С уважением,Анна 89503391013

Ответ: Стоимость чистки мягкой игрушки составляет 160 рублей за кг. веса.

Вопрос: Добрый день.Интересует есть ли у Вас услуга по чистки мягких игрушек,если есть стоимость Спасибо. С уважением,Анна 89503391013

Ответ: Стоимость чистки мягкой игрушки составляет 160 руб./кг.

Вопрос: Здравствуйте, у меня полу пальто из мехе норки ему 4 года, на плече (на том месте где ношу сумку) порвался мех. Хочу на днях сдать в химчистку, у вас есть услуги скорняка....если нет, то необходимо сдавать после ремонта или до? Спасибо.

Ответ: Согласно методическим рекомендациям, порывы на изделиях ремонтируются ДО чистки. В противном случае порывы могут увеличиться в размере при чистке. На нашем предприятии есть опытный скорняк, который качественно и профессионально произведет ремонт.

Вопрос: Плед постираете?

Ответ: Да, наше предприятие оказывает услугу по влажной чистке пледов.

Вопрос: Здравствуйте. Осуществляете ли вы чистку формованных шляп? Состав - 100 шерсть. Ветром сдуло и по асфальту в лужу. Благодарю за ответ.

Ответ: Наше предприятие не оказывает услугу по чистке формованных шляп.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как ухаживать за павлово-посадскими платками? Какие виды чистки для него может предложить ваша химчистка? Заранее спасибо.

Ответ: Как правило, такие платки рекомендуют подвергать химической чистке, т.к. при стирке происходит линька красителя. Наше предприятие оказывает услугу по чистке платков.

Вопрос: Хотелось бы узнать у Вас можно отчистить полинявшую цветную вещь и сколько это будет стоить?

Ответ: Линька не удаляется.

Вопрос: Возможно ли у вас вывести кошачий запах с замшевой обуви?

Ответ: К сожалению, полностью удалить запах мочи животного невозможно.

Вопрос: как отстирать чай на белой шерстяной кофте?

Ответ: Для удаления пятен чая существуют специальные пятновыводные средства. Если пятну не более месяца, вероятность его выведения достаточно велика.

Вопрос: Выцвели черные джинсы.Можно ли их покрасить у вас?

Ответ: Наше предприятие не оказывает услугу по крашению текстиля.

Вопрос: Доброго времени суток! Проблема такая: теплая горнолыжная куртка GLISSADE INVENTEX, стиралась впервые, была замочена в стиральном порошке ARIEL для ручной стирки не более, чем на 60 минут, после чего подклад куртки полинял на верхнюю светлую (белую с элементами серого) ткань, оставив явно-выраженные разводы буро-коричневого цвета. На ярлыке куртки указано, что хим. чистка запрещена, скажите, есть ли возможность избавиться от подобного рода пятен и занимается ли этим ваша компания. Если ДА, то в какую сумму будет оцениваться проведенная работа. Заранее спасибо.

Ответ: К сожалению, линька не удаляется.

Вопрос: Здравствуйте!После стирки в стиральной машине пуховое пальто стало тонким - пух скомкался. Скажите,может ли химчистка помочь в этой проблеме(хоть немного придать первозданный вид)?

Ответ: Изделие необходимо постирать заново и правильно высушить в профессиональном сушильном барабане. В подавляющем большинстве случаев удается вернуть пуховым изделиям опрятный вид. Обращайтесь на любой из наших пунктов приема вещей, будем рады помочь.

Вопрос: Здравствуйте! Обнаружила на шторах огромные желтые пятна, похоже на масло...Возможно ли их вывести в условиях химчистки? О давности пятен судить не могу, возможно, застаревшие

Ответ: Вероятность выведения застарелых пятен достаточно мала.

Вопрос: как стирать рубашки?

Ответ: нужно посмотреть на маркировку. некоторые рубашки (из шелка, вискозы)нельзя стирать, нужно только отдавать в химчистку. если стирка разрешена, можно стирать в стиральной машинке либо вручную (как написано на ярлычке)соответствующим средством. На нашем предприятии воротничок, манжеты и пятна перед стиркой обрабатывают усилителями и пятновыводными средствами. Можно поискать аналоги в торговой сети.



Закрыть ... [X]


Читать онлайн - Шацкая Евгения. Настольная книга стервы Таблица для вязания крючком размеры ребенка

Как почистить кожу коричневую Болезни печени и желчного пузыря: лечение и очищение
Как почистить кожу коричневую Золотой ключик или приключения Буратино Растем и
Как почистить кожу коричневую Шацкая - Библия стервы. Читать онлайн
Как почистить кожу коричневую «По ком звонит колокол» читать
Как почистить кожу коричневую Книгуру » Облачный полк - fo
Как почистить кожу коричневую Харрис Джоанн. Ежевичное
Александр Куприн. Олеся Shellaс Рantera серия M05 желто-зеленый лак для ногтей. Красиво Бохо стиль в одежде своими руками: выкройки платьев, юбок, сарафанов Декорируем ободок бусинами просто и симпатично - Ярмарка Как сделать своими руками чехол для мобильного телефона?